Respuesta: Cada uno de los barcos de Holland America Line cuenta con un centro médico a bordo con médicos con licencia para ejercer y enfermeras para cuidados críticos. A pesar de no ser un hospital de servicio completo, el centro médico está bien equipado como para manejar la mayoría de las emergencias y los procedimientos médicos de rutina.
Se cobra un cargo habitual por los servicios y los medicamentos suministrados. Los medicamentos para mareos causados por el movimiento están disponibles para comprar a bordo. Si usted se enferma o sufre una lesión durante el viaje, y su diagnóstico y/o necesidades de atención médica superan las capacidades del centro médico, será trasladado a un centro médico en tierra. Tenga en cuenta que Medicare y muchos planes de seguro médico NO cubren el costo de la atención médica en alta mar, en países extranjeros o para la evacuación por aire. Por esta razón, instamos a los huéspedes a obtener un seguro médico de viaje antes de viajar.
Si usted padece una afección médica crónica, traiga un informe reciente firmado por su médico. El equipo médico a bordo no está disponible para la atención diaria, a menos que esté hospitalizado en el centro médico. Debe ser capaz de cuidarse usted mismo. Si no puede funcionar independientemente para comer, vestirse o asistir a las reuniones informativas sobre la seguridad del barco, un cuidador debe acompañarlo. Debido a que las instalaciones médicas a bordo son limitadas, no aceptaremos reservaciones para bebés menores de 6 meses en viajes que no sean transoceánicos, para bebés menores de 12 meses al momento de comenzar el crucero en viajes transoceánicos, ni para mujeres que, al momento de finalizar su crucero con Holland America Line, tengan 24 semanas o más de embarazo. Si está embarazada, proporcione un certificado médico de su doctor que indique la fecha probable de parto y su aptitud médica para viajar.
Tenga sus medicamentos a mano, en su bolso o equipaje de mano. En caso de retrasos inesperados en el viaje y emergencias, recuerde traer medicación prescrita extra para al menos 2 semanas adicionales a la duración del itinerario de su viaje, junto con una lista de los nombres de los medicamentos prescritos, las dosis y la frecuencia con la que los toma, ya que es posible que tales medicamentos no se encuentren disponibles a bordo ni en los puertos de escala.
Además de los horarios de atención médica de rutina (dos veces por día), los servicios médicos están disponibles las 24 h. Llame al 911 en caso de emergencia. A menos que se anuncie de otra forma, los horarios del Centro médico son los siguientes:
Días de puerto: de 8:00 a 10:00 horas | de 16:30 a 18:30 horas
Días de mar: de 9:00 a 12:00 horas | de 15:00 a 18:00 horas
Día de embarque/desembarque: de 8:00 a 9:00 horas | de 17:00 a 18:00 horas
Bebés y embarazo: Debido a la cantidad limitada de instalaciones médicas, no pueden participar del crucero los bebés que tengan 6 meses o menos al momento de comenzar el crucero ni las mujeres que tendrán 24 semanas o más de embarazo durante el curso del viaje. Si está embarazada, proporcione un certificado médico de su doctor que indique la fecha probable de parto y el estado físico para viajar.
Travel Well®: Los pasajeros internacionales pueden tomar algunas precauciones simples para evitar posibles problemas de salud antes y durante el viaje y cuidar de su salud y bienestar. Para viajar bien de acuerdo a Travel Well®, los viajeros internacionales deben contactar con su médico, al departamento de salud local o a una clínica de medicina para viajeros al menos seis a ocho semanas antes de la partida para obtener información sanitaria vigente de los países que planean visitar, para obtener las vacunas y medicamentos preventivos pertinentes, y para tratar otras necesidades especiales. El lavado frecuente de manos con agua y jabón reducirá enormemente el riesgo de contraer enfermedades e infecciones mientras viaja. Si no hay agua corriente, se recomienda el uso de desinfectantes a base de alcohol para proteger su salud. Esto es de especial importancia antes y después de las comidas, o siempre que esté en contacto con superficies comunes (es decir, barandas, botones, manijas de puertas, mostradores, grifos, etc.), después de manejar dinero y bolígrafos y después de usar el baño. La diarrea del viajero (DV) es la enfermedad más común que afecta a los viajeros. Cada año, entre el 20 y el 50 % por ciento de los viajeros internacionales (una cantidad estimada de 10 millones de personas) contraen diarrea. El comienzo de la DV generalmente ocurre dentro de la primera semana del viaje pero puede producirse en cualquier momento, incluso después de regresar a su casa. Por lo tanto, se recomienda que sea precavido y lleve medicamentos antidiarreicos con el resto de sus medicamentos.
Existen destinos de alto riesgo, como los países en desarrollo de América Latina, África, Medio Oriente y Asia, donde el agua del grifo clorada no está disponible o donde la higiene y las condiciones de salubridad son deficientes. Los viajeros deben tener en cuenta que solamente pueden ser seguros para beber los siguientes: infusiones calientes como té y café preparadas con agua hervida; o bebidas enlatadas o en botella como agua, agua mineral carbonatada y bebidas sin alcohol. Otros productos de consumo con los que se debe tener cuidado son el hielo fabricado con agua local, ensaladas frescas no cocidas de vegetales de hojas verdes o crudos y frutas en rebanadas que hayan sido lavadas con agua local, y también los productos lácteos como leche, crema o helado no pasteurizados.