Si necesito oxígeno o me realizo diálisis durante mi crucero, ¿puedo viajar?
Respuesta: Sí, puede viajar si usa oxígeno o se realiza diálisis, siempre y cuando envíe un formulario de información de requisitos especiales (SRI) a nuestro Departamento de Accesibilidad para Huéspedes para su revisión antes de zarpar. Le recomendamos que envíe un SRI cuando realiza la reserva o un mínimo de 45 días antes de la salida.
Departamento de Accesibilidad para Huéspedes
Teléfono: 1-800-547-8493 (o localmente al 1-206-626-7044)
Teletipo: 1 800 254 8669
Correo electrónico: GuestAccessibility@HollandAmerica.com
Qué hacer luego:
Envíe un formulario SRI al Departamento de Accesibilidad para Huéspedes antes de la salida e incluya los detalles de su equipo de oxígeno o rutina de diálisis.
Planifique la autogestión de su cuidado a bordo, que incluye llevar los suministros y medicamentos que necesitará para todo el viaje.
Sepa qué puede y qué no puede hacer el servicio de atención médica a bordo: el centro médico del barco atiende necesidades médicas urgentes, pero no está diseñado para proporcionar un tratamiento de diálisis especializado continuo.
Si tiene preguntas sobre cómo documentar sus requisitos o qué detalles incluir, Accesibilidad para Huéspedes puede guiarlo a través del proceso para que pueda concentrarse en el viaje que tiene por delante.
Para obtener más detalles, visite las preguntas frecuentes completas sobre accesibilidad de Holland America Line.