Die Gletschergarantie von Holland America Line
AGB: Die Gletschergarantie (die „Garantie“) von Holland America Line („HAL“) steht nur Gästen zur Verfügung, die zum Zeitpunkt der Teilnahme an der Garantie mindestens 21 Jahre alt sind und zwischen Mai und September 2026 oder Mai und September 2027 eine HAL Alaska-Kreuzfahrt oder HAL Alaska-CruiseTour abschließen (jeweils eine „Kreuzfahrt“). Wenn ein Anlaufhafen oder eine CruiseTour mit einem Gletscher (wie unten definiert) wie in der jeweiligen veröffentlichten Kreuzfahrtroute dargelegt von HAL storniert wird, stellt HAL dem Gast ein Guthaben für eine zukünftige Kreuzfahrt (Future Cruise Credit, FCC) in Höhe von fünfzehn Prozent (15 %) des Kreuzfahrtpreises des Gastes aus. Ein „Gletscher“ ist jeder Alaska-Gletscher, der in einem Anlaufhafen oder auf einer CruiseTour gemäß seiner veröffentlichten Reiseroute präsentiert wird. Diese Garantie gilt nicht, wenn es mehr als einen Anlaufhafen oder eine CruiseTour mit einem Gletscher auf einer Kreuzfahrt gemäß der veröffentlichten Reiseroute gibt, wenn nur ein Anlaufhafen oder eine CruiseTour storniert wurde. Diese Garantie gilt nicht für die folgenden Yukon-Kreuzfahrten, die kein Gletschererlebnis beinhalten: Y3C, Y4C, Y5C und Y6C.
Gäste müssen innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss der Kreuzfahrt ein Garantieantragsformular einreichen und alle erforderlichen Informationen ausfüllen, indem sie die Landingpage der Garantie besuchen, die über www.hollandamerica.com/glacierguarantee zugänglich ist. HAL muss in der Lage sein, die Berechtigung des Gastes zum Zeitpunkt des Anspruchs zu verifizieren. Das FCC wird innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung des Anspruchs durch HAL ausgestellt.
Limit: ein (1) FCC über die Garantie pro Gast pro Kreuzfahrtsaison 2026 und 2027. Das FCC kann auf eine einzelne Kreuzfahrtbuchung bei HAL angewendet werden. Eine solche Buchung muss innerhalb von zwölf (12) Monaten nach Ausstellungsdatum des FCC erfolgen und das FCC muss innerhalb von vierundzwanzig (24) Monaten nach seinem Ausstellungsdatum eingelöst werden. Das FCC muss vor dem Einsteigen für eine Kreuzfahrt verwendet und eingelöst werden; das FCC stellt keine an Bord gültige Währung dar und ist nicht an Bord von Kreuzfahrten verwendbar oder einlösbar. Das FCC kann nicht für einzelne Artikel verwendet werden, die nicht in einem verfügbaren Paket enthalten sind, einschließlich ohne Einschränkung Steuern, Gebühren, Hafenkosten, alkoholische Getränke, Gepäckgebühren und Reisekosten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Hotelunterkünfte an Land, Gebühren der Fluggesellschaft und Bodentransport zum und vom Schiff), Ausgaben an Bord, Trinkgelder an Bord, an Bord nach Ermessen berechnete Hotel- und Speisegebühren, Mahlzeiten an Bord in alternativen Restaurants, Ausflugsgebühren, Boutique-Käufe und alle anderen Ausgaben, die nicht als für FCC-Ausgaben anspruchsberechtigt angegeben sind. Das FCC wird in derselben Währung wie die Währung an Bord einer solchen Kreuzfahrt vergeben. Das FCC ist nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar und kann nicht gegen Bargeld eingelöst werden.
Die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Buchung der Kreuzfahrt des Gastes gelten, bestimmen die Berechtigung des Gastes gemäß der Garantie. Keine Änderung der Garantie hat Auswirkungen auf FCCs, die bereits zugunsten eines Gastes ausgestellt wurden. Die Garantie gilt nicht im Falle einer Stornierung der Kreuzfahrt.
Alle Entscheidungen und Faktoren in Bezug auf diese Garantie und alle Ansprüche werden von HAL nach eigenem Ermessen festgelegt. HAL behält sich vor, diese Garantie nach eigenem Ermessen anzuwenden und einem Gast gegebenenfalls einen Ersatz auszuhändigen. HAL haftet nicht für Fehler im Zusammenhang mit dieser Garantie, einschließlich Tippfehlern, Druck- oder Technologiefehlern. HAL kann diese Garantie oder eine ihrer Bedingungen aus beliebigem Grund mit oder ohne vorherige Ankündigung ändern, beenden oder zurückziehen. Das Versäumnis von HAL, eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung dar. Es können weitere Einschränkungen und Ausnahmen gelten. Schiffsregister: Niederlande.