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¿Necesito ayuda para restablecer mi contraseña?

Respuesta:

Para móvil
  1. Ir al menú
  2. Haga clic en Iniciar sesión
  3. Haga clic en “olvidar contraseña”
  4. Su dispositivo le mostrará un mensaje para iniciar sesión sin contraseña
  5. Seleccione “Usar Face ID”
  6. Cuando se le solicite que utilice el Face ID, haga clic en Continuar
  7. Su dispositivo le mostrará una pantalla OPT y le enviará un correo electrónico con un código
  8. Compruebe su correo electrónico para ver el código
  9. Introduzca el código
Para escritorio
  1. Haga clic en Iniciar sesión
  2. Haga clic en el enlace “Olvidar contraseña”
  3. Ingrese su dirección de correo electrónico
  4. Haga clic en el icono biométrico
  5. Siga las instrucciones biométricas de su dispositivo para confirmar su
  6. Revise su bandeja de entrada de correo electrónico para obtener un código de cuatro dígitos para validar su dirección de correo electrónico
  7. Introduzca el código de cuatro dígitos para confirmar su dirección de correo electrónico
  8. El sitio/aplicación en el que estaba iniciando sesión se cargará y podrá utilizar su biometría para futuros inicios de sesión.

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