Wat is boordtegoed en hoe kan ik het gebruiken?
Boordtegoed is een soort bestedingsgeld dat kan worden gebruikt op de schepen van Holland America. Als je boordtegoed ontvangt, kun je dit voor bijna alles aan boord gebruiken, waaronder:
Spaservices, zoals een massage
Maaltijden in de specialiteitenrestaurants
Landexcursies
Koffie en alcoholische dranken
Boetiekaankopen (zoals kleding of sieraden)
Crew appreciation, servicekosten en extra fooi
Restitutie en casinoregels
Afhankelijk van het type, kan boordtegoed aan het einde van je cruise niet worden gerestitueerd
Alleen niet promotioneel boordtegoed kan worden gebruikt om in het casino te spelen (contanten en chips)
Boordtegoed kan niet worden gebruikt voor geldopnames bij de balie van Guest Services
Als je nog resterend restitueerbaar boordtegoed hebt
Al het resterend restitueerbaar boordtegoed dat aan het einde van de reis verschuldigd is, wordt via een link naar de gasten gemaild voor restitutie. Raadpleeg voor meer informatie: “Hoe ontvang ik een vergoeding of restitutie voor een tegoed dat ik op mijn rekening aan boord heb?”
Kan ik ongebruikt promotietegoed overdragen naar een andere boeking?
Promotietegoed wordt per boeking toegepast en is niet overdraagbaar tussen boekingen. Als je opeenvolgende afvaarten met afzonderlijke boekingsnummers hebt, kan het ongebruikte promotietegoed van de ene boeking niet worden meegenomen naar de volgende.
Kan ik boordtegoed contant opnemen?
Geldopnames zijn alleen toegestaan voor niet-promotioneel boordtegoed. Promotietegoed heeft geen contante waarde en kan niet contant worden opgenomen.