¿Qué es el Programa de protección para cancelaciones Estándar?
Respuesta: Nuestro programa de protección para cancelaciones Estándar (CPP Estándar) le permite presentar una cancelación por escrito, por cualquier motivo, hasta 24 horas antes de la salida programada de su viaje (por mar, por tierra y/o por aire) organizado por Holland America Line y recibir un reembolso igual al 80 % de los montos elegibles pagados a Holland America Line.
El Programa de Protección para Cancelaciones (Cancelation Protection Plan, CPP) Standard está disponible para todos los huéspedes, independientemente de su residencia (excluidos los residentes permanentes del Reino Unido).
Además, Holland America Line (HAL) asume automáticamente una responsabilidad adicional de 500 USD por equipaje perdido, dañado o con retraso de huéspedes que hayan adquirido el Programa de Protección para Cancelaciones Estándar, siempre sujeto a las limitaciones de nuestras políticas de equipajes. Por ejemplo, no cubrimos las pérdidas mientras el equipaje se encuentra bajo la custodia de la línea aérea. Vea nuestra Política de equipajes.
NOTA: El Programa de Protección para Cancelaciones Estándar no es un seguro; es un plan opcional ofrecido y administrado por Holland America Line. Podría agregarse a su reservación para proporcionarle una protección por cancelación de viaje por hasta 24 horas previas al comienzo de su viaje programado. Este le concede solo los derechos antes expuestos. Por ejemplo, no cubre tasas de ocupación doble, triple o cuádruple si algún miembro de su grupo no viaja; tampoco cubre gastos ni servicios no utilizados debido a la interrupción del viaje.
El Programa de Protección para Cancelaciones Estándar está disponible para su compra previo a la fecha en que las tarifas de cancelación comienzan a acumularse. El pago vence al momento de la compra. El costo del Programa de Protección para Cancelaciones (Cancelation Protection Plan, CPP) Standard no es reembolsable una vez que comienzan a acumularse los cargos por cancelación. El costo por persona, por crucero está listado junto a las tarifas del crucero. Para agregar nuestro Programa de Protección para Cancelaciones Estándar a su reservación de crucero nueva o existente, visite Gestionar mis reservas o llámenos al 1 877 932 4259.