Club Orange

Is Club Orange beschikbaar voor gasten in alle suites en hutten?

Ja, met uitzondering van Neptune- en Pinnacle Suites.

Gasten in Neptune- en Pinnacle Suites ontvangen alle voordelen van Club Orange, met uitzondering van een upgrade van de hut en het speciale evenement aan boord, zonder extra kosten. Club Orange is beperkt beschikbaar per afvaart.

Moeten alle gasten in de hut Club Orange aanschaffen?

De kosten voor Club Orange worden toegepast op de eerste en tweede gast in de hut; alle gasten in de hut ontvangen kunnen echter gebruikmaken van de voorzieningen van Club Orange.

Heeft Club Orange invloed op annuleringskosten?

Ja. Club Orange is een aanvulling op de totale reissom van de cruise en de gebruikelijke annuleringskosten zijn van toepassing.

Kunnen gasten Club Orange ook na het inschepen aanschaffen?

Misschien in de toekomst, maar momenteel kan Club Orange alleen vooraf worden aangeschaft.

Wat als er geen betere hut beschikbaar is voor de gratis upgrade?

Gasten ontvangen bij aankoop van een Club Orange een upgrade naar de best beschikbare hut binnen de betreffende categorie. Als een upgrade van de hut op dat moment niet beschikbaar is, ontvangen gasten een alternatief voordeel dat wordt bepaald door ons Ship Inventory-team.

Kunnen reserveringen voor specialiteitenrestaurants voorafgaand aan de cruise met voorrang worden gemaakt?

Reserveringen in specialiteitenrestaurants kunnen vóór de cruise worden gemaakt; de voorrang voor Club Orange-leden geldt echter alleen aan boord. Reserveringen kunnen aan boord worden gemaakt via de conciërge of de Dining Reservations-teams. Als een aangevraagd tijdslot vol is, krijgen Club Orange-leden of gasten in een suite voorrang.

Welke diensten levert de conciërge?

De conciërge is beschikbaar om te helpen bij het maken van reserveringen bij restaurants, het boeken van landexcursies enz.

Wordt er een welkomstglas mousserende cider aangeboden aan gasten die geen alcohol drinken?

Ja, er is een alcoholvrij drankje beschikbaar.

Wat is het verschil tussen premium 24-uurs roomservice en de service die een gast in een standaard hut ontvangt?

Het ontbijtmenu van de premium roomservice bevat meer opties dan het menu van een standaard hut, plus gratis mimosa’s en vers sinaasappelsap.

Wat is het verschil wat betreft exclusief dineren op schepen in de Pinnacle-klasse en die op alle andere schepen?

Op schepen in de Pinnacle-klasse profiteren Club Orange-gasten van ontbijt en diner in een privérestaurant met een uitgebreid menu, en reserveren is niet nodig. Op alle andere schepen profiteren Club Orange-gasten van voorkeurszitplaatsen en een uitgebreid menu in de Main Dining Room voor ontbijt en diner. Club Orange-gasten worden bij een exclusieve welkomstbalie verwelkomd door de gastheer of gastvrouw en naar de eerstvolgende beschikbare tafel begeleid. Reserveren wordt wel aanbevolen voor de drukke avonduren.

Mogen Club Orange-gasten niet-Club Orange-gasten meenemen naar het privérestaurant?

Nee, het Club Orange-restaurant is exclusief toegankelijk voor Club Orange-gasten. De conciërge helpt je graag bij het maken van reserveringen met gasten die geen lid zijn van Club Orange.

Hoe kunnen de premium badjassen een upgrade zijn als gasten ze niet mogen houden?

De premium badjassen zijn bedoeld om Club Orange-gasten tijdens hun cruise een extra niveau van luxe te bieden, maar ze zijn ook te koop en kunnen desgewenst van een monogram worden voorzien.