Wie werden Einkäufe an Bord meinem Bordkonto belastet?
Antwort: Ihr Konto wird über die Schlüsselkarte Ihrer Kabine mit allen Käufen und genutzten Dienstleistungen an Bord belastet. Für einzelne Transaktionen, beispielsweise in Bars, Geschäften, Spa-Einrichtungen und für Landausflüge, ist eine Barzahlung nicht möglich. In unseren Kasinos ist eine Zahlung mit Bargeld möglich.
Durch die Registrierung einer Kredit- oder Debitkarte (Visa®, Mastercard®, American Express® und Discover®) im Rahmen Ihres Check-in-Verfahrens vor der Kreuzfahrt wird Ihre Schlüsselkarte aktiviert. An dem Tag, an dem Sie an Bord gehen, nimmt Holland America Line auf Ihrer Kredit- oder Debitkarte eine Vorautorisierung für einen Betrag von 30 USD pro Person und Kreuzfahrttag vor. Sobald Sie diesen Betrag aufgebraucht haben, werden wir Ihre Karte für die Summe Ihrer Käufe an Bord belasten und diese darüber hinaus für einen zusätzlichen Betrag von 30 USD pro Person und Tag für die restliche Kreuzfahrtzeit vorautorisieren. Bitte beachten Sie, dass es während Ihrer Kreuzfahrt zu mehreren Autorisierungen kommen kann und dass einige Banken die Limitierung bis zu 30 Tage aufrechterhalten.
Falls Sie an dem Tag, an dem Sie an Bord gehen, keine Kredit- oder Debitkarte nutzen möchten, müssen Sie bei Guest Services eine Barkaution von 30 USD pro Person und Tag hinterlegen. Der nicht genutzte Teil der Bareinlage wird Ihnen am Ende der Kreuzfahrt zurückerstattet. Reiseschecks können bei Guest Services gegen Bargeld eingelöst werden. Persönliche Schecks werden an Bord nicht akzeptiert.
Sie können die an Bord anfallenden Gebühren mit einer im Voraus bezahlten Geschenk- oder Prämienkarte bezahlen. Bitte bringen Sie die im Voraus bezahlte Geschenkkarte (mit darauf abgebildetem Logo von Visa, MasterCard, American Express oder Discover) zu Guest Services, um eine Bearbeitung der Karte zu ermöglichen; bitte registrieren Sie diese nicht online. Es kann nur der gesamte sich auf der im Voraus bezahlten Geschenkkarte befindliche Betrag abgebucht werden. Erstattungen können über diese Karten nicht geleistet werden.
Am Ende Ihrer Kreuzfahrt können Sie eine Endabrechnung von Navigator abrufen, und Ihre Karte wird nur mit den tatsächlichen Beträgen Ihrer Ausgaben belastet. Erstattungen für Einkäufe von Produkten und Dienstleistungen an Bord werden Ihrem Bordkonto gutgeschrieben, gleichgültig, ob der Kauf vor oder während Ihrer Kreuzfahrt getätigt wurde. Es kann bis zu 24 Stunden nach der Ausschiffung dauern, bis die Endabrechnung zur Verfügung steht. Bei Fragen dazu, wie lange die Sperre dauert oder wie sie sich auf den verfügbaren Kreditrahmen auswirkt, kontaktieren Sie bitte die ausstellende Bank.
Trifft auf alle Gäste ab einem Alter von 18 Jahren zu.
Hinweis: An Bord steht kein Geldautomat zur Verfügung.