Was ist Schutz bei verspäteter Ankunft?
Antwort: Alle Gäste, die Flugreisen über Flight Ease® buchen, haben automatisch Anspruch auf den von Holland America Line angebotenen Schutz bei verspäteter Ankunft. Falls Sie an dem Tag, an dem Sie sich auf dem Weg zu oder zurück von Ihrer Kreuzfahrt befinden, den ursprünglichen Einschiffungshafen aufgrund einer Flugverspätung oder einer Serviceunterbrechung verpassen, wird Holland America Line mit der Fluggesellschaft zusammenarbeiten, um eine angemessene Alternative zu finden. Falls erforderlich, werden Ihnen Flüge angeboten, damit Sie am nächsten geeigneten Hafen an Bord gehen können, ohne dass Ihnen zusätzliche Flugkosten entstehen.
Falls Ihre Kreuzfahrt aus irgendeinem Grund verspätet im Hafen ankommt oder Ihr Transfer von Holland America Line zum Flughafen verspätet ist und Sie Ihren Rückflug verpassen, wird Holland America Line mit der Fluggesellschaft zusammenarbeiten, um Ihre Flüge umzubuchen und Ihre Heimreise zu arrangieren.