¿Cómo se cargan las compras a bordo a mi cuenta a bordo?
Respuesta: Todas las compras y los servicios a bordo se cargan a su cuenta usando su tarjeta de acceso al camarote. No se acepta efectivo para transacciones individuales como bares, tiendas, spa, excursiones en tierra. En nuestros casinos se acepta dinero en efectivo.
Al registrar una o varias tarjetas de débito o crédito (Visa®, Mastercard®, American Express® y Discover®) como parte del proceso de registro previo al crucero, se activa su tarjeta de acceso. El día del embarque, Holland America Line impondrá un cargo inicial en su tarjeta de crédito o débito por un monto de 30 USD por persona* por día de crucero. Una vez que haya utilizado el monto inicial, autorizaremos su tarjeta para el total de sus compras a bordo hasta la fecha más un adicional de 30 USD por persona por día para el resto del crucero. Tenga en cuenta que es posible que se requieran varias autorizaciones durante todo su crucero y que algunos bancos pueden mantener el cargo durante hasta 30 días.
Si no desea usar tarjeta de débito o crédito, el día del embarque deberá ir a Servicios para huéspedes y depositar 30 USD en efectivo por persona por día de crucero. El depósito sobrante le será devuelto al finalizar el crucero. En Servicios para huéspedes se pueden cambiar los cheques de viajeros. No se aceptan cheques personales a bordo.
Puede traer una tarjeta de regalo/recompensas prepagada para pagar sus gastos a bordo. Traiga su tarjeta de regalo prepagada (con el logo de Visa/Mastercard/American Express y Discover) a Servicios para huéspedes para el procesamiento, y no la registre en línea. La tarjeta solo puede usarse por el mismo monto de la tarjeta de regalo prepagada. No podemos procesar reembolsos con estas tarjetas.
Al finalizar el crucero, usted podrá recuperar una cuenta final en el Navigator y se le debitará a su tarjeta solo el monto real de sus compras. Los reembolsos por compras de productos y servicios a bordo se acreditarán a su cuenta a bordo, ya sea que se compren antes o durante el crucero. El monto final facturado puede demorarse hasta 24 horas luego del desembarque. Para preguntas sobre el tiempo de vigencia del cargo o cómo afecta a su crédito disponible, contacte con el emisor de su tarjeta.
Se aplica a todos los huéspedes mayores de 18 años.
Tenga en cuenta lo siguiente: No hay cajeros automáticos (ATM) disponibles a bordo.