¿Cuál es la diferencia entre el Plan de Protección Estándar y el Plan Platinum?
Respuesta: El Programa Estándar (dispensa de responsabilidad por cancelación por cualquier motivo) ofrece la oportunidad de recibir un reembolso de Holland America Line más allá de la política de reembolso publicada para los cargos por cancelación que de otro modo no son reembolsables. Esta dispensa le permite, por cualquier motivo, cancelar hasta 24 horas antes del inicio de su viaje programado por Holland America Line y recibir un reembolso equivalente al 80 % de las tarifas de cancelación prepagadas y no reembolsables aplicables a sus vacaciones en crucero. Consulte el folleto de su crucero para confirmar la política de cancelación correspondiente. El Programa de Protección para Cancelaciones Estándar (dispensa de cancelación por cualquier motivo) está disponible para todos los huéspedes, independientemente de su residencia (excluidos los residentes permanentes del Reino Unido), y es una prestación no relacionada con el seguro proporcionada por Holland America Line.
El Programa Platinum le proporciona un reembolso del 90 % de la tarifa de cancelación y la extensión del período de la dispensa de cancelación hasta el momento del comienzo de su viaje programado por Holland America Line. La dispensa de cancelación por cualquier motivo del Programa de Protección para Cancelaciones Platinum es una prestación no relacionada con el seguro proporcionada por Holland America Line. El Programa Platinum también le proporciona cobertura de seguro de viajes con el respaldo de United States Fire Insurance Company por demoras e interrupciones de viaje, gastos médicos y más. También se incluye asistencia de emergencia las 24 horas en todo el mundo, servicios no relacionados con seguros prestados por CareFree Travel AssistanceTM. El Programa de Protección para Cancelaciones (Cancelation Protection Plan, CPP) Platinum está disponible para residentes de EE. UU. y Canadá, excepto en el estado de Nueva York, Puerto Rico y Quebec.