¿Cuáles son las propinas del Crew Appreciation y los cargos por servicio?
Respuesta:
13. Incentivo Crew Appreciation y Cargo por servicios
13.1. Holland America Line opera una política de propinas opcional (también conocida como Crew Appreciation) en todos sus barcos. Este incentivo Crew Appreciation reconoce los esfuerzos de una amplia variedad de miembros de la tripulación que contribuyen a la experiencia de los viajeros a bordo. Estos miembros de la tripulación trabajan en los distintos departamentos a bordo. El incentivo Crew Appreciation habitual y recomendado es de 18 USD por día por viajero para camarotes ordinarios y de 20 USD por día por viajero para suites.
13.2. Se agregará automáticamente un Cargo por servicios no reembolsable del 20% a las compras opcionales de paquetes de bebidas, tragos, comedores y restaurantes de especialidades, celebraciones a bordo, productos seleccionados y otros servicios o amenidades proporcionados a los Viajeros que no están incluidos en la tarifa del viaje.
13.3. Si un viajero ha pagado con antelación el Cargo por servicios y/o el incentivo Crew Appreciation como parte de un paquete con todo incluido u otro paquete aplicable, este dinero es totalmente inclusivo y, por lo tanto, no reembolsable o modificable desde el momento de la compra y confirmación.
13.4. Todas las contribuciones al incentivo Crew Appreciation y a los cargos por servicio realizadas por adelantado y a bordo de todos los barcos de la flota de la compañía transportista se sumarán después de deducir las tarifas de transacción en los pagos con tarjeta de crédito. Esta cantidad agregada se distribuye durante el año entre los miembros de la tripulación de toda la flota que sirven directa o indirectamente a los viajeros durante un crucero, incluidos los miembros de la tripulación que trabajan en los bares, restaurantes, entretenimiento, limpieza, servicio al huésped, cocinas y otros puntos de venta, en forma de compensación, incluidas bonificaciones.