Saltar al contenido principal

Condiciones de uso de Community

Holland America Line (“Holland America”, “nosotros” o “nos”) ha creado esta página (“Página”) para facilitar una conversación continua sobre Holland America Line.  Le alentamos (“Usted”, “Su” o “Fan[es]”) a compartir Su historia, publicar comentarios, fotos, videos y enlaces (“Envíos”) sobre Sus experiencias con la compañía de cruceros Holland America aquí.  Nos alegra que desee participar enviando su propio contenido.  Tenga en cuenta que cualquier Presentación publicada en esta Página no fue editada por nosotros, son las vistas de las personas respectivas que enviaron dicho contenido y no reflejan las vistas de la compañía de cruceros Holland America.

La página ha sido creada para permitir a los fanáticos de Holland America Line compartir sus experiencias con Holland America. Holland America no ha revisado las presentaciones para confirmar la exactitud de ninguna declaración o afirmación realizada sobre Holland America, sus productos o servicios o sobre terceros y sus productos o servicios.
Cualquier cosa que envíe a esta Página debe cumplir con las siguientes pautas:

  • Las presentaciones no pueden ser sexualmente explícitas o sugerentes, violentas o despectivas de ningún grupo étnico, racial, de género, religioso, profesional o de edad, profano o pornográfico, contener desnudos o cualquier actividad materialmente peligrosa.
  • Las presentaciones no pueden promover el alcohol, las drogas ilegales, el tabaco, las armas de fuego (o el uso de cualquiera de los anteriores), ninguna actividad que pueda parecer insegura o peligrosa, o cualquier agenda o mensaje político en particular.
  • Las presentaciones no pueden ser obscenas u ofensivas, avalar ninguna forma de odio o grupo de odio.
  • Las presentaciones no pueden difamar, tergiversar ni contener comentarios despectivos sobre Holland America o sus productos, u otras personas, productos o empresas.
  • Según la Declaración de derechos y responsabilidades de Facebook, no puede enviar ni publicar de otro modo comunicaciones comerciales en esta Página, como solicitar clientes, anunciar negocios de terceros, o promocionar o identificar de otro modo sus propios servicios o productos o los de otros. Esta prohibición incluye la publicación por parte de agentes y agencias de viajes.
  • A menos que se permita lo contrario en el presente documento, las presentaciones no pueden contener marcas comerciales, logotipos o imágenes comerciales propiedad de otros, ni anunciar o promocionar ninguna marca o producto de ningún tipo que no sea Holland America, sin permiso, ni contener ninguna identificación personal, como números de matrícula, nombres personales, direcciones de correo electrónico o direcciones postales.
  • Las presentaciones no pueden contener materiales protegidos por derechos de autor propiedad de terceros sin permiso.
  • Las presentaciones no pueden contener materiales que incorporen los nombres, retratos u otras marcas codificadas que identifiquen a cualquier persona, viva o muerta, sin permiso.
  • Las presentaciones no pueden comunicar mensajes o imágenes incoherentes con las imágenes positivas y/o el fondo de comercio a los que Holland America desea asociarse.
  • Las Presentaciones no pueden representar, y no pueden ser en sí mismas, una violación de ninguna ley.
  • No se aceptarán sugerencias de productos o marketing.
  • Los enlaces a otros sitios web pueden aceptarse en el sitio web, a la espera de la revisión del contenido del sitio de terceros.

Como parte de nuestro objetivo de garantizar una experiencia del cliente de primer nivel en Facebook, hemos establecido esta página para que nuestros fans puedan compartir sus experiencias con los demás.  La Página no es el lugar adecuado para resolver problemas, quejas o sugerencias sobre las ventas individuales y las experiencias de servicios o nuestros productos. No publicaremos comentarios que entren en esta categoría.  Esto no significa que no queremos escuchar acerca de estos problemas, pero este tipo de inquietudes son mejor manejadas por un representante de servicio al cliente capacitado en Relaciones con el cliente de Holland America. Para obtener ayuda, comuníquese con Servicio al Cliente por teléfono a nuestro número gratuito: 1-855-932-1711.

Nos reservamos el derecho a, y podemos o no, supervisar/seleccionar las Presentaciones y podemos eliminar cualquier Presentación que no cumpla con estos términos. Al enviar un comentario o pregunta, Usted reconoce que no tenemos la obligación de utilizar ni publicar ningún comentario o pregunta que envíe.  

Al  publicar una Presentación, Usted garantiza y declara que: (a) es Su trabajo original; (b) que la publicación de Su Presentación a través de varios medios, incluida la publicación en la Web, no infringirá ningún derecho de terceros; (c) que ha obtenido permiso de cualquier persona cuyo nombre o imagen se utilice en la Presentación (si lo hubiera); y (d) no infringe los derechos de autor, marcas comerciales, derechos de privacidad, publicidad u otra propiedad intelectual u otros derechos de cualquier persona o entidad.

Al enviar una Presentación, Usted garantiza y declara que la Presentación refleja con precisión Su experiencia y/o cualquier representación que se sepa que es verdadera y se basa en Su uso de cualquier producto o servicio mencionado.  Además, Usted garantiza y declara que no ha aceptado ni aceptará ningún beneficio, directa o indirectamente, por la mención de ningún tercero.

Cualquier renuncia a cualquier obligación en virtud del presente documento por parte de Holland America no constituye una renuncia general a ninguna obligación del remitente.

Al realizar una Presentación, Usted acepta que la Presentación es gratuita y realizada sin restricciones, no colocará a Holland America bajo ninguna obligación, y que Holland America es libre de divulgar las ideas contenidas en la Presentación de manera no confidencial a nadie o de utilizar las ideas sin ninguna compensación adicional para Usted. Usted reconoce que, al aceptar Su Presentación, Holland America no renuncia a ningún derecho a utilizar ideas similares o relacionadas previamente conocidas por Holland America, desarrolladas por sus empleados, u obtenidas de fuentes que no sean Usted.

Si Usted es titular de derechos de propiedad intelectual y cree que Sus derechos han sido infringidos por una Presentación, revise la Política de notificación de infracción de derechos de autor establecida en el presente documento.

Fecha de vigencia: A 21 de noviembre de 2011

Hemos hecho algunas actualizaciones para mejorar su experiencia.

Actualice la página para ver los últimos cambios.