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Acceso a Internet

Los huéspedes pueden comprar un paquete y conectarse a Internet satelital durante las 24 horas del día en cada barco de la flota de Holland America Line, ya sea mediante el acceso a nuestra red inalámbrica o el uso de las estaciones de trabajo ubicadas junto al mostrador de Servicios para el huésped. Los precios de los planes de Internet varían según las necesidades individuales y son intercambiables entre las estaciones de trabajo con computadoras a bordo y su dispositivo inalámbrico.

Si bien nuestra flota está utilizando algunas de las constelaciones de satélites más modernas disponibles en la industria marítima, las velocidades pueden verse afectadas por el clima, la ubicación de los barcos, la topografía local, la disponibilidad de satélites, otros bloqueos tecnológicos, etc.

Servicio de Internet inalámbrico
Cada barco de Holland America Line ofrece acceso inalámbrico en todo el barco. Los huéspedes pueden usar su computadora portátil u otro dispositivo apto para Internet para comprar y conectarse al servicio de Internet inalámbrico a bordo.

Conéctese:

1. Active el WiFi y conecte su dispositivo a la red del barco.
2. Una ventana emergente activará internet.hollandamerica.com.
3. Ingrese su número de camarote y fecha de nacimiento (DD/MM/AAAA).
4. Se mostrarán los planes disponibles para la venta o los planes prepagados.

Paquetes de Internet disponibles:

1. Navegación (el más popular): Disponible solo con “Have It All” o una vez a bordo. 
2. Premium: Desde US$26 por día^‡. El plan Premium incluye Wi-Fi y videollamadas, transferencia de archivos y todo lo que cubre nuestro plan Navegación. No incluye streaming ni juegos.
3. Stream: Desde US$38 por día^‡ (vea sus películas y programas favoritos directamente desde sus cuentas de Netflix, Disney+, Prime, Max y otras cuentas).

‡ PRECIOS BASADOS ​​EN UN PAQUETE DE 7 DÍAS. ES POSIBLE QUE SE APLIQUEN DESCUENTOS PARA TRAVESÍAS DE MAYOR DURACIÓN. LOS PAQUETES DIARIOS NO ESTÁN DISPONIBLES PARA SU COMPRA ANTES DEL CRUCERO EN NINGÚN PLAN.

Tenga en cuenta lo siguiente:

• Las transmisiones satelitales son naturalmente más lentas que las conexiones en tierra.
• Encontrará un selecto número de sitios gratuitos debajo de “Navegación gratuita”.
• Para obtener más información, lea la sección de Preguntas frecuentes o consulte a uno de los miembros de nuestro equipo de Servicios para el huésped.

Servicio de telefonía móvil
Navegar con Holland America le permite mantenerse conectado sin problemas a través de Cellular at Sea, un servicio móvil vía satélite disponible en toda la flota una vez que el barco llega a aguas internacionales. Simplemente mantenga el modo avión desactivado para habilitar los servicios de voz, mensajería y datos, incluida la conectividad mejorada a través de Starlink cuando esté disponible. 

Cellular at Sea generalmente se activa a unas seis millas náuticas de la costa y permanece disponible durante todo su viaje hasta que el barco se aproxime a tierra o atraque. Al llegar al puerto, puede cambiar a redes inalámbricas locales para continuar utilizando el servicio. 

Paquetes de servicio móvil de AT&T :
ATT ofrece un paquete Cruise and Land que mantiene a los huéspedes elegibles conectados tanto en el mar como en el puerto. Ofrece una conveniente cobertura de roaming durante todo su viaje, y los detalles completos del plan están disponibles en la página de planes internacionales de telefonía de AT&T, ubicada aquí. 

Paquetes móviles de Verizon 
Verizon ofrece un paquete Cruise and Land que mantiene a los huéspedes elegibles conectados tanto en el mar como en el puerto. Ofrece una conveniente cobertura de roaming durante todo su viaje, y los detalles completos del plan están disponibles en la página de planes internacionales de telefonía de Verizon, ubicada aquí. 

Para obtener todos los detalles sobre la compatibilidad del barco y los detalles específicos del operador, visite cellularatsea.com. 

Por preguntas acerca de su servicio o facturación, póngase en contacto con el servicio al cliente de su red local.

Cámaras web
Holland America Line no publica información de cámaras web en Internet.