Was ist das Bordguthaben und wie verwende ich es?
Bordguthaben kann auf Schiffen von Holland America wie Geld verwendet werden. Wenn Sie Bordguthaben erhalten, können Sie damit fast alle Ausgaben an Bord begleichen, darunter:
Spa-Leistungen, z. B. Massagen
Speisen in Spezialitätenrestaurants
Landausflüge
Kaffee und alkoholische Getränke
Boutique-Einkäufe (z. B. Kleidung oder Schmuck)
Crew Appreciation, Servicegebühren und zusätzliches Trinkgeld
Erstattungsfähigkeit und Casinoregeln
Je nach Art ist das Bordguthaben am Ende Ihrer Kreuzfahrt nicht erstattungsfähig.
Für Casinospiele (Bargeld und Jetons) können nur Bordguthaben verwendet werden, die nicht an eine Aktion gebunden sind.
Das Bordguthaben kann nicht am Gästeservice-Schalter in bar ausgezahlt werden.
Wenn erstattungsfähiges Bordguthaben übrig ist
Wenn am Ende der Reise erstattungsfähiges Bordguthaben verbleibt, erhalten Gäste per E-Mail einen Link zur Rückerstattung. Weitere Informationen finden Sie unter: „Wie erhalte ich eine Erstattung oder Auszahlung eines Guthabens auf meiner Bordrechnung?“
Kann ich ungenutztes Aktionsguthaben auf eine andere Buchung übertragen?
Aktionsguthaben wird pro Buchung vergeben und ist zwischen Buchungen nicht übertragbar. Wenn Sie mit separaten Buchungsnummern direkt aufeinanderfolgend reisen, können Sie nicht genutztes Aktionsguthaben aus einer Buchung nicht auf die nächste übertragen.
Kann ich Bordguthaben in bar abheben?
Bargeldabhebungen sind nur bei nicht aktionsgebundenem Bordguthaben zulässig. Aktionsguthaben besitzt keinen Barwert und kann nicht als Bargeld abgehoben werden.