Kreuzfahrt-WLAN-Pläne und Internetpakete

Für unser im „Have It All“-Paket enthaltenes Surf-WLAN-Paket sind Upgrades verfügbar. Upgrades auf Premium oder Stream sind für berechtigte Gäste vor der Kreuzfahrt online für die Dauer der Reise zu einem ermäßigten Preis verfügbar. Sobald Sie an Bord sind, können Sie ein Upgrade auf Premium, Stream oder auf mehrere Geräte durchführen. Upgrades an Bord sind für die restliche Dauer der Reise verfügbar. Die Stufen können nicht täglich geändert werden.

Mit der Einführung von inhaltsbasierten Optionen müssen sich die Gäste keine Gedanken mehr darüber machen, dass ihnen Minuten oder Megabyte ausgehen – sie können ihr Gerät verwenden, um den ganzen Tag über auf die enthaltenen Websites zuzugreifen. Ab einem bestimmten Tageslimit können die Daten der Gäste eine geringere Priorität erhalten, aber Gäste werden nicht daran gehindert, auf Websites zuzugreifen, die in ihrem Paket enthalten sind.

Wir können keine bestimmte Upload- oder Download-Geschwindigkeit für unsere Flotte garantieren. Da unsere Schiffe in einer maritimen Umgebung betrieben werden und sich manchmal weit von der Küste entfernt befinden, verlassen wir uns für unseren Internetservice auf ein komplexes Satellitensystem und die Geschwindigkeit variiert weltweit. Während unsere Flotte einige der modernsten Satellitenkonstellationen nutzt, die in der maritimen Industrie verfügbar sind, kann die Geschwindigkeit durch Wetter, Schiffsstandort, lokale Topografie, Satellitenverfügbarkeit, andere Technologieblockaden usw. beeinflusst werden.

WLAN ist in allen Gästebereichen an Bord der Schiffe von Holland America Line verfügbar, einschließlich in den Kabinen und Suiten der Gäste. Holland America Line hat in den letzten Jahren in die Erweiterung des WLAN-Service an Bord investiert, um die wachsende Nachfrage der Gäste nach digitalem Zugang auf See zu decken.

Holland America Line hat die Paketoptionen, den Service für die Schiffe und den WLAN-Zugang auf dem gesamten Schiff verbessert. Mit den von uns vorgenommenen Änderungen möchten wir die digitalen Erfahrungen unserer Gäste im Vergleich zu früheren Kreuzfahrten an Bord der Holland America Line verbessern. Dies ist eine direkte Reaktion auf das Feedback der Gäste.

Aufgrund des Feedbacks unserer Gäste haben wir uns von der Preisgestaltung nach Minuten oder Megabytes verabschiedet. Unser Ziel ist es, Gästen eine reibungslose Nutzung zu ermöglichen, ohne dass sie ihre Nutzung überwachen müssen – sie brauchen nur das Paket zu kaufen, das die von ihnen gewünschten und genutzten Websites enthält. Wenn Gäste Zugang zu mehr Websites benötigen, können sie das Upgrade nahtlos von demselben Gerät aus vornehmen, das sie für den WLAN-Zugang verwenden.

Das in „Have It All“ enthaltene WLAN-Basispaket beinhaltet den Zugang für ein Gerät für jeden Gast in einer Buchung. Wenn Gäste mehr Geräte für sich selbst wünschen, können sie an Bord Upgrades auf Pakete für mehrere Geräte erwerben. Dies kann nahtlos vom ersten Gerät aus erfolgen, genauso wie das Upgrade des Stufenniveau-Pakets. Gäste mit einem Paket für mehrere Geräte haben alle das gleiche Stufenniveau-Paket.