¿Puedo cambiar o cancelar una reservación de cena?
Respuesta:
Para reservaciones de restaurantes de cortesía
Los huéspedes que deseen cambiar su horario de comidas y mesa asignada en el comedor principal pueden hacerlo en línea, pero solo si aún hay horarios de comidas disponibles. Solo tiene que iniciar sesión en Mi cuenta y acceder a las reservas de restaurantes de su reserva. Si no hay horarios de comidas disponibles, las reservaciones en el comedor principal no se pueden cambiar en línea. Los huéspedes deberán llamar al 1 800 541 1576 para efectuar cambios.
Para reservaciones en restaurantes especializados
Los huéspedes pueden cancelar y volver a realizar su reservación en línea para restaurantes especializados. Esto incluye reservaciones pagadas con créditos Téngalo Todo. Para cancelar la reservación de una cena en línea, primero inicie sesión en Mi cuenta. Vaya a la reservación de su crucero. En el menú superior, haga clic en el icono Mi perfil y elija Mis compras en el menú desplegable. Elija su reservación de la cena y seleccione editar para cancelarla. Las cancelaciones en línea no serán aceptadas durante el período de 3 días antes de la salida del crucero. En cambio, deberá cancelar una vez que haya embarcado. Todas las cancelaciones a bordo están sujetas a una tasa de cancelación de al menos el 10 %.
Tenga en cuenta que los huéspedes deben cancelar primero su reservación de restaurante especializado antes de que pueda ser reprogramada.