Contáctenos

Si necesita ayuda para cambiar o hacer una nueva reservación, puede comunicarse con nosotros al 1 877 932 4259 o al 206 626 7020 en los siguientes horarios:

Lunes a viernes de 5:00 a 19:00 horas. (PT) 
Sábados y domingos de 6:00 a 17:00 horas. (PT)

Si desea crear un espacio para grupos o una reserva de grupo directamente, comuníquese con nosotros al 1 800 355 3017 dentro de Norteamérica o al 1 206 626 7350 si se encuentra fuera de Norteamérica, durante el horario de 7:00 a 17:00 horas. (PT), de lunes a viernes. Si es asesor de viajes, puede configurar un espacio para grupos a través de Polar Online o llamándonos al 1 888 425 9477 dentro de Norteamérica o al 1 206 626 7020 fuera de Norteamérica.

Asesores de viajes: El espacio para grupos puede configurarse a través de Polar Online. También puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono al:

1-888-425-9477 dentro de Norteamérica

1-206-626-7020 fuera de Norteamérica

Si desea pedir un regalo para un huésped o hacer preguntas sobre las comidas, puede llamar al 1 800 541 1576 o enviar un correo electrónico a HAL_Ship_Services@HollandAmerica.com y nuestro departamento de servicios del barco podrá ayudarlo.

Si tiene preguntas sobre los fletamentos de un barco completo o está interesado en el fletamento de un barco, envíe un correo electrónico a nuestros grupos de fletamentos de un barco completo y grupos de incentivos a: HAL_Charters_&_Incentives@HollandAmerica.com.

Puede comunicarse con el departamento de excursiones en tierra al 1 888 425 9376 o al 206 626 7320. Ellos podrán responder a sus preguntas o ayudarle a encontrar y comprar excursiones en tierra.

En caso de emergencia, puede comunicarse con Holland America durante el horario comercial regular al 206 626 9000. Si desea comunicarse fuera del horario de atención o un día festivo, llame al 
1 800 628 4771 o 1 206 286 3294.

¡Gracias por su lealtad como miembro de Mariner Society! Nuestra Mariner Society estará complacida de responder a sus preguntas sobre su condición de Marinero al 1 800 547 9139.

Para obtener ayuda con los arreglos para alojamientos y necesidades para discapacitados, comuníquese con nuestro Departamento de accesibilidad para huéspedes en GuestAccessibility@HollandAmerica.com.

Nuestro departamento de Relaciones con los medios gustosamente responderá a sus preguntas y ayudará con las consultas de prensa. Comuníquese con Relaciones con los medios por teléfono al 206 281 3535, sin cargo al 1 800 637 5029 o por fax al 206 262 5934.

Si tiene alguna inquietud o pregunta sobre un crucero anterior, nuestro Departamento de Relaciones con el huésped puede ayudarlo. Contáctese con Relaciones con el huésped por correo electrónico en guestrelations@hollandamerica.com. Si desea informar sobre un artículo extraviado, rellene el formulario de objetos perdidos.

Nuestro Departamento de Asociaciones estará encantado de responder a cualquier pregunta que tenga sobre nuestras asociaciones existentes o para asociarse con nosotros en el futuro. Envíe un correo electrónico a partnerships@hollandamerica.com.

Holland America Line N.V., 450 Third Avenue West, Seattle, WA 98119 EE. UU.