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Antwort:

Einwanderungsbogen und Online Check-in: Jeder einzelne Gast muss beim Online-Check-in einen Fragebogen ausfüllen, um die Express-Dokumente zu erhalten. Bitte schließen Sie vor Ihrem Abfahrtsdatum den Online-Check-in-Prozess auf unserer Website ab. Nachdem Sie den Online-Check-in abgeschlossen haben, werden Ihnen Ihre Express-Dokumente einschließlich Ihrer Bordkarte ausgestellt. Bitte vergessen Sie nicht, sie auszudrucken, bevor Sie Ihr Haus verlassen.

Hinweis:

• Gäste, die bei der Einschiffung keine vollständigen und korrekten Reiseunterlagen vorlegen können, dürfen die Reise möglicherweise nicht antreten und haben keinen Anspruch auf Rückerstattung.
• Bitte führen Sie den Online-Check-in-Prozess unter hollandamerica.com 72 Stunden vor dem Abreisedatum durch. Gäste, die erst am Terminal einchecken, riskieren, die Reise nicht antreten zu können, selbst wenn sie vor Auslaufen des Schiffes eintreffen. Sämtliche Kosten, die Ihnen entstehen, um am nächsten Hafen an Bord zu gehen, sind von Ihnen selbst zu tragen.
• Falls Sie Ihren Online-Check-in-Prozess aus irgendeinem Grund mindestens 3 Tage vor der Abreise noch nicht abgeschlossen haben, können Sie Ihre Express-Dokumente einschließlich der Bordkarte trotzdem noch bis zum Abreisedatum ausdrucken. Gästen, die den erforderlichen Check-in vor der Abreisezeit nicht abgeschlossen haben, wird die Einschiffung verweigert.

Gemäß den Sicherheitsvorschriften der US-Regierung müssen wir den Strafverfolgungsbehörden mindestens 60 Minuten vor der Abreise bestimmte Daten über unsere Gäste vorlegen. Um diese Anforderungen zu erfüllen, ist es notwendig, dass wir spätestens 90 Minuten vor Abreise über alle erforderlichen Informationen verfügen. Falls uns Ihre Angaben zu diesem Zeitpunkt noch nicht vorliegen, können Sie die Reise nicht antreten. Gäste werden dringend gebeten, das Online-Check-in-Verfahren abzuschließen, bevor Sie von zu Hause abfahren. Gäste, die erst am Terminal einchecken, riskieren, die Reise nicht antreten zu können, selbst wenn sie vor Auslaufen des Schiffes eintreffen. Sämtliche Kosten, die Ihnen entstehen, um am nächsten Hafen an Bord zu gehen, sind von Ihnen selbst zu tragen.

 

AUSWEISANFORDERUNGEN ZUM REISEN

Holland America Line empfiehlt eindringlich, dass alle Gäste einen Reisepass mit sich führen, der nach Ende der Reise für weitere sechs Monate gültig ist. Sie sollten einen Reisepass mit sich führen, damit Sie von den USA zu einem ausländischen Hafen fliegen können, falls Sie die geplante Einschiffung verpasst haben, oder damit Sie in die USA zurückfliegen können, falls Sie im Notfall Ihre Kreuzfahrt vorzeitig abbrechen müssen.

Einreise- und Verwaltungsvorschriften können erfordern, dass das Schiff die Reisepässe der Gäste einsammelt und aufbewahrt, und vor einigen Anlaufhäfen müssen gegebenenfalls Landekarten ausgefüllt werden. Weitere Informationen erhalten Sie an Bord.

HINWEIS: Es liegt ausschließlich in Ihrer Verantwortung, sich alle für die Reise erforderlichen Dokumente zu beschaffen und sie bereitzuhalten; dies umfasst alle Kosten, die mit der Einholung einer Einreiseerlaubnis in die von Ihnen besuchten Länder und die Wiedereinreise in das Land Ihres Reiseziels verbunden sind.

Passagieren ohne die nötigen Ausweise kann die Einschiffung verweigert werden, oder Gebühren können erhoben werden. Die Bezahlung aller erhobenen Gebühren liegt in der Verantwortung des Gastes.

Für US-amerikanische und kanadische Staatsbürger Reisen über Land oder See:

Die Anforderungen hinsichtlich der Reisedokumente können je nach Reiseroute und eventuell erforderlicher internationaler Flüge variieren. Für Reisen, die außerhalb der USA enden, ist ein Reisepass erforderlich, der noch mindestens sechs Monate nach dem Enddatum Ihrer Reise gültig ist.

Reisepässe oder Dokumente, die den Richtlinien der Western Hemisphere Travel Initiative (WHTI) entsprechen, sind auf Reisen nach Alaska, Bermuda, Kanada, in die Karibik, nach Hawaii und Mexiko erforderlich. US-amerikanische und kanadische Staatsbürger ab 16 Jahren können eines der folgenden gültigen und WHTI-konformen Ausweisdokumente vorlegen:

• Reisepass (empfohlenes Reisedokument) (gültig für Flug-, Land- oder Seereisen)
• Reisepass-Karte (nur gültig für Landreisen und grenzüberschreitende Seereisen)
• Ein vom Bundesland ausgestellter erweiterter Führerschein (EDL) – (ist nur bei grenzüberschreitenden Landreisen und Seereisen gültig, bei Yukon CruiseTours ist er aufgrund des im Ausflug enthaltenen Fluges nicht gültig)
• Weitere von Department of Homeland Security genehmigte Dokumente

Eine Liste der genehmigten Dokumente finden Sie unter folgender Internetadresse:

travel.state.gov/content/passports/english/go/checklist.html

Der erweiterte Führerschein (EDL) oder der entsprechende erweiterte Lichtbildausweis für Personen ohne Führerschein wird ausschließlich in den US-Bundesstaaten Michigan, New York, Vermont und Washington angeboten. Bitte beachten Sie, dass sich der EDL von der Enhanced (oder Endorsed) Commercial Driver’s License unterscheidet.

US-Bürger auf Rundreise-Kreuzfahrten: Staatsangehörige der USA auf Kreuzfahrten in der westlichen Hemisphäre, die im selben US-Hafen beginnen und enden, müssen einen Staatsbürgerschaftsnachweis mitführen, beispielsweise einen gültigen US-Reisepass oder eine von der US-Regierung ausgestellte Geburtsurkunde im Original oder als beglaubigte Kopie in Kombination mit einem von der US-Regierung ausgestellten Lichtbildausweis. Die Geburtsurkunde muss von einer US-Behörde (Bundesstaat/Landkreis/Stadt) oder der Behörde für Gesundheit und Personenstandswesen (Department of Health and Vital Statistics) ausgestellt sein.

Andere anerkannte Dokumente zum Nachweis der Staatsbürgerschaft, wie etwa eine Ausweiskarte, ein erweiterter Führerschein (Enhanced Driver’s Licence, EDL) oder eine Einbürgerungsurkunde, werden mit der gemeinsamen Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises ebenfalls akzeptiert. Ein Reisepass ist weiterhin das beste Dokument. HINWEIS –WHTI-konforme Dokumente sind ausschließlich für die Einreise bzw. die Wiedereinreise in die USA ausreichend. Sie werden eventuell zusätzliche oder andere Reisedokumente bei der Einreise in bestimmte Länder, einschließlich einiger Länder in der westlichen Hemisphäre, vorlegen müssen.

 

Geburtsurkunden aus Puerto Rico, die vor dem 1. Juli 2010 ausgestellt  wurden, sind kein gültiger Staatsbürgerschaftsnachweis, der von der U.S. Customs and Border Protection akzeptiert wird. Kunden aus Puerto Rico müssen entweder ein WHTI-konformes Dokument oder einen von der Regierung ausgestellten Lichtbildausweis mit einer bestätigten Geburtsurkunde, die nach dem 1. Juli 2010 ausgestellt wurde, vorlegen.

 

Kinder: Kinder mit US-Staatsbürgerschaft unter 16 Jahren auf Kreuzfahrten in der westlichen Hemisphäre mit Abfahrt und Ankunft im selben US-Hafen können für die Kreuzfahrt ihre amtlich ausgestellte Geburtsurkunde oder einen anderen Nachweis der US-Staatsbürgerschaft vorlegen, z. B. eine Einbürgerungsurkunde oder eine Staatsbürgerschaftskarte. Geburtsurkunden können in Form eines Originals oder einer beglaubigten Kopie vorgelegt werden.

 

PASSANFORDERUNG BEI EINER REISE MIT EINEM ERWACHSENEN AUF REISEN, BEI DENEN DIE U.S. WESTERN HEMISPHERE TRAVEL INITIATIVE (WHTI) GILT (beinhaltet Reisen innerhalb von BERMUDA, KANADA, KARIBIK, MEXIKO, VEREINIGTE STAATEN)

 

Wenn Minderjährige in Begleitung nur eines mindestens 21 Jahre alten Erwachsenen reisen, ist es nach den Anforderungen von Holland America Line erforderlich, dass jedes Mitglied einer solchen Gruppe über einen gültigen Reisepass verfügt. Holland America Line hat diese Anforderung festgelegt, damit die Gruppe im Notfall zusammenbleiben kann, falls eines oder alle Mitglieder der Gruppe in einem Hafen außerhalb der USA von Bord gehen müssen. Holland America Line kann nicht garantieren, dass alle Mitglieder einer solchen Gruppe von Bord gehen können, falls nur WHTI-Dokumente oder Geburtsurkunden als Ausweis verwendet werden.

 

HINWEIS: Wenn Sie weder ein Elternteil noch ein gesetzlicher Vertreter des minderjährigen Kindes sind, mit dem Sie reisen, müssen Sie ein Originaldokument mit der Unterschrift von mindestens einem Elternteil des Kindes mit sich führen. Der Brief des Elternteils des Kindes muss Kontaktinformationen beinhalten und beschreiben, dass der Erwachsene, der mit dem Kind reist, dazu berechtigt ist, das Kind auf diese spezifische Kreuzfahrt mitzunehmen.

 

Weitere Informationen zu Reisepässen und Dokumenten, die den Richtlinien der WHTI entsprechen, finden Sie unter http://travel.state.gov/content/passports/en/go/checklist.html oder wenden Sie sich telefonisch gebührenfrei unter der Rufnummer 1-877-487-2778 oder für TDD/TYY unter der Rufnummer 1-888-874-7793 an das National Passport Information Center.

 

Flugreisen: Bei allen internationalen Flugreisen in die USA oder ab den USA ist unabhängig vom Alter oder der Staatsbürgerschaft ein Reisepass erforderlich. Dies gilt auch für Flugreisen nach und ab Kanada, Bermuda, die Karibik und Mexiko.

 

Für Personen, die keine Staatsbürger der USA oder Kanadas sind: Für Personen, die keine Staatsbürger der USA oder Kanadas sind: Sie müssen im Besitz eines Reisepasses sein, der nach Ende der Kreuzfahrt für weitere sechs Monate gültig ist, und diesen mitführen. Überprüfen Sie die bestehenden Ausweisanforderungen für Ihre spezielle Reisesituation und für alle Reiseziele sorgfältig. Darüber hinaus müssen Personen, die keine amerikanischen Staatsbürger sind, jedoch eine unbeschränkte Aufenthaltserlaubnis erhalten haben, ihre Permanent Resident Card (Formular I-551), im Allgemeinen als Green Card bekannt, mit sich führen. Ausländische Einwohner, die nicht im Besitz einer solchen Permanent Resident Card sind, müssen sich diese im nächstliegenden Büro des US Immigration Service besorgen. Beachten Sie, dass ein Reisepass für einen Green-Card-Inhaber zwar nicht für die Rückkehr in die USA erforderlich ist, die Anforderungen Ihres Ziellandes jedoch unterschiedlich sein können. Bitte überprüfen Sie Ihre Dokumentationsanforderungen vor dem Einschiffen, aber wir empfehlen den Inhabern der Green Card, als zusätzliche Vorsichtsmaßnahme mit ihrem Reisepass zu reisen.

 

Hinweis: Damit wir die Einreisegenehmigungen in den verschiedenen Ländern beschleunigen können, werden Sie gebeten, Ihren Pass beim Check-in an unsere Mitarbeiter zu übergeben. Einige Abfertigungen erfordern persönliche Kontrollen. Einzelheiten werden Ihnen an Bord mitgeteilt.

 

Seien Sie versichert, dass die Sicherheit Ihres Reisepasses bei unseren Mitarbeitern völlig gewährleistet ist. Dennoch ist es eine gute Idee, vor Reiseantritt Kopien der Reisepass-Seiten anzufertigen.

 

VISA

 

Bestimmte Länder verlangen, dass Sie vor Betreten des Landes eine offizielle Genehmigung (ein Visum) einholen. Einige Länder verlangen auch ein Visum, unabhängig davon, ob Sie beabsichtigen, im Hafen an Land zu gehen oder nicht. Hierfür wird in der Regel eine Gebühr erhoben.

 

Es liegt in der Verantwortung der Gäste, alle erforderlichen Reisedokumente für die Einreise in die besuchten Länder und die Ausreise aus den besuchten Ländern zu überprüfen und zu beschaffen, da diese Bestimmungen vom jeweiligen Hafen und von der jeweiligen Staatsbürgerschaft des Reisenden abhängig sind. Dies beinhaltet alle Kosten, die mit der Einholung einer Einreiseerlaubnis in die besuchten Länder verbunden sind. Passagieren, die ohne die entsprechenden Unterlagen am Pier eintreffen, kann die Einschiffung verweigert werden oder eine Erhebung von Gebühren drohen, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung besteht. Für die Zahlung der erhobenen Bußgelder ist der jeweilige Gast selbst verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass sich Gebühren und Visabestimmungen ohne vorherige Ankündigung ändern können. Die Bestimmungen für Touristen/Visa richten sich nach der Nationalität des Reisepasses und nicht nach dem Land des Wohnsitzes.

Informationen zum Visa-Service:

Setzen Sie Ihre Reisepläne keinem Risiko aus: Holland America Line empfiehlt Gästen, einen Visa-Service zu nutzen, um die Erbringung erforderlicher Dokumente zu gewährleisten. Wir sind eine Partnerschaft mit CIBTvisas eingegangen, um Sie bei der Zusammenstellung der notwendigen Unterlagen zu unterstützen. CIBTvisas stellt auch einen Concierge Service bereit, falls Sie sich einen eigenen Concierge-Spezialisten mit der notwendigen Expertise zur Handhabung des gesamten Prozesses wünschen, um sicherzustellen, dass der Antrag so schnell wie möglich genehmigt wird. Weitere Informationen zur CIBTvisas-Website finden Sie unter www.cibtvisas.com/hollandamericaline.

Außerdem können Sie CIBTvisas telefonisch kontaktieren:

• Einwohner der USA und Kanadas: 866 935 8472
• Einwohner der Niederlande: 0800-2524632 
• Einwohner Deutschlands: 8003202233 
• Einwohner Australiens: 1300964164
• Einwohner des Vereinigten Königreichs: 0800 1218239
• Einwohner Belgiens: 0902 150 45
• Einwohner Singapurs: 6603 1096
• Einwohner Spaniens: 902 113 829
• Einwohner der Schweiz: 41 (0) 22 884 18 70
• Einwohner Frankreichs: 0144107272

Einwohner aller anderen Länder sollten sich mit ihrer nächsten Botschaft oder einem Konsulat in Verbindung setzten, um entsprechende Informationen zu erhalten.

Anforderungen für das Visa Waiver Program: Das Visa-Waiver-Programm (VWP) erlaubt Bürgern aus teilnehmenden Staaten für Aufenthalte von höchstens 90 Tagen, ohne ein Visum in die USA einzureisen, wenn sie alle Bedingungen erfüllen. ALLE VWP-Reisenden in die USA müssen eine über das elektronische Reisegenehmigungssystem (ESTA) genehmigte elektronische Reisegenehmigung vorweisen. Reisende, die keine Genehmigung von der ESTA erhalten haben, sollten sich auf eine Verweigerung des Boardings aller Flüge in die USA einstellen. Wenn sich Ihr Wohnsitz im Vereinigten Königreich befindet, besuchen Sie bitte cibtvisas.co.uk/hollandamerica.

Länder, die am VWP teilnehmen, sind: Andorra, Australien, Belgien, Brunei, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Japan, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, die Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Österreich, Portugal, San Marino, Schweden, die Schweiz, Singapur, die Slowakei, Slowenien, Spanien, Südkorea, Taiwan, Tschechische Republik, Ungarn und das Vereinigte Königreich.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website des US-Außenministeriums zum Visa-Waiver-Programm.

Inhaber von Schengen-Visa: Für alle Inhaber eines Schengen-Visums wurden neue Anforderungen bezüglich des Nachweises eines medizinischen Versicherungsschutzes eingeführt. Diese Anforderungen gelten nicht für Staatsbürger der USA oder Kanadas. Alle Gäste sollten sich über Veränderungen bezüglich staatlicher Anforderungen informiert halten. Falls Sie Fragen zu Visa-Bestimmungen haben, kontaktieren Sie CIBTvisas telefonisch unter 1-866-935-8472. Sie können außerdem eine E-Mail an hollandamerica@cibtvisas.com senden oder die CIBTvisas-Website unter https://cibtvisas.com/hollandamericaline besuchen.

Kreuzfahrtunterlagen: Umweltfreundliche Express-Dokumente von Holland America Line

Die Vorbereitungen für Ihre Kreuzfahrt mit Holland America Line sind jetzt einfacher, schneller und bequemer denn je. Dank der Express-Dokumente sind die Kreuzfahrtunterlagen bis zu 15 Tage vor dem Abreisedatum Ihrer Kreuzfahrt verfügbar und Sie können die Express-Dokumente ganz oder teilweise ausdrucken, wann es Ihnen am besten passt – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Dies umfasst Ihre Bordkarte, die Reiseroute, eventuelle Gutscheine sowie Fluginformationen, falls Sie einen Flug über Holland America Line gebucht haben. Die Informationen sind verschlüsselt und sicher, können problemlos aktualisiert und ausgedruckt oder per E-Mail an sie selbst, an Familienangehörige oder an Freunde gesendet werden. Sie müssen also nicht mehr auf die Unterlagen in Papierform warten.

Da unsere umweltfreundlichen Kreuzfahrtunterlagen in elektronischer Form bereitgestellt werden, tragen sie darüber hinaus dazu bei, Papier und wertvolle fossile Brennstoffe zu sparen.

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter hollandamerica.com.

Sie erhalten weitere Informationen zum fortwährenden Engagement von Holland America Line für Umwelt- und Naturschutz unter hollandamerica.com/sustainability.