Volver a Identificación, Pasaportes, Visa

Respuesta:

Cuestionario de inmigración y check-in por Internet: Cada huésped debe completar este cuestionario en el check-in por Internet para obtener los documentos exprés. Vaya a nuestro sitio web hollandamerica.com y complete el proceso de registro por Internet antes de la fecha de salida. Después de completar el registro por Internet, se emitirán sus documentos exprés, incluido su pase de embarque. No olvide imprimirlos antes de salir de su casa.

Tenga en cuenta lo siguiente:

• Los huéspedes que lleguen al embarque sin la documentación completa y correcta no podrán realizar el viaje y no tendrán derecho a un reembolso.
• Complete el proceso de registro por Internet en hollandamerica.com 72 horas antes de la fecha de salida. Los huéspedes que realizan el registro en la terminal corren el riesgo de no poder navegar, aun si llegan antes de que el crucero zarpe. Usted se hará responsable de cualquier costo en el que incurra para alcanzar el barco en el próximo puerto.
• Si por algún motivo no pudo completar el proceso de registro por Internet al menos 3 días antes de la salida, aún podrá imprimir sus documentos exprés, incluido el pase de embarque, hasta la fecha de salida. Los huéspedes que no hayan completado el registro solicitado antes de la hora de salida corren el riesgo de no poder embarcar.

Las normas de seguridad del gobierno de los EE. UU. nos exigen presentar a las autoridades determinada información de los huéspedes, al menos 60 minutos antes de partir. Para cumplir con esto, necesitamos tener la información necesaria en nuestros archivos al menos 90 minutos antes de salir. Si no contamos con su información hasta ese momento, usted no podrá navegar. Instamos a los huéspedes a completar el proceso del registro por Internet antes de salir de su casa. Los huéspedes que realizan el check in en la terminal corren el riesgo de no poder navegar, aun si llegan antes de que el crucero zarpe. Usted se hará responsable de cualquier costo en el que incurra para alcanzar el barco en el próximo puerto.

 

REQUISITOS DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL DE VIAJE

Holland America Line recomienda especialmente que todos los huéspedes lleven un pasaporte válido hasta, como mínimo, seis meses después de la fecha de finalización de su viaje. Tener un pasaporte le permitirá volar desde los Estados Unidos a un puerto extranjero en caso de que pierda su embarcación programada o para volar de regreso a los Estados Unidos si necesita desembarcar en medio del crucero debido a una emergencia.

Las normas administrativas y de inmigración pueden requerir que el barco recopile y proteja los pasaportes, y los huéspedes deberán completar las tarjetas de desembarque antes de arribar a algunos puertos de escala. Se proporcionará más información a bordo.

TENGA EN CUENTA LO SIGUIENTE: queda bajo su exclusiva responsabilidad obtener y tener disponibles los documentos de viaje adecuados necesarios, incluidos todos los costos relacionados con los arreglos para ingresar a los países que visite y para volver a ingresar a su país de destino.

A los huéspedes que no tengan la documentación adecuada se les podría negar el embarque o cobrar multas. El pago de cualquier multa es responsabilidad del huésped.

Para ciudadanos de los Estados Unidos y el Canadá Viajes terrestres o marítimos:

 

Los requisitos de documentos de viaje varían según el itinerario del crucero y si se requieren vuelos internacionales. Para viajes programados para finalizar fuera de los Estados Unidos, se requiere un pasaporte válido por seis meses después de la fecha de finalización del viaje.

Se requieren pasaportes o documentos que cumplan con la Iniciativa de Viajes en el Hemisferio Occidental (Western Hemisphere Travel Initiative, WHTI) para cruceros a Alaska, Las Bermudas, el Canadá, el Caribe, Hawái y México. Los ciudadanos estadounidenses y canadienses de 16 años de edad en adelante pueden presentar uno de los siguientes documentos válidos para la WHTI:

• Pasaporte (documento de viaje recomendado) (válido para viajes aéreos, terrestres y marítimos)
• Tarjeta de pasaporte (válida únicamente para cruzar la frontera por tierra y agua)
• Licencia de conducir ampliada (Enhanced Driver’s License, EDL) (válida únicamente para cruzar la frontera por tierra y agua, no válida en viajes en crucero por el Yukón, ya que el viaje incluye viajes aéreos)
• Otros documentos aprobados por el Departamento de Seguridad Nacional

Para ver la lista de documentos aprobados visite:

 

travel.state.gov/content/passports/english/go/checklist.html

 

La licencia de conducir EDL o la credencial con fotografía de persona que no conduce se ofrece en los estados de Míchigan, Nueva York, Vermont y Washington, y en las provincias del Canadá, la Columbia Británica, Manitoba, Ontario y Quebec, a los solicitantes que puedan demostrar su identidad y ciudadanía. Tenga en cuenta que EDL no es lo mismo que la licencia de conducir comercial mejorada (o aprobada).

 

U.S. citizens on closed-loop cruises: U.S. citizens on cruises in the Western Hemisphere that originate and terminate in the same U.S. port are required to have proof of citizenship such as a valid U.S. passport or a U.S. government issued birth certificate combined with a U.S. government issued photo I.D. A clear, legible copy (photocopy) of a birth certificate that was originally issued by a U.S. government agency (state/county/city) or the Department of Health and Vital Statistics. The copy does not need to be notarized or certified.

 

Other approved proof of citizenship documents such as a passport card, an enhanced driver’s license (EDL) or certificate of naturalization along with a government-issued photo ID are also acceptable. A passport is still the preferred document. PLEASE NOTE –WHTI-compliant documents are acceptable for entry or re-entry into the United States. You may be required to present additional or different travel documents when entering foreign countries, including some countries in the Western Hemisphere.

 

Los certificados de nacimiento de Puerto Rico emitidos antes del 1 de julio de 2010 no son una prueba válida de ciudadanía aceptada por la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los EE. UU. Los huéspedes de Puerto Rico deben presentar un documento que cumpla con la WHTI o una identificación con foto emitida por el gobierno con un certificado de nacimiento validado emitido después del 1 de julio de 2010.

 

Menores: Los ciudadanos estadounidenses menores de 16 años que viajen en un crucero de circuito cerrado (un crucero en el hemisferio oeste que se origina y finaliza en el mismo puerto de los Estados Unidos) podrán presentar su certificado de nacimiento u otra prueba de nacionalidad estadounidense, tal como un certificado de naturalización o tarjeta de ciudadanía. Los certificados de nacimiento pueden ser originales o copias certificadas.

 

REQUISITO DE PASAPORTE PARA MENORES QUE VIAJAN CON UN ADULTO EN VIAJES REGULADOS POR LA INICIATIVA DE VIAJE DEL HEMISFERIO OCCIDENTAL (WESTERN HEMISPHERE TRAVEL INITIATIVE, “WHTI”) (incluye viajes dentro de LAS BERMUDAS, CANADÁ, EL CARIBE, MÉXICO Y ESTADOS UNIDOS)

 

Cuando viajan menores con un adulto de 21 años o más, Holland America Line requiere que todos los huéspedes esténen posesión de un pasaporte vigente. Holland America Line ha adoptado este requisito de modo que todos los miembros del grupo permanezcan juntos en caso de surgir una emergencia que requiera el desembarque de una o más personas del grupo en un puerto fuera de los Estados Unidos. Holland America Line no puede garantizar que todos los miembros de su grupo puedan desembarcar presentando únicamente un documento que cumpla con la WHTI o un certificado de nacimiento.

 

TENGA EN CUENTA LO SIGUIENTE: Si usted no es el padre o tutor legal del menor de edad que viaja con usted, deberá presentar una carta original firmada por al menos uno de los padres del menor. La carta de los padres del menor debe proporcionarse junto con la información de contacto y debe autorizar al adulto que viaja con el menor a cuidar de este durante el viaje específico.

 

Para obtener más información sobre pasaportes y documentos para la WHTI, visite travel.state.gov/content/passports/english/go/checklist.html o llame al número gratuito del Centro Nacional de Información de Pasaportes al 1 877 487 2778 o TDD/TYY al 1 888 874 7793.

 

Viaje aéreo: Se requieren pasaportes para todos los viajes aéreos internacionales desde y hacia los Estados Unidos, sin importar la edad o ciudadanía. Esto incluye viajes aéreos desde y hacia el Canadá, Las Bermudas, el Caribe y México.

 

Para ciudadanos que no sean de los EE. UU. ni del Canadá: Para ciudadanos que no sean de los EE. UU. ni del Canadá: Debe tener y portar un pasaporte válido por seis meses más allá de la duración del viaje. Revise con detenimiento los requisitos de identificación actuales, según su situación particular de viaje, incluidos todos los destinos. Además, aquellos que no sean ciudadanos de los Estados Unidos pero que tengan residencia permanente allí deben llevar su Tarjeta de Residente Permanente (Formulario I-551), comúnmente conocida como “Tarjeta Verde” (Green Card). Los extranjeros residentes que no posean esta tarjeta, deberán obtenerla en la oficina de Servicios de Inmigración de los EE. UU. más cercana. Observe que aunque un titular de Tarjeta verde no requiera un pasaporte para retornar a los EE. UU., los requisitos de su país de destino pueden ser diferentes. Verifique los requisitos de su documentación antes de salir, y recomendamos encarecidamente que los titulares de Tarjeta verde viajen con sus pasaportes como una precaución extra.

 

Tenga en cuenta lo siguiente: A fin de agilizar los trámites de inmigración de los distintos países, se le pedirá que entregue su pasaporte a nuestro personal al hacer el registro. Algunos trámites exigen la identificación presencial. Se le informará al respecto una vez a bordo.

 

Tenga por seguro que su pasaporte estará bien custodiado por nuestro personal. En cualquier caso, al viajar siempre es conveniente hacer fotocopias de su pasaporte antes de la salida.

 

VISADOS

 

Algunos países exigen que se obtenga una autorización oficial (llamada visado) antes de entrar al país, y algunos países exigen la obtención del visado, independientemente de que usted planee desembarcar o no en ese puerto en particular. Normalmente, el visado tiene un cargo.

 

Los huéspedes son responsables de verificar y obtener todos los documentos de viaje correspondientes para entrar a y salir de los países visitados, ya que estos requisitos pueden variar según el puerto específico y la nacionalidad del viajero. Esto incluye el pago de todos los costos relacionados con los trámites para poder ingresar a los países que visite. A los huéspedes que no tengan la documentación adecuada se les podría negar el embarque o cobrar multas, y esos huéspedes no serán elegibles para un reembolso. El pago de cualquier multa es responsabilidad del huésped. Tenga en cuenta que las tarifas y los requisitos para el visado están sujetos a cambios sin previo aviso. Los requisitos para obtener la visa de turista están determinados por la nacionalidad del pasaporte, no por el país de residencia.

Información sobre el servicio de visado:

No ponga sus planes de viaje en riesgo; Holland America Line les recomienda a sus huéspedes utilizar un servicio de visado para asegurarse la documentación requerida. Nos hemos asociado a CIBTvisas como servicio de asistencia para la recopilación de los documentos necesarios. CIBTvisas ofrece también un servicio de conserjería en caso de que usted requiera que un dedicado especialista en conserjería gestione todo el proceso desde el principio hasta el final, proporcionando los conocimientos necesarios para garantizar que su solicitud sea aprobada lo antes posible. Podrá encontrar nuestra sección dedicada en la página web de CIBTvisas en www.cibtvisas.com/hollandamericaline.

Puede comunicarse con CIBTvisas telefónicamente al:

• Residentes en los EE. UU. y el Canadá: 866 935 8472
• Residentes en los Países Bajos: 0800-2524632 
• Residentes en Alemania: 8003202233 
• Residentes en Australia: 1300964164
• Residentes en el Reino Unido: 0800 1218239
• Residentes en Bélgica: 0902 150 45
• Residentes en Singapur: 6603 1096
• Residentes en España: 902 113 829
• Residentes en Suiza: 41 (0) 22884 18 70
• Residentes en Francia: 0144107272

Los residentes en los demás países deben comunicarse con la embajada o consulado más cercano para recibir la información adecuada.

Requisitos para el Programa de Exención de Visado: Con el Programa de Exención de Visado (Visa Waiver Program, VWP) los ciudadanos de los países participantes pueden viajar a los Estados Unidos sin un visado por estadías de 90 días o menos, cuando cumplen con todos los requisitos. Se les requerirá a TODOS los viajeros del VWP hacia los EE. UU. que obtengan una autorización de viaje electrónica a través del Sistema Electrónico para la Solicitud de Viajes (Electronic System for Travel Authorization, ESTA). Es posible que a los viajeros que no hayan obtenido la aprobación del ESTA se les niegue el embarque en cualquier línea aérea enlazada con los EE. UU. Si reside en el RU, visite cibtvisas.co.uk/hollandamerica.

Los países que participan en el VWP son: Alemania, Andorra, Austria, Australia, Bélgica, Brunéi, Corea del Sur, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Japón, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Nueva Zelanda, Noruega, Portugal, República Checa, Reino Unido, Países Bajos, San Marino, Singapur, Suecia, Suiza y Taiwán.

Para obtener más detalles, vaya a la página del Programa de exención de visado (Visa Waiver Program) del Departamento de Estado de los EE. UU.

Poseedores de visados Schengen: Nuevos requisitos relacionados con las pruebas de cobertura médica para todos los poseedores de visados Schengen. Este requisito no afecta a los ciudadanos de los EE. UU o el Canadá. Los huéspedes deben mantenerse informados sobre los cambios de los requisitos del gobierno. Si tiene preguntas sobre los requisitos para visados, llame a CIBTvisas al 1 866 935 8472. También puede enviar un correo electrónico a: hollandamerica@cibtvisas.com o visitar su sitio web en: https://cibtvisas.com/hollandamericaline.

Documentos de crucero: Documentos exprés de Holland America Line: documentos de crucero ecológicos

Prepararse para su crucero Holland America Line ahora es más fácil, rápido y conveniente que nunca. Con los documentos exprés, sus documentos de crucero estarán disponibles hasta 15 días antes de la fecha de salida de su crucero, y podrá imprimir parte de, o todos, sus documentos exprés cuando le sea más conveniente, 24 horas/7 días a la semana. Esto incluye su pase de embarque, el itinerario, todos los cupones aplicables y, si reservó vuelos con Holland America Line, la información de viajes aéreos. Su información está encriptada, segura, se actualiza fácilmente y está lista para que usted, sus familiares o amigos, la impriman tantas veces como lo deseen. Ya no es necesario esperar la llegada de documentos de crucero impresos.

Además, como nuestros documentos de crucero ecológicos se entregan de manera electrónica, ayudan a economizar papel y conservar preciados combustibles fósiles.

Para obtener más información, visite hollandamerica.com.

Para obtener más información acerca del constante compromiso de Holland America Line en la gestión y la conservación del medio ambiente en nuestras operaciones, visite hollandamerica.com/sustainability.