Holland America – Datenschutzerklarungärung

Zuletzt aktualisiert: 3. Februar 2026

Holland America Line („Holland America“, „wir“, „unsere“ oder „uns“) ist ein Geschäftsbereich der Carnival Corporation. Holland America Line umfasst 1972 Productions Inc., 6348 Equipment L.L.C, A.C.N. 098 290 834 Pty. Ltd., A.J. Juneau Dock LLC, Adventure Island Ltd., AIDA Kundencenter GmbH, AIDAradio GmbH, Alaska Hotel Properties LLC, Air-Sea Holiday GmbH, Barcelona Cruise Terminal SLU, Bay Island Cruise Port S.A., Belize Cruise Terminal Limited, Carnival (UK) Limited, Carnival Bahamas FC Limited, Carnival Bahamas Holdings Limited, Carnival Corporation & plc Asia Pte. Ltd., Carnival Corporation Hong Kong Limited, Carnival Corporation Korea Ltd., Carnival Corporation Ports Group Japan KK, Carnival Finance LLC, Carnival Grand Bahama Investment Limited, Carnival Investments Limited, Carnival Japan Inc., Carnival License Holdings Limited, Carnival Maritime GmbH, Carnival North America LLC, Carnival Port Holdings Limited, Carnival Ports Inc., Carnival Support Services India Private Limited, Carnival Technical Services (UK) Limited, Carnival Technical Services Finland Limited, Carnival Technical Services GmbH, Carnival Vanuatu Limited, CC U.S. Ventures Inc., CCL Gifts LLC, Costa Crociere PTE Ltd, Costa Crociere S.p.A., Costa Crociere S.A., Costa Cruise Lines Inc., Costa Cruise Lines UK Limited, Costa Cruises Customer Service S.L.U., Costa Cruises Shipping Services (Shanghai) Company Limited, Costa Cruises Travel Agency (Shanghai) Co. Ltd., Costa Cruises Turkey Turizm Gelisim A.S., Costa Cruzeiros Agencia Maritima e Turismo Ltda., Costa International B.V., Costa Kreuzfahrten GmbH, Cozumel Cruise Terminal S.A. de C.V., Cruise Ships Catering & Services International N.V., Cruise Terminal Services S.A de C.V., Cruiseport Curacao C.V., CSMART Real Estate B.V., CSMART Real Estate C.V., CSSC Carnival (Shanghai) Cruise Shipping Limited, CSSC Carnival Italy Cruise Investment S.r.L., D.R. Cruise Port Ltd., F.P.M. SAS, F.P.P. SAS, Fleet Maritime Services (Bermuda) Limited, Fleet Maritime Services Holdings (Bermuda) Limited, Fleet Maritime Services International Limited, Gibs Inc, Global Experience Innovators Inc, Global Fine Arts Inc, Global Shipping Service (Shanghai) Co. Ltd., Grand Cruise Shipping Unipessoal LdA, Grand Turk Cruise Center Ltd, GXI LLC, HAL Antillen N.V., HAL Beheer B.V., HAL Maritime Ltd., HAL Nederland N.V., HAL Properties Limited, HAL Services B.V., Holding Division Iberocruceros SLU, Holland America Line Inc., Holland America Line N.V., Holland America Line Paymaster of Washington LLC, Holland America Line U.S.A. Inc., HSE Hamberg School of Entertainment GmbH, Ibero Cruzeiros Ltda., Ibercruceros SLU, Information Assistance Corporation, International Cruise Services S.A. de C.V., International Leisure Travel Inc., International Maritime Recruitment Agency S.A. de C.V., Milestone N.V., Navitrans S.R.L., Ocean Bahamas Innovation Ltd., Ocean Medallion Fulfilment Ltd., Odds on Gaming Corporation, Operadora Catalina S.r.L., P&O Princess American Holdings, P&O Princess Cruises International Limited, P&O Princess Cruises Pension Trustee Limited, P&O Properties (California) Inc., P&O Travel Limited, Piccapietra Finance S.r.L., Prestige Cruises Management S.A.M., Prestige Cruises N.V., Princess Bermuda Holdings LTD., Princess Cays Ltd., Princess Cruise Corporation Inc., Princess Cruise Lines Ltd., Princess Cruises and Tours Inc., Princess U.S. Holdings Inc., RCT Maintenance & Related Services S.A., RCT Pilots & Related Services S.A., RCT Security & Related Services S.A., Roatan Cruise Terminal S.A. de C.V., Royal Hyway Tours Inc., Santa Cruz Terminal S.L., Seabourn Cruise Line Limited, SeaVacations Limited, SeaVacations UK Limited, Shanghai Coast Cruise Consulting Co. Lda., Ship Care (Bahamas) Limited, Sitmar Cruises Inc., Spanish Cruise Services N.V., Sunshine Shipping Corporation Ltd., T&T International Inc., Tour Alaska LLC, Transnational Services Corporation, Trident Insurance Company Ltd., Welcome Travel Group S.p.A., West Sicily Gate S.r.L., Westmark Hotels of Canada Ltd., Westmark Hotels Inc, Westours Motor Coaches LLC, World Leading Cruise Management (Shanghai) Co. Ltd. Wir erkennen an, dass Ihre Privatsphäre wichtig ist. Ihre Entscheidung, Informationen mit uns zu teilen, ist ein wichtiger Bestandteil eines erstklassigen Reiseerlebnisses. Wir haben diese Datenschutzerklärung entwickelt, um zu erläutern, wie Ihre personenbezogenen Daten von Holland America Line sowohl online als auch in der realen Welt erhoben, genutzt, gespeichert, verarbeitet, übertragen und weitergegeben werden.

Unsere Dienstleistungen. Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Websites und Apps, einschließlich hollandamerica.com und die Navigator App und alle anderen Websites, mobilen Apps oder anderen Online-Dienste, die mit dieser Erklärung verlinkt sind (zusammen unsere „Websites“) und beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten in Verbindung mit unseren Websites, Marketing- und Werbeaktivitäten und Ihren Interaktionen mit uns vor, während und nach einem unserer Urlaubserlebnisse (zusammen mit unseren Websites unsere „Dienste“) erheben, verwenden und verarbeiten.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung nicht für die Verarbeitung von Informationen über Mitarbeiter, Besatzungsmitglieder, Auftragnehmer oder unsere Verkäuferkontakte gilt.

Indem Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen oder unsere Dienste anderweitig nutzen, bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung und unsere Nutzungsbedingungen gelesen haben und mit ihnen einverstanden sind.

Klicken Sie auf die folgenden Links, um zu den einzelnen Abschnitten zu springen:

1. WIE WIR IHRE DATEN ERHEBEN UND NUTZEN

2. WIE WIR IHRE DATEN WEITERGEBEN

3. AUSWAHLMÖGLICHKEITEN ZU IHREN DATEN

4. DATENSCHUTZ FÜR KINDER

5. REGIONSSPEZIFISCHE ANGABEN

6. WIE WIR IHRE DATEN SCHÜTZEN

7. TSA-HINWEIS ZUM SICHEREN FLIEGEN

8. LINKS ZU DIENSTLEISTUNGEN VON DRITTANBIETERN

9. ÄNDERUNGEN UNSERER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

10. FRAGEN? KOMMENTARE? KONTAKT

WIE WIR IHRE DATEN ERHEBEN UND NUTZEN

Wir erfassen personenbezogene Daten auf verschiedene Weise, beispielsweise wenn Sie unsere Online-Websites und -Dienste besuchen, Reisen buchen, ein Konto erstellen, unsere Urlaubserlebnisse auf Reisen genießen, mit uns kommunizieren oder auf andere Weise mit unseren Diensten in Kontakt treten. Alle über unsere Services erhobenen Daten können kombiniert werden, um eine nahtlose, personalisierte Erfahrung zu bieten, unabhängig davon, wie Sie mit uns interagieren.

Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, wie wir personenbezogene Daten erheben, die Sie uns direkt übermitteln, Informationen, die wir durch Ihre Nutzung der Dienste oder Ihre Reiseerfahrung erfassen, und Informationen, die wir von Dritten erhalten, sowie die Zwecke, für die wir Ihre Daten verwenden.

A. Wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.

• REGISTRIERUNG UND PROFIL. Wenn Sie sich für ein Konto anmelden oder Ihr Reiseprofil ausfüllen, erfassen wir Informationen wie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und alle von Ihnen angegebenen Gesundheitsdaten. Wir nutzen diese Informationen, um Ihr Konto zu verwalten, Dienstleistungen bereitzustellen, mit Ihnen zu kommunizieren, Prämien und unser Treueprogramm anzubieten, Ihnen mit unserem Kundenservice beizustehen und Ihnen Marketingnachrichten basierend auf Ihren Präferenzen zu senden.

• REISEBUCHUNGEN UND BESTELLUNGEN. Wenn Sie eine Reise buchen oder Produkte bei uns bestellen, erfassen wir Informationen wie Ihren Namen, Kontaktdaten, Zahlungsinformationen und alle von ihnen angegebenen Gesundheitsdaten. Wir nutzen diese Informationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, gekaufte Produkte zu versenden, Ihre Reisepläne zu buchen und mit Ihnen und Ihren Reisebegleitern bezüglich Ihrer Reiseroute zu kommunizieren.

• ANFRAGEN UND KOMMUNIKATION. Wenn Sie uns kontaktieren, um Informationen wie eine Reiseroute, einen Deckplan, eine Broschüre oder ein Video anzufordern oder anderweitig mit uns oder anderen Gästen über die Dienste zu kommunizieren, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und alle anderen Informationen, die Sie in Ihrer Nachricht angeben. Wir nutzen diese Daten, um Ihre Fragen zu beantworten, Ihnen bei der Kommunikation mit uns und anderen Gästen zu helfen, die angeforderten Informationen bereitzustellen, unsere Dienstleistungen zu verbessern und unser Geschäft auszubauen. Wenn Sie ein Unternehmen oder eine Agentur vertreten, die an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert ist, erfassen wir auch Ihre beruflichen Daten, um auf Ihre Anfragen zu antworten und eine Geschäftsbeziehung aufzubauen.

• UMFRAGEN UND GEWINNSPIELE. Wenn Sie an einer Aktion teilnehmen, eine Umfrage ausfüllen oder an einem Wettbewerb teilnehmen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und alle anderen von Ihnen angegebenen Informationen. Wir nutzen diese Daten, um die Services zu verwalten, Ihnen zu antworten, mit Ihnen zu kommunizieren, Marktforschungen durchzuführen, unser Marketing zu verbessern und unser Geschäft auszubauen.

• GERÄTEINHALT (KONTAKTE UND FOTOS). Mit Ihrer Erlaubnis erheben wir Inhalte von dem Gerät, mit dem Sie auf unsere Onlinedienste zugreifen, wie Fotos von Ihrer Kamerarolle und Kamera sowie die Kontakte aus Ihrem Adressbuch. Wir nutzen diese Daten, um Fotos und Videos zu teilen, die Sie während Ihres Urlaubs aufgenommen haben, oder um mit Ihren Kontakten zu kommunizieren. Sie können Ihre Erlaubnis jederzeit über Ihr Mobilgerät ändern.

Sie können personenbezogene Daten für sich und Ihre Mitreisenden angeben. Indem Sie uns die Reise- oder Kontaktinformationen von Dritten zur Verfügung stellen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, dies in deren Namen zu tun, und dass Sie ihnen die in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Informationen zur Verfügung gestellt haben. Auf die personenbezogenen Daten jeder Person, deren personenbezogene Daten mit derselben Reiseroute verknüpft sind, können möglicherweise alle anderen Personen zugreifen, die auf derselben Reiseroute aufgeführt sind.

B. Während Ihres Urlaubs.

Wenn Sie an Bord eines unserer Schiffe oder in einem unserer Hotels an den Services teilnehmen, erheben wir Daten über Ihren Besuch, einschließlich Informationen über Ihre Interaktionen mit unseren Mitarbeitern, der Programmgestaltung und den technologiegestützten Funktionen unserer Schiffe und Hotels.

Es gibt verschiedene Arten von Urlaubserlebnissen, in deren Rahmen wir Ihre Daten erheben und nutzen können.

• AUSSTATTUNG, AUSFLÜGE UND ZUSATZLEISTUNGEN. Wenn Sie unsere Annehmlichkeiten nutzen oder Artikel oder Services an Bord kaufen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Kontakt-, Konto- und Reisedaten sowie Ihre Kaufinformationen. Für einige Services benötigen wir möglicherweise auch Ihre Gesundheitsdaten. Wir nutzen diese Daten, um Ihren Kauf zu verarbeiten, Ihre Services zu verwalten, mit Ihnen und Ihren Reisebegleitern zu kommunizieren und unser Marketing zu verbessern. Wenn Drittanbieter die Services bereitstellen, geben wir Ihre Daten an diese weiter.

• VORFÄLLE UND MEDIZINISCHE UNTERSUCHUNGEN. Wenn Sie sich während Ihrer Reise mit uns verletzen, krank werden oder an einem Vorfall beteiligt sind, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Gesundheitsdaten und Details zu den Geschehnissen. Wir können Sie auch anhand von Temperaturkontrollen, Umfragen und Gewebeproben auf Symptome von Krankheiten wie COVID-19 überprüfen. Wir verwenden diese Informationen, um uns um die medizinischen und Sicherheitsbedürfnisse aller Beteiligten zu kümmern, Aufzeichnungen zu führen, Vorfälle zu untersuchen, die Rechte aller Beteiligten zu schützen, aus Sicherheits- und Gesundheitsgründen, um Betrug zu verhindern und um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

• FOTO- UND VIDEOAUFNAHMEN. Wir machen ein Sicherheitsfoto von Ihnen, wenn Sie an Bord unserer Schiffe gehen. An Bord befinden sich außerdem Überwachungskameras, die in öffentlichen Bereichen kontinuierlich aufzeichnen. Fotografen und Kamerateams können Fotos und Videos machen, die Gäste kaufen oder die wir für unsere Werbeaktionen nutzen können. Wenn Sie nicht gefilmt oder fotografiert werden möchten, teilen Sie dies den entsprechenden Fotografen bzw. Kamerateams mit. Wir können jedoch nicht garantieren, dass Sie nicht in einigen Aufnahmen abgebildet sind. Wir verwenden diese Informationen für Werbeaktionen, das Führen von Aufzeichnungen, die Untersuchung von Vorfällen, den Schutz der Rechte aller Beteiligten, die Sicherheit, die öffentliche Gesundheit, die Verhinderung von Betrug und die Verbesserung unserer Services. Wir können Gesichtserkennung für Ihr Sicherheitsfoto verwenden, um Ihnen beim Boarding und beim Verlassen des Schiffes zu helfen. Wir verwenden es auch, um an Bord aufgenommene Fotos und Videos mit Ihnen zu verknüpfen, um Ihnen Bestellungen zu erleichtern und um Papier zu sparen. Nach Ihrer Reise können Sie Ihre Fotos und Videos immer noch über einen Drittanbieter in der Fotobibliothek aufrufen. Wir löschen Gesichtserkennungsdaten nach der Reise, bewahren jedoch verknüpfte Fotos bis zu zwei Jahre auf, damit Sie sie in diesem Zeitraum kaufen können.

• CASINO. Wenn Sie unsere Casinos oder Spielarkaden nutzen oder an Bingo-Sitzungen oder unseren Online-Spielen teilnehmen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Konto- und Reisedaten sowie Ihre Spielaktivitäten. Dazu gehören die Spiele, die Sie spielen, Ihre Spieldauer, Ergebnisse, Wetteinsätze und Ihre Gewinne. Wir nutzen diese Daten, um Ihre Identität und Ihr Alter zu überprüfen, um zu sehen, ob Sie für Werbeaktionen infrage kommen, um unser Marketing zu verbessern und um mit Ihnen zu kommunizieren. Wir verwenden sie auch, um Gewinn-/Verlustrechnungen zu erstellen, Bonitätsprüfungen durchzuführen, Kreditlinien zu verarbeiten, gesetzliche Regeln zu befolgen und Betrug zu verhindern und zu untersuchen. Hinweis: Casino-Standorte sind möglicherweise nur in internationalen Gewässern verfügbar oder wo gesetzlich zulässig.

C. Wenn Sie unsere Online-Dienste nutzen.

Wenn Sie unsere Websites besuchen oder unsere Dienste nutzen, unsere E-Mails lesen oder auf andere Weise über einen Computer oder ein Mobilgerät mit uns in Kontakt treten, erheben wir und unsere Partner automatisch Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen sowie Informationen darüber, wie Sie auf den Dienst zugreifen und ihn nutzen, sowie Informationen über das Gerät, das Sie nutzen, um auf den Service zuzugreifen.

Wir erheben diese Daten in der Regel über eine Vielzahl von Tracking-Technologien, darunter Cookies, Flash-Objekte, Webbeacons, eingebettete Skripte, API und mobile Softwareentwicklungs-Tools (SDK), Technologien zur Standortbestimmung und ähnliche Technologien (zusammengefasst „Tracking-Technologien“), und wir können Dienste und Technologien von Drittanbietern zur Erhebung dieser Daten einsetzen. Daten, die wir automatisch über Sie erheben, können mit anderen personenbezogenen Daten kombiniert werden, die wir direkt erheben oder aus anderen Quellen beziehen.

Insbesondere können wir und unsere externen Partner Tracking-Technologien verwenden, um automatisch Informationen zu erheben, einschließlich:

• WIE SIE AUF DEN SERVICE ZUGREIFEN. Informationen über die Website, von der Sie gekommen sind, und die Website, zu der Sie gehen, wenn Sie unsere Websites verlassen, wie oft Sie auf den Service zugreifen, wann und ob Sie E-Mails öffnen oder auf die in E-Mails enthaltenen Links klicken, Ihren Standort, an dem Sie auf unseren Service zugreifen oder mit ihm interagieren, ob Sie von mehreren Geräten aus auf den Service zugreifen und andere Aktionen, die Sie mit dem Service ausführen.

• WIE SIE DEN SERVICE NUTZEN. Informationen über die besuchten Seiten, angeklickten Links, angesehenen und angeklickten Anzeigen, angesehenen Videos, Kaufinformationen und Ihre Kaufabwicklung sowie andere ähnliche Aktionen, die Sie durchführen. Wir können auch Tools von Drittanbietern verwenden, um Informationen zu erfassen, die Sie uns zur Verfügung stellen, oder Informationen darüber, wie Sie den Dienst nutzen, und wir können Mausbewegungen, Scrollen, Klicks und Tastatureingaben auf unseren Websites sowie anderes Browserverhalten aufzeichnen. Diese Tools können auch Informationen aufzeichnen, die Sie eingeben, wenn Sie mit unserem Service interagieren oder über unseren Service Chat-Funktionen nutzen.

• GERÄTEINFORMATIONEN. Informationen über Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, Internetdienstanbieter, Plattformtyp, Gerätetyp bzw. Modell und Hersteller, das Betriebssystem, den Datums- und Zeitstempel sowie eine eindeutige ID, mit der wir Ihren Browser, Ihr Mobilgerät oder Ihr Konto (einschließlich z. B. einer dauerhaften Gerätekennung oder einer Anzeigen-ID) und andere derartige Daten.

• ANALYSEDATEN.Möglicherweise erfassen wir Analysedaten oder nutzen Analysetools von Drittanbietern, um die Verkehrs- und Nutzungstrends für den Service zu messen und mehr über die demografischen Daten und das Verhalten unserer Benutzer zu erfahren.

Die von uns automatisch erfassten Daten helfen uns, Ihr Erlebnis zu verbessern. Wir nutzen sie, um unsere Websites und Services für Sie zu verbessern und persönlicher zu gestalten. Beispielsweise können wir:

• Ihre Daten speichern, damit Sie sie nicht erneut eingeben müssen.
• Benutzerdefinierte Inhalte und Informationen zur Verfügung stellen.
• Sie auf verschiedenen Geräten identifizieren und kontaktieren.
• Überprüfen, wie gut unsere Services und Angebote funktionieren.
• Analysieren, wie Sie unsere Dienstleistungen nutzen.
• Technische Probleme beheben.
• Betrug und schädliche Aktivitäten erkennen und verhindern.
• Unsere Services planen und verbessern.

Wir und unsere externen Partner können Informationen durch Tracking-Technologien für personalisierte Werbezwecke sammeln. Weitere Informationen finden Sie unter Über unsere Angebote, einschließlich der Kontrolle der Verwendung von Tracking-Technologien.

D. Daten aus Quellen Dritter.

Wir erhalten möglicherweise personenbezogene Daten über Sie von anderen Benutzern oder unseren Geschäftspartnern und Dienstleistern und kombinieren diese Daten mit anderen Informationen, die wir haben.

• VERBUNDENE UNTERNEHMEN. Wir können Informationen über Sie erhalten, die von anderen Unternehmen, Geschäften, Marken und verbundenen Unternehmen der Carnival Corporation erhoben wurden. Dadurch können Daten, die Sie einer Marke zur Verfügung stellen, von uns verwendet werden, um Ihnen einen besseren Service zu bieten und mit Ihnen zu kommunizieren.

• SINGLE SIGN-ON (EINMALIGE ANMELDUNG). Wir verwenden Single Sign-on, damit Sie sich über Drittanbieterplattformen wie Facebook oder Google anmelden können. Wenn Sie dies tun, bestätigen diese Dienste Ihre Identität und können einige Ihrer personenbezogenen Daten wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an uns weitergeben. Wir nutzen diese Daten zur Authentifizierung Ihres Kontos, zur Bereitstellung von Services, zur Kommunikation mit Ihnen sowie für Werbe- und Marketingzwecke. Die Informationen, die wir erhalten, hängen von den Richtlinien des Drittanbieters und Ihren Datenschutzeinstellungen auf seiner Plattform ab. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Drittanbieterplattform.

• DIENSTLEISTER UND PARTNER. Manchmal erhalten wir personenbezogene Daten über Sie von unseren Dienstleistern und Partnern. Dazu gehören Marketingpartner, Unternehmen, die Ihre Identität oder Adresse verifizieren, Zahlungen verarbeiten, Kreditwürdigkeit überprüfen, Finanzpartner und Unternehmen, die Ausflüge, Aktivitäten oder Partner-Dienstleistungen anbieten. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Identität, Ihr Alter und Ihre Adresse zu bestätigen, gesetzliche Regeln zu befolgen, Ihnen Werbeaktionen und Angebote zu unterbreiten, Betrug zu verhindern, Rechte zu wahren, unser Marketing zu verbessern, unser Treueprogramm zu verwalten und unsere Services bereitzustellen.

• ANDERE REISENDE. Wir können Daten über Sie von anderen Reisenden erhalten, die mit Ihnen reisen oder mit Ihnen gereist sind, sowie von Ihren Notfallkontakten. Wir nutzen diese Daten, um Ihre Reiseroute zu buchen, mit Ihnen und Ihren Mitreisenden über die Dienste zu kommunizieren, Initiativen zur öffentlichen Gesundheit zu unterstützen, die Dienste zu verwalten und für den Zweck, für den sie uns zur Verfügung gestellt wurden.

• REISEBÜROS. Wenn Sie eine Reise über ein Reisebüro buchen, kann es uns Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Gesundheitsinformationen, zusenden. Wir nutzen diese Informationen, um Ihre Buchung abzuschließen, mit Ihnen und Ihren Reisebegleitern zu kommunizieren, Trends zu analysieren, unser Geschäft zu optimieren und Ihren Urlaub zu verbessern. Das Reisebüro kann eine Kopie dieser Informationen aufbewahren und muss sie ordnungsgemäß schützen. Das Reisebüro ist für den Umgang mit Ihren Daten selbst verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

• ÖFFENTLICH VERFÜGBARE DATEN. Wir können auch Daten über Sie erheben, die öffentlich verfügbar sind. Beispielsweise erheben wir möglicherweise Daten, die Sie öffentlich veröffentlichen oder auf Social Media-Websites wie Facebook oder Google an anderer Stelle im Internet mit Tags versehen, sowie Informationen, die in Datenbanken für öffentliche Aufzeichnungen enthalten sind. Wir nutzen diese Daten, um Marktforschungen durchzuführen, Ihre Identität zu überprüfen, Betrug zu verhindern und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Zusätzlich zu den oben beschriebenen Nutzungen können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke erheben und nutzen:

• Um Services zu erstellen, zu verwalten, zu verbessern und zu betreiben.
• Um Ihre Benutzererfahrung zu personalisieren.
• Um mit Ihnen zu kommunizieren, um technischen oder administrativen Support zu leisten.
• Um unsere Organisation zu leiten, zu verwalten und zu fördern.
• Um die Nutzung unserer Dienste und der Interaktionen mit unseren Gästen zu analysieren, zu untersuchen und zu verbessern.
• Um Betrug, ungesetzliche oder kriminelle Aktivitäten, unberechtigten Zugang zu oder die Nutzung von personenbezogenen Daten und unseren Datensystemdiensten zu verhindern, zu untersuchen und zu verteidigen, sowie um gesetzliche Bestimmungen, Verpflichtungen und andere staatliche Anforderungen zu erfüllen.
• Zur Untersuchung und Lösung von Streitigkeiten und Sicherheitsproblemen und zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und anderer Verträge, die Sie mit uns abgeschlossen haben.
• Für jeden anderen rechtmäßigen Geschäftszweck.

WIE WIR IHRE DATEN WEITERGEBEN

In den nachfolgend beschriebenen Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben. Weitere Informationen zu Ihrer Auswahl bezüglich Ihrer Daten finden Sie im Abschnitt „Auswahlmöglichkeiten bezüglich Ihrer Daten“ weiter unten.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf folgende Weise weitergeben:

• VERBUNDENE UNTERNEHMEN. Wir können personenbezogene Daten mit anderen Unternehmen, Geschäftsbereichen, Marken und verbundenen Unternehmen der Carnival Corporation in unserer Unternehmensfamilie teilen, die Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise auf die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Weise nutzen. Bitte besuchen Sie unsere Website, um mehr über die verschiedenen Marken der Carnival Corporation-Unternehmensfamilie zu erfahren, einschließlich der Kontaktaufnahme mit jedem Unternehmen bei datenschutzbezogenen Anfragen.

• DIENSTLEISTER. Wir teilen Daten mit Drittanbietern und Dienstleistern, die für oder in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen. Dazu gehören die Identifizierung und Schaltung gezielter Werbung, die Bereitstellung von Mailing- oder E-Mail-Diensten, Steuer- und Buchhaltungsdienstleistungen, Produkterfüllung, Zahlungsabwicklung, Fotoveröffentlichung, Datenverarbeitung und Erweiterungsdienste, medizinische und Gesundheitszwecke, Betrugsprävention, Webhosting, Analysedienste oder andere Online-Funktionen, vorbehaltlich der angemessenen vertraglichen Regelungen, welche die Vertraulichkeit und Nutzung dieser Daten schützen.

• WERBEPARTNER. Wir können begrenzte personenbezogene Daten mit Dritten teilen, mit denen wir zusammenarbeiten, um Werbeaktionen, Ausflüge, Aktivitäten, Wettbewerbe und Gewinnspiele oder andere Werbeaktivitäten anzubieten. Der Partner wird in der Regel bei unserer Werbung, bei Wettbewerben oder bei Gewinnspielen namentlich genannt.

• MIT REISE- UND AUSFLUGSPARTNERN. Einige Produkte und Dienstleistungen an Bord, Ausflüge und andere Aktivitäten werden von anderen Unternehmen angeboten, oder Sie buchen möglicherweise eine Reise über mehrere Veranstalter, z. B. ein Reisebüro oder eine Fluggesellschaft. Wir können vor, während und nach Ihrer Kreuzfahrt personenbezogene Kennungen und ähnliche Informationen austauschen, um Ihre Reiseaktivitäten zu vereinfachen, die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen und unseren Gästen einen nahtlosen Service zu bieten.

• AUF IHRE ANFRAGE. Mit Ihrer Einwilligung oder auf Ihre Anweisung können wir Ihre Daten mit Ihren Freunden und Ihrer Familie über die Dienste oder in verschiedenen sozialen Netzwerken oder mit Dritten teilen, wenn Sie uns diese Daten zu diesem Zweck weiterleiten, z. B. mit Ausflugspartnern, medizinischen Anbietern oder Ihrem Reisebüro. Wenn Sie eine Produktbewertung auf unserer Website oder einen Kommentar auf unseren Social Media-Websites veröffentlichen, werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen möglicherweise öffentlich online angezeigt und können von anderen Nutzern eingesehen werden.

• MARKETING- UND STRATEGISCHE GESCHÄFTSPARTNER: Wir können einige Ihrer Daten an unsere Marketing- und Geschäftspartner weitergeben. Diese Informationen können verwendet werden, um Ihnen E-Mails über Produkte oder Dienstleistungen zu senden, die Ihnen vielleicht gefallen. Sie können dieser Weitergabe je nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes zusagen oder sie ablehnen.

• UNTERNEHMENSTRANSAKTIONEN: Personenbezogene Daten können im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion an Dritte weitergegeben werden, beispielsweise durch Zusammenschluss, Verkauf eines oder aller unserer Vermögenswerte oder Anteile, Umstrukturierung, Finanzierung, Kontrollwechsel oder Erwerb unseres gesamten Geschäfts oder eines Teils davon durch ein verbundenes Unternehmen oder Dritte oder im Falle eines Konkurses oder eines damit verbundenen oder ähnlichen Verfahrens; und

• AUS GRÜNDEN DER GESUNDHEIT UND SICHERHEIT: Ihre Gesundheit und Sicherheit sind uns wichtig. Wir können personenbezogene Daten an Dritte oder Einzelpersonen weitergeben, wenn wir nach Treu und Glauben der Ansicht sind, dass solche Maßnahmen erforderlich sind, um die persönliche Sicherheit oder Gesundheit unserer Gäste, Crew, Familienmitglieder oder anderer Personen zu schützen. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Gesundheitsdaten erheben und verwenden können, finden Sie in unseren „Datenschutzhinweisen zu Verbrauchergesundheitsdaten“.

• RECHTLICHE DURCHSETZUNG, REGIERUNGSBEHÖRDEN, RECHTSVORSCHRIFTEN UND AUS SICHERHEITS- ODER RECHTLICHEN GRÜNDEN: Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wir der Meinung sind, dass dies aus folgenden Gründen erforderlich ist:

    o Zum Befolgen der Gesetze der Gebiete, in denen wir tätig sind.
    o Als Reaktion auf Anfragen von Strafverfolgungsbehörden, Regierungsbehörden, Gerichten oder Gerichtsverfahren.
    o Zum Durchsetzen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zum Schutz der Sicherheit unserer Services.
    o Zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit unserer selbst, unserer Gäste, von Online-Besuchern oder anderen.

Beispielsweise müssen wir Ihre Daten an den Haltepunkten unserer Schiffe möglicherweise an Zoll- oder Hafenbehörden weitergeben.

Wir können auch Daten in aggregierter oder auf andere Weise anonymisierter Form, die Sie nicht angemessen identifizieren, mit anderen teilen.

Alle oben genannten Kategorien schließen die Opt-in-Daten und Einwilligung des Textnachrichten-Erstellers aus, die nicht an Dritte weitergegeben werden, außer wie folgt: (1) Weitergabe an Anbieter, Berater und andere Dienstleister, die Zugang zu solchen Informationen benötigen, um in unserem Auftrag Arbeiten auszuführen, und die diese Informationen nicht für ihre eigenen Zwecke verwenden; (2) wenn wir der Meinung sind, dass eine Offenlegung durch geltendes Recht oder geltende Vorschriften erforderlich ist, oder zur Einhaltung von Strafverfolgungs- oder anderen rechtlichen Verfahren; (3) wenn Sie der Weitergabe solcher Informationen durch uns zustimmen; oder (4) eine Weitergabe, die anderweitig gesetzlich zulässig ist und den allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht.

AUSWAHLMÖGLICHKEITEN ZU IHREN DATEN

PROFILZUGRIFF UND EINSTELLUNGEN ZUR WEITERGABE. Sie können auf Ihre Profilinformationen zugreifen und diese aktualisieren, z. B. Ihren Benutzernamen, Ihre Adresse oder Ihre Zahlungsinformationen. Außerdem können Sie einige Ihrer Datenfreigabeeinstellungen auf Ihrer Kontoseite ändern.

GEOLOKATION UND GERÄTEINHALT. Sie können die Standortverfolgung steuern, indem Sie die Optionen Ihrer Standortdienste in der App „Einstellungen“ auf Ihrem Mobilgerät anpassen. Wir können Ihren Standort anhand Ihrer IP-Adresse weiterhin annähernd bestimmen, wenn Sie über einen Computer oder ein Gerät auf die Dienste zugreifen. Wenn Sie die Zugriffsberechtigungen für Geräteinhalte aktualisieren möchten, z. B. für den Zugriff auf Ihre Kamera oder Ihr Adressbuch, können Sie dies in der App „Einstellungen“ auf Ihrem Mobilgerät tun.

MARKETING-MITTEILUNGEN. Sie können den Erhalt von E-Mail-Werbemitteilungen von uns beenden, indem Sie die Anweisungen zum Abbestellen befolgen, die in solchen Mitteilungen enthalten sind. Wir bemühen uns, alle Abbestellungsanfragen umgehend zu bearbeiten. Möglicherweise erhalten Sie weiterhin dienstbezogene Mitteilungen, einschließlich Kontobestätigung, Transaktionsmitteilungen, Änderungen/Aktualisierungen von Funktionen der Dienste sowie technische und Sicherheitsmitteilungen.

VERFÜGBARE DATENSCHUTZRECHTE. In Übereinstimmung mit den jeweilig geltenden Gesetzen haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte in Bezug auf unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir sind möglicherweise nicht in der Lage, Ihre Daten unter allen Umständen zu ändern oder zu löschen.

• RECHT AUF WISSEN, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und in Bezug auf bestimmte personalisierte Daten über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie besitzen.

• RECHT AUF ZUGRIFF auf die von uns über Sie erfassten personenbezogenen Daten und Erhalt einer Kopie.

• RECHT AUF KORREKTUR fehlerhafter Angaben in Ihren personenbezogenen Daten.

• RECHT AUF BEANTRAGUNG DER LÖSCHUNG personenbezogener Daten, die wir über Sie erhoben haben. Wenn wir jedoch gesetzlich verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum aufzubewahren, oder wenn es technisch nicht möglich ist, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten mit den erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen aufbewahren und Ihre personenbezogenen Daten nicht anderweitig verarbeiten.

• RECHT AUF BESCHRÄNKUNG der von uns durchgeführten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen, z. B., wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten anfechten, für einen Zeitraum, der es uns ermöglicht, die Richtigkeit dieser personenbezogenen Daten zu überprüfen.

• WIDERSPRUCHSRECHT. SIE HABEN DAS RECHT JEDERZEIT AUFGRUND LEGITIMER INTERESSEN UND AUF IHRE JEWEILIGE SITUATION BEZOGEN, JEGLICHER VERARBEITUNG ZU WIDERSPRECHEN. SOLLTEN SIE SICH DAFÜR ENTSCHEIDEN, DER VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN ZU WIDERSPRECHEN, STELLEN WIR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN EIN, SOFERN WIR KEINE ZWINGENDEN GRÜNDE FÜR DIE FORTSETZUNG DER VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN ANFÜHREN KÖNNEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN AUFHEBEN, ODER SOFERN WIR UNSERE RECHTLICHEN ANSPRÜCHE NICHT FESTLEGEN, AUSÜBEN ODER VERTEIDIGEN. SIE KÖNNEN MARKETING-AKTIVITÄTEN JEDERZEIT AUS BELIEBIGEM GRUND WIDERSPRECHEN.

• RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT und den Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.

• RECHT AUF RÜCKNAHME DER EINWILLIGUNG. Die Rücknahme Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit unserer Verwendung der personenbezogenen Daten vor Ihrer Rücknahme. Wenn Sie Ihre Einwilligung in Bezug auf den Erhalt von Werbemitteilungen widerrufen möchten, können Sie diese auf die in jeder Werbebotschaft beschriebene Weise abbestellen.

• RECHT AUF EINSCHRÄNKUNG DER VERWENDUNG UND OFFENLEGUNG SENSIBLER DATEN für andere Zwecke als den Hauptzweck, für den diese sensiblen Daten erhoben wurden. Dieses Recht kann dazu führen, dass wir Ihre vorherige Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer sensiblen Daten einholen müssen.

• RECHT AUF ZUSTIMMUNGSVERWEIGERUNG IN BEZUG AUF DEN VERKAUF PERSONENBEZOGENER DATEN, bei dem Dritte gegen eine Entschädigung auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, z. B. zur Verbesserungen ihrer Dienstleistungen, wie personalisierte Werbung.

o Einwohner Nevadas. Gemäß Kapitel 603A der überarbeiteten Statuten von Nevada können Einwohner von Nevada den möglichen zukünftigen Verkauf bestimmter erhobener Daten, die ein Website-Betreiber über einen solchen Einwohner erhoben hat oder erheben wird, ablehnen.

o „Shine The Light“-Gesetz. Das kalifornische „Shine The Light“-Gesetz (Abschnitt 1798.83 des Civil Code) gewährt kalifornischen Einwohnern, die eine Geschäftsbeziehung mit uns unterhalten, bestimmte Rechte hinsichtlich der Weitergabe bestimmter Arten von personenbezogenen Daten an Dritte für deren Direktmarketingzwecke.

• RECHT AUF ZUSTIMMUNGSVERWEIGERUNG ZUR NUTZUNG ODER WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN FÜR GEZIELTE WERBUNG, was dazu führen kann, dass Sie unsere Online-Werbung aufgrund des Kontextes der Werbeplatzierung und nicht der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erhalten.

Sie haben ggf. außerdem das Recht darauf, dass die Ausübung dieser Rechte keine Vergeltungsmaßnahmen oder Diskriminierung zur Folge hat. Bitte beachten Sie jedoch, dass, wenn die Ausübung dieser Rechte unsere Möglichkeiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten einschränkt (z. B. im Falle eines Löschungsantrags), wir Ihnen möglicherweise nicht mehr unsere Services zur Verfügung stellen oder mit Ihnen zusammenarbeiten können.

Wir müssen Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können. In diesem Fall müssen wir möglicherweise zusätzliche personenbezogene Daten von Ihnen anfordern oder Sie müssen sich in Ihrem Konto anmelden.

Unter bestimmten Umständen können wir eine Anfrage zur Ausführung der oben beschriebenen Anfragen ablehnen, insbesondere wenn wir Ihre Identität nicht verifizieren können. Wenn wir nicht in der Lage sind, Ihrer Anfrage ganz oder teilweise nachzukommen, werden wir die Gründe für die Ablehnung der Anfrage erläutern.

Bitte beachten Sie, dass wir datenschutzrechtliche Anfragen nur für die von Holland America verarbeiteten personenbezogenen Daten bearbeiten können. Wenn Sie mit einer anderen Marke in unserer Firmengruppe oder anderen Dritten interagieren, müssen Sie sich mit dieser Marke oder diesen Dritten in Verbindung setzen, um Ihre Datenschutzrechte auszuüben.

Um auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu ändern oder zu löschen, senden Sie bitte eine Anfrage:

• per E-Mail an Privacy@hollandamerica.com mit ausreichenden Informationen, um Sie und Ihre Anfrage zu identifizieren,

• per Antragsformular oder

• per Telefon unter +1-855-932-1711

Um eine Anfrage zur Abmeldung von gezielter Werbung einzureichen oder Ihre Zustimmung bezüglich des Verkaufs personenbezogener Daten oder Teilen davon für gezielte Werbung zu verweigern, müssen Sie die zwei folgenden Schritte durchführen:

• Für Nichteinverständniserklärungen gegenüber Cookie-basierten Verkäufen oder gezielter Werbung: Klicken Sie auf „Ihre Datenschutzoptionen“ in der Fußzeile, um Ihre Cookie-Einstellungen anzupassen, oder besuchen Sie unsere Website mit einem gesetzlich anerkannten globalen Signal wie der Global Privacy Control (GPC). Bitte beachten Sie, dass diese Abmeldungen/Widersprüche browserspezifisch sind. Falls Sie Cookies löschen oder einen anderen Browser oder ein anderes Gerät verwenden, müssen Sie Ihre Einstellungen erneut vornehmen.

• Für eine nicht Cookie-basierte Abmeldung von gezielter Werbung bzw. einen nicht Cookie-basierten Widerspruch gegen den Verkauf personenbezogener Daten: Senden Sie eine Anfrage über unser Formular „Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen oder teilen“, um zu unserer Unterdrückungsliste hinzugefügt zu werden.

Widerspruch. Abhängig von Ihrem Wohnsitz und vorbehaltlich bestimmter Einschränkungen und Ausnahmen können Sie möglicherweise gegen eine Entscheidung Widerspruch erheben, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Datenschutzanfrage getroffen haben. Alle Widerspruchsanträge müssen durch Antworten auf die Mitteilung gesendet werden, über die Ihre ursprüngliche Anfrage bearbeitet wird.

Minderjährige. Wenn Sie einen Datenschutzantrag im Namen Ihres minderjährigen Kindes stellen möchten, müssen Sie ausreichende Daten zur Verfügung stellen, damit wir in angemessener Weise überprüfen können, ob Ihr Kind die Person ist, über die wir personenbezogene Daten erhoben haben, und Sie berechtigt sind, den Antrag im Namen Ihres Kindes zu stellen (d. h., dass Sie der gesetzliche Vormund oder der bevollmächtigte Vertreter des Kindes sind).

ÜBER UNSERE ANGEBOTE

Wir beteiligen uns an interessenbezogener Werbung und nutzen Drittanbieter, um Ihnen zielgerichtete Werbung basierend auf Ihrem Browserverlauf zu liefern.

Wir gestatten Werbenetzwerken von Drittanbietern, Social-Media-Unternehmen und anderen Diensten, Informationen darüber zu sammeln, wie Sie unsere Websites nutzen. Sie verwenden diese Informationen, um Ihnen Werbung auf unseren Websites, anderen Websites und den von Ihnen genutzten Apps und Geräten anzuzeigen. Diese Informationen werden normalerweise mithilfe von Tracking-Technologien erfasst, die Ihr Gerät erkennen und Details wie das, worauf Sie klicken, Ihren Browsertyp, die Uhrzeit und das Datum Ihres Besuchs, Ihre Geräte-ID, den groben Standort und andere Daten erfassen.

Wir können eine gemeinsame Kontokennung (wie eine gehashte E-Mail oder Benutzer-ID) mit externen Partnern teilen, die Tracking-Technologien verwenden, um ein potenzielles Marketing-Publikum zu finden. Diese Partner können diese Informationen nutzen und sie mit Daten kombinieren, die sie sowohl online als auch offline erfassen oder aus anderen Quellen erhalten. Dadurch können sie Sie auf verschiedenen Geräten und Plattformen wie Computern, Mobilgeräten und Smart-TVs erkennen. Wir und unsere Partner verwenden diese Informationen, um Ihnen Anzeigen und personalisierte Inhalte anzuzeigen, die Ihren Interessen entsprechen, und um Services wie Berichte, Zuordnungen, Analysen und Marktforschung bereitzustellen.

VERWALTUNG VON TRACKING-TECHNOLOGIEN. Mit einigen unserer Services können Sie Ihre Tracking-Einstellungen anpassen. Wenn unsere Websites zum Beispiel über ein Tool zu Cookie-Einstellungen verfügen, können Sie es verwenden, um Ihre Einstellungen für bestimmte Tracking-Technologien auf dieser spezifischen Website, Ihrem Gerät und Ihrem Browser zu ändern. Sie müssen dies für alle Geräte und Browser tun, die Sie verwenden.

Wenn kein Cookie-Präferenz-Tool vorhanden ist, können Sie Tools von Drittanbietern verwenden, um die Nachverfolgung zu begrenzen. Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen beispielsweise, Einstellungen zu ändern, um Tracking-Technologien zu begrenzen, die meisten E-Mail-Anbieter stoppen automatische Bild-Downloads, die Tracking-Technologien enthalten können, und viele Geräte ermöglichen es Ihnen, Einstellungen zu ändern, um das Tracking in Apps zu begrenzen. Die Blockierung von Tracking-Technologien kann sich darauf auswirken, wie gut unsere Services funktionieren, und einige Funktionen sind möglicherweise gar nicht verfügbar. Möglicherweise müssen Sie Ihre Einstellungen auf mehreren Geräten oder Browsern aktualisieren. Wir kontrollieren diese Tools von Drittanbietern nicht und sind nicht verantwortlich, wenn sie nicht wie erwartet funktionieren.

VERWALTUNG VON ANZEIGENPRÄFERENZEN. Zusätzlich zu den oben im Abschnitt Verwaltung von Tracking-Technologien beschriebenen Schritten können Sie möglicherweise die angezeigte Werbung weiter kontrollieren, indem Sie Programme zur Zustimmungsverweigerung in Bezug auf gezielte Werbung nutzen. Zum Beispiel:

• SOCIAL-MEDIA-WERBUNG. Bestimmte Social-Media-Plattformen bieten Einzelpersonen die Möglichkeit, gezielte Werbung für die gesamte Plattform (wie bestimmte Social-Media-Plattformen) zu deaktivieren. Weitere Informationen zur Implementierung verfügbarer plattformspezifischer Zustimmungsverweigerungsmöglichkeiten in Bezug auf zielgerichtete Werbung finden Sie in den Benutzerhandbüchern Ihres Plattformanbieters. Weitere Informationen zu den Werbevorlieben erhalten Sie, indem Sie auf die unten angegebenen Links klicken. Bitte beachten Sie, dass diese Links nur zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt werden und wir keinen Einfluss auf den Inhalt oder die Funktionen haben, die für diese Dienste von Drittanbietern verfügbar sind.

o Facebook. Um mehr über Ihre Werbepräferenzen bei Facebook-Unternehmen zu erfahren, klicken Sie hier.

o LinkedIn. Um mehr über die Werbepräferenzen auf LinkedIn zu erfahren, klicken Sie hier.

o Pinterest. Um mehr über Personalisierung und Daten zu erfahren, klicken Sie hier.

o Snapchat. Um mehr über Werbung und Interesseneinstellungen zu erfahren, klicken Sie hier.

o Twitter. Um mehr über die Datenschutzkontrollen für personalisierte Werbung auf Twitter zu erfahren, klicken Sie hier.

o TikTok. Um mehr über Werbeanzeigen und Ihre Daten auf TikTok zu erfahren, klicken Sie hier.

• MOBILE WERBUNG. Möglicherweise können Sie die interessenbezogene Werbung auch über die Einstellungen auf Ihrem Mobilgerät einschränken, indem Sie „Anzeigenverfolgung einschränken“ (iOS) oder „interessenbezogene Anzeigen deaktivieren“ (Android) auswählen. Die Digital Advertising Alliance bietet auch ein Tool zur Ablehnung der Datenerfassung über Apps und Mobilgeräte für interessenbasierte Werbung. Laden Sie die App AppChoices hier herunter, um die Optionen für Unternehmen zu wählen, die an der Regelung durch dieses Tool teilnehmen. Möglicherweise können Sie die Nutzung von Standortdaten für Werbezwecke einschränken, indem Sie die Einstellungen für Ihre Standortdienste auf Ihrem Mobilgerät anpassen.

• VON DER BRANCHE BEREITGESTELLTE MÖGLICHKEITEN ZUR ZUSTIMMUNGSVERWEIGERUNG. Wenn Sie mehr über interessenbezogene Werbung erfahren und wissen möchten, wie Sie interessenbezogene Werbung deaktivieren können, besuchen Sie die Online-Ressourcen der Network Advertising Initiative oder die Ressourcen der DAA.

o Einwohner Kanadas können die Website „Your Ad Choices“ besuchen.

o Einwohner des Vereinigten Königreichs können die Website „Your Online Choices“ besuchen.

o Einwohner der Europäischen Union können die Website „Your Online Choices“ besuchen.

Beachten Sie, dass das Deaktivieren des Empfangs von interessenbezogener Werbung über die Online-Ressourcen von NAI und DAA nur dazu führt, dass ein Nutzer keine interessenbezogenen Anzeigen in diesem bestimmten Browser oder Gerät erhält. Möglicherweise erhält der Nutzer jedoch weiterhin interessenbezogene Anzeigen auf seinen anderen Geräten. Sie müssen die Deaktivierung für jeden von Ihnen verwendeten Browser oder jedes von Ihnen verwendete Gerät durchführen. Wir arbeiten möglicherweise mit einigen Tracking-Technologiepartnern zusammen, die nicht an den Selbstregulierungsprogrammen der DAA oder der NAI teilnehmen, und diese Opt-outs (Abmeldungen) haben keine Auswirkungen auf diese Partneraktivitäten.

Beachten Sie, dass einige dieser Abmeldungen möglicherweise nur dann wirksam sind, wenn Ihr Browser Cookies akzeptiert. Wenn Sie Cookies löschen, Ihre Browsereinstellungen ändern, den Browser oder Computer wechseln oder ein anderes Betriebssystem verwenden, müssen Sie möglicherweise die Deaktivierung erneut durchführen.

• EXTERNE PARTNER. Einige unserer externen Anbieter und Partner bieten zusätzliche Möglichkeiten, wie Sie die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten ausüben können, oder beschränken automatisch die Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten in Verbindung mit ihren Dienstleistungen verwenden können.

o Google Analytics. Wir verwenden Google Analytics, um Sie zu erkennen und die Geräte zu verknüpfen, die Sie nutzen, wenn Sie unsere Website oder unseren Service in Ihrem Browser oder auf Ihrem Mobilgerät besuchen, sich in Ihrem Konto bei unserem Service anmelden oder auf andere Weise mit uns in Kontakt treten. Informationen dazu, wie Google Analytics Daten erhebt und verarbeitet und wie Sie die an Google gesendeten Informationen steuern können, finden Sie auf der Google-Website „Wie Google Daten nutzt, wenn Sie Websites oder Apps unserer Partner nutzen“. Sie können sich über die derzeit verfügbaren Opt-outs von Google Analytics informieren, einschließlich des Google Analytics Browser Add-Ons, indem Sie die Google-Website besuchen.

o Google Advertising. Wir können auch bestimmte Formen von Display-Werbung und andere erweiterte Funktionen über Google Analytics verwenden, z. B. Remarketing mit Google Analytics, Impression Reporting für das Google Display-Netzwerk, die DoubleClick Campaign Manager-Integration sowie Google Analytics Demographics und Interest Reporting. Mit diesen Funktionen können wir Erstanbieter-Cookies (wie das Google Analytics-Cookie) und Drittanbieter-Cookies (wie das DoubleClick-Werbecookie) oder andere Drittanbieter-Cookies zusammen verwenden, um Anzeigen basierend auf Ihrer Vergangenheit zu informieren, zu optimieren und basierend auf Ihren vergangenen Besuchen beim Service anzuzeigen. Sie können Ihre Werbeeinstellungen steuern oder bestimmte Google-Werbeprodukte deaktivieren, indem Sie den Google Ads Preferences Manager aufrufen oder die Online-Ressourcen von NAI besuchen.

o Adobe Experience Cloud. Wir nehmen möglicherweise an der Adobe Experience Cloud und der Adobe Experience Cloud Device Co-Op teil, um besser zu verstehen, wie Sie unsere Website und Anwendungen auf den verschiedenen von Ihnen genutzten Geräten nutzen, und um maßgeschneiderte Werbeaktionen anzubieten. Weitere Informationen zu den Adobe-Diensten und der Adobe Experience Cloud sowie zum Deaktivieren von Adobe-Werbelösungen erhalten Sie auf der Website von Adobe.

DATENSCHUTZ FÜR KINDER

Obwohl Holland America Line Spaß für Familien jeden Alters bietet, sind die meisten unserer Online-Dienste nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir haben keinerlei Kenntnis davon, ob Kinder diese Online-Dienste nutzen. Wenn wir beabsichtigen, personenbezogene Daten von Kindern online zu erfassen, ergreifen wir zusätzliche Schritte zum Schutz ihrer Privatsphäre, darunter:

• Benachrichtigung und Erhalt der Einwilligung von Eltern und Erziehungsberechtigten gemäß geltenden Gesetzen,
• die Beschränkung unserer Erhebung personenbezogener Daten von Kindern auf das, was zur Teilnahme an der Online-Aktivität unbedingt erforderlich ist, und
• Eltern und Erziehungsberechtigten die Möglichkeit zu geben, auf personenbezogene Daten zuzugreifen, die wir von ihren Kindern gesammelt haben, und die Löschung oder Änderung der personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie glauben, dass wir versehentlich Daten eines Kindes ohne die erforderliche elterliche Zustimmung erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Privacy@hollandamerica.com, damit wir diese Daten so schnell wie möglich löschen.

Wenn wir personenbezogene Daten über Kinder erfassen (z. B. Informationen, die von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten, einem Reisebüro oder einem anderen Reisepartner bereitgestellt werden), verarbeiten wir solche Informationen auf eine Art und Weise, die den geltenden Gesetzen zum Schutz der Daten von Kindern entspricht . Weitere Informationen zu unseren Praktiken bezüglich der Erfassung von Daten von Kindern finden Sie in unserer Datenschutzerklärung in Bezug auf Kinder.

REGIONSSPEZIFISCHE ANGABEN

A. US-BUNDESSTAATLICHE DATENSCHUTZRECHTE

Dieser Abschnitt gilt für Sie, wenn Sie Ihren Wohnsitz in bestimmten US-Bundesstaaten mit gültigen Datenschutzgesetzen haben, und enthält zusätzliche Informationen über unsere Praktiken zur Verarbeitung personenbezogener Daten in Bezug auf einzelne Einwohner dieser Bundesstaaten.

ERHEBUNG UND NUTZUNG PERSONENBEZOGENER DATEN. In den letzten 12 Monaten haben wir alle Kategorien personenbezogener Daten erhoben, die in unserer Datenschutzerklärung beschrieben sind. Weitere Informationen zu den Arten der von uns erhobenen personenbezogenen Daten, den Quellen, aus denen wir sie erheben, und den Zwecken, für die wir diese Daten nutzen, finden Sie im Abschnitt Wie wir Daten erheben und nutzen der Datenschutzerklärung.

Sensible Informationen. Einige Arten von personenbezogenen Daten, die wir erfassen, gelten gemäß bestimmten Datenschutzgesetzen von US-Bundesstaaten als „sensibel“. Dazu gehören Ihre Sozialversicherungsnummer, Führerscheinnummer, Reisepassnummer, Zahlungskartendaten, Finanzkontoinformationen, Gesundheitsinformationen, biometrische Daten, die verwendet werden, um eine Person eindeutig zu identifizieren, Benutzername und Passwort, Informationen von Kindern und genaue Standortdaten. Wir verwenden diese sensiblen Daten für die im Abschnitt „Wie wir Ihre Daten erheben und nutzen“ unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke, wenn dies zur Durchführung unserer Services, zur Erfüllung von Verträgen mit Ihnen, zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, zum Schutz des Lebens und zur Sicherheit sowie für andere interne Zwecke im Einklang mit dem Gesetz erforderlich ist.

Wir verkaufen keine sensiblen Informationen und verarbeiten oder teilen sensible Informationen nicht zum Zweck gezielter Werbung. Abhängig von Ihrem Wohnsitz und vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Beschränkungen und Ausnahmen können Sie unsere Verarbeitung sensibler Informationen (wie im Abschnitt „Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten“ unten beschrieben) unter Umständen jedoch einschränken oder Ihre Einwilligung widerrufen, es sei denn, die Verarbeitung Ihrer sensiblen Daten ist erforderlich, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen, oder sie ist anderweitig gesetzlich vorgeschrieben.

Anonymisierte Daten. Wir können gelegentlich personenbezogene Informationen erhalten oder verarbeiten, um anonymisierte Daten zu erstellen, die realistischerweise nicht mehr verwendet werden können, um Informationen über eine bestimmte Person oder einen bestimmten Haushalt abzuleiten oder anderweitig damit in Verbindung zu bringen. Wenn wir anonymisierte Daten aufbewahren, werden wir die Daten in anonymisierter Form aufbewahren und verwenden und nicht versuchen, die Daten erneut zu identifizieren, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

Minderjährige. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten von Verbrauchern zum Zweck der zielgerichteten Werbung, von denen wir wissen, dass sie jünger als 18 Jahre sind oder ein anderes Alter haben, das durch das geltende Recht ihres Wohnsitzlandes näher bestimmt ist. Sollten wir dies in Zukunft tun wollen, werden wir zunächst die Zustimmung entweder des Minderjährigen (wo gesetzlich zulässig) oder der Eltern oder des Vormunds eines Minderjährigen unter 13 Jahren einholen.

Wenn Sie jünger als 18 Jahre sind und Ihren Namen oder Kommentar von unserer Website oder von öffentlich angezeigten Inhalten entfernen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an uns unter Privacy@hollandamerica.com. Wir sind möglicherweise nicht in der Lage, Ihre Daten unter allen Umständen zu ändern oder zu löschen.

Bevollmächtigte Vertreter. Unter bestimmten Umständen können Sie einem bevollmächtigten Vertreter gestatten, Anfragen in Ihrem Namen zu stellen. Der bevollmächtigte Vertreter muss ein von Ihnen unterzeichnetes Schreiben vorlegen, in dem bestätigt wird, dass er die Erlaubnis hat, in Ihrem Namen eine Anfrage einzureichen. Andernfalls muss der bevollmächtigte Vertreter mit ausreichenden Beweisen belegen, dass er rechtmäßig mit einer Vollmacht ausgestattet wurde.

Aus Sicherheitsgründen müssen wir unter Umständen Ihre Identität überprüfen und uns direkt bei Ihnen vergewissern, dass Sie dem bevollmächtigten Vertreter die Erlaubnis erteilt haben, die Anfrage einzureichen. Es kann zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen, die von Vertretern eingereichten Anfragen zu bearbeiten. Wir können eine Anfrage ablehnen, falls wir die Befugnis des bevollmächtigten Vertreters, in Ihrem Namen zu handeln, nicht überprüfen können. Bitte beachten Sie, dass wir aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen zukünftige Mitteilungen an die betroffene Person weiterleiten werden, in deren Namen die Anfrage gestellt wurde.

Mitteilung über finanzielle Anreize. Mitteilung über finanzielle Anreize. Wir bieten verschiedene finanzielle Anreize. Zu den finanziellen Anreizen, die wir bieten können, gehören beispielsweise:

• Rabatte, Gutscheine und Sonderangebote per E-Mail, wenn Sie sich für unsere E-Mail-Liste anmelden oder ein Konto erstellen.

• Prämien, wenn Sie uns einer Person weiterempfehlen, die noch nie mit uns gereist ist oder bei uns gebucht hat.

• Treueprogramme, bei denen Sie Prämien basierend auf Ihrer vergangenen Reise oder Ihren Ausgaben bei uns sammeln, oder über Partner-Kreditkarten wie von der Mariner Society.

Wenn Sie sich für unsere E-Mail-Liste anmelden oder ein Konto erstellen, nehmen Sie an einem finanziellen Anreizprogramm teil. Die Teilnahme ist optional und Sie können das Programm jederzeit verlassen. Um aus dem Programm auszutreten und auf Anreize zu verzichten, können Sie unsere E-Mails abbestellen (für E-Mail-basierte Anreize), Ihr Konto schließen (für Treue- und Prämienprogramme) oder einen Antrag auf Löschung Ihrer Daten stellen. Unsere Anreize basieren auf dem Wert Ihrer Daten für unser Unternehmen, basierend auf unserer alleinigen angemessenen Entscheidung. Wir berechnen dies, indem wir die Kosten für die Erfassung, Speicherung und Aufbewahrung Ihrer Daten berücksichtigen und den finanziellen Vorteil bieten.

Die Bedingungen für jedes Programm werden Ihnen bei Ihrer Einladung zur Teilnahme zur Verfügung gestellt. Sie können sich anmelden, indem Sie den jeweilig bereitgestellten Anweisungen folgen. Sie können das Programm jederzeit verlassen, indem Sie die Anweisungen befolgen oder uns unter Verwendung der Informationen im Abschnitt Kontakt unten kontaktieren.

INFORMATIONEN FÜR EINWOHNER KALIFORNIENS. Gemäß kalifornischem Recht müssen wir Einwohner Kaliforniens darüber informieren, dass wir in den letzten 12 Monaten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfasst und an unsere Geschäftspartner weitergegeben haben, wie oben im Abschnitt „Wie wir Ihre Daten erheben und nutzen“ und „Wie wir Ihre Informationen weitergeben“ beschrieben: personenbezogene Kennungen, Kundendaten, kommerzielle Informationen, Informationen zu gesundheitlichen oder medizinischen Bedingungen, sensorische Informationen, biometrische Informationen, Präferenzen, Internet-, Netzwerk- und Geräteinformationen, Geolokalisierungsdaten, berufliche Daten und Hintergrundüberprüfungsinformationen.

In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, die mit den Informationen im Abschnitt „Wie wir Ihre Informationen weitergeben“ oben übereinstimmen, gegen Entgelt oder andere Gegenleistungen an Dritte verkauft oder zu Zwecken der kontextübergreifenden verhaltensbasierten Werbung an Dritte weitergegeben: (i) personenbezogene Kennungen; (ii) kommerzielle Informationen; (iii) Präferenzen; (iv) Internet-, Netzwerk- und Geräteinformationen.

B. DATENSCHUTZRECHTE EUROPA

Dieser Abschnitt gilt für Sie, wenn Sie in einem Mitgliedsstaat des Europäischen Wirtschaftsraums, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz ansässig sind. Die Europäische Datenschutzverordnung und das entsprechende Recht in den anderen europäischen Staaten, die nicht Mitglied der Europäischen Union sind, verpflichtet uns, bestimmte Informationen zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, und Ihre Rechte hinsichtlich von uns gehaltener personenbezogener Daten offenzulegen.

Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie im Abschnitt „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden“ beschrieben, basiert auf der folgenden rechtlichen Grundlage:

• Einwilligung: Möglicherweise benötigen wir Ihre Einwilligung in Verbindung mit unseren Werbeaktivitäten, insbesondere zum Versenden von Werbebotschaften, wenn Sie sich für eine Teilnahme an der Verlosung entscheiden, wenn Sie sich für die Teilnahme an den Online-Diensten entscheiden und wenn Sie bestimmte Dienste verwenden, die Standortinformationen oder Informationen über Ihre Gesundheit oder medizinische Beschwerden erheben.

Wenn wir Ihre Einwilligung benötigen, können Sie diese jederzeit nicht erteilen oder zurücknehmen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss darauf, wie wir Ihre Daten zuvor verwendet haben. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, werden wir Ihre Daten nur für die von Ihnen akzeptierten Gründe verwenden. Wenn Sie keine Einwilligung erteilen oder diese zurücknehmen, können wir möglicherweise bestimmte Services nicht bereitstellen. Abgesehen davon hat Ihre Zustimmungsverweigerung oder die Rücknahme Ihrer Einwilligung keine negativen Auswirkungen auf Sie.

• Vertragserfüllung oder Vertragsabschluss oder quasi-vertragliche Beziehung mit Ihnen: Wir verlassen uns auf diese rechtliche Grundlage insbesondere in den folgenden Fällen:

o um Ihre Reisebuchungen und -bestellungen zu verwalten;

o um Ihnen unseren Service zu bieten, z. B. die Bearbeitung Ihrer Käufe von Waren oder Dienstleistungen an Bord;

o um mit Ihnen zu kommunizieren, wenn wir technischen oder administrativen Support leisten, oder

o um unsere Online-Dienste bereitzustellen.

• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Wir sind berechtigt, personenbezogene Daten zu verarbeiten, um unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen, beispielsweise, wenn wir verpflichtet sind, Daten für steuergesetzliche oder kommerzielle Zwecke aufzubewahren, oder wenn wir die regulatorischen Anforderungen bezüglich öffentlicher Gesundheit oder Glücksspiel einhalten müssen.

• Legitime Interessen: Wir können uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unsere legitimen Interessen stützen, wenn (i) keine der oben aufgeführten rechtlichen Grundlagen gilt, und (ii) wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für unsere legitimen Interessen erforderlich ist. Solche Fälle können insbesondere Folgendes umfassen:

o um Kundenumfragen durchzuführen, um so Ihre Urlaubserfahrung zu verbessern und zu optimieren;

o um unsere Rechte und die Rechte unserer Gäste zu schützen; um Betrug, unrechtmäßige oder kriminelle Aktivitäten, unzulässige Zugriffe auf personenbezogene Daten und unsere Datensystemdienstleistungen sowie deren unzulässige Nutzung zu verhindern, zu untersuchen und abzuwehren;

o um Streitigkeiten und Sicherheitsprobleme zu untersuchen und zu beheben;

o um Ihnen personalisierte Dienstleistungen zu bieten;

o mit Ihnen zu kommunizieren und auf Ihre Fragen oder Kommentare zu antworten, die uns auf irgendeine Art übermittelt werden; und

o um rechtliche Ansprüche zu verfolgen oder zu verteidigen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten basierend auf unseren legitimen Interessen verarbeiten, machen wir das nur, nachdem wir unsere Interessen im Verhältnis zu Ihrem Recht auf Datenschutz beurteilt und austariert haben.

Zusätzliche Informationen darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten global übertragen. Wenn Ihre personenbezogenen Daten in Rechtsordnungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz übertragen werden, beispielsweise in die Vereinigten Staaten oder in andere Länder, in denen wir tätig sind, stellen wir sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen existieren und ergriffen werden, wie etwa:

• dass der Empfänger der personenbezogenen Daten in einem Land ist, das von einem „Angemessenheitsbeschluss“ der Europäischen Kommission profitiert;

• dass der Empfänger einen Vertrag unterzeichnet hat, der auf den von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln basiert und der ihn zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet;

• oder wenn die oben genannten Sicherheitsvorkehrungen nicht vorliegen, bitten wir Sie um Ihre ausdrückliche Einwilligung zur grenzüberschreitenden Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten oder ergreifen andere Maßnahmen, die als ausreichender Schutz für Ihre personenbezogenen Daten anerkannt sind.

Bitte beachten Sie, dass die Gesetze der Vereinigten Staaten noch nicht als ein Datenschutzstandard anerkannt wurden, der dem Schutz Ihrer Rechtsordnung gleichwertig ist.

Für weitere Informationen über die Sicherheitsvorkehrungen im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, indem Sie eine E-Mail an Privacy@hollandamerica.com senden.

Ihre Rechte: Weitere Informationen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte erhalten Sie von unserem Datenschutzbeauftragten, indem Sie eine E-Mail an Privacy@hollandamerica.com senden oder die Seite mit dem Datenschutzrechte-Anfrageformular besuchen. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz einzureichen. Informationen zur Kontaktaufnahme mit Ihrer lokalen Datenschutzaufsichtsbehörde sind hier verfügbar.

C. DATENSCHUTZRECHTE BRASILIEN

Dieser Abschnitt gilt für Sie, wenn Ihre personenbezogenen Daten: (i) im brasilianischen Gebiet verarbeitet werden, oder (ii) im brasilianischen Gebiet erhoben wurden. Dieser Abschnitt gilt auch für Sie, wenn der Zweck der Verarbeitung das Angebot oder die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen auf brasilianischem Territorium darstellt.

• Ihre Rechte. Gemäß dem brasilianischen Datenschutzgesetz, Gesetz Nr. 13.709/18 („LGPD“), und zusätzlich zu den oben aufgeführten Rechten können Sie die folgenden Rechte auf Anfrage jederzeit ausüben:

o RECHT AUF ANONYMISIERUNG, SPERRUNG ODER LÖSCHUNG unnötiger oder überflüssiger Daten oder Daten, die unter Nichteinhaltung der Bestimmungen des LGPD verarbeitet werden;

o RECHT AUF INFORMATION in Bezug auf:

- Benachrichtigung der öffentlichen und privaten Stellen, mit denen der für die Verarbeitung Verantwortliche die personenbezogenen Daten gemeinsam genutzt hat, und

- Informationen zur Möglichkeit, keine Einwilligung zu erteilen, und zu den Folgen der Verweigerung.

Beendigung der Verarbeitung. Ihre personenbezogenen Daten werden nach Beendigung der Verarbeitung im Rahmen des Umfangs und der technischen Grenzen der Aktivitäten und unter Aufbewahrung dieser Daten für folgende Zwecke gelöscht:

• Einhaltung einer gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtung durch Holland America Line;

• Übertragung an Dritte gemäß den in der LGPD festgelegten Datenverarbeitungsanforderungen; oder

• die ausschließliche Nutzung der personenbezogenen Daten durch Holland America Line, unter der Voraussetzung, dass die personenbezogenen Daten anonymisiert werden und dass Holland America Line Dritten den Zugang zu diesen Daten untersagt.

D. DATENSCHUTZRECHTE KANADA

Dieser Abschnitt gilt für Sie, wenn Sie Ihren Wohnsitz in Kanada haben und die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfassen, kanadischen Datenschutzgesetzen unterliegen.

Ort der Verarbeitung. Wir und unsere jeweiligen Dienstleister speichern und verarbeiten personenbezogene Daten außerhalb Kanadas. Die Länder, in die wir personenbezogene Daten übermitteln, bieten Ihnen möglicherweise nicht den gleichen Rechtsschutz, den Sie nach Bundes-, Provinz- und territorialem Recht Kanadas haben. Wir haben jedoch angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, einschließlich vertraglicher Anforderungen, um die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu sichern.

E. DATENSCHUTZRECHTE CHINA

Dieser Abschnitt gilt für Sie, wenn: (i) Ihre personenbezogenen Daten innerhalb des Gebiets der Volksrepublik China (mit Ausnahme von Hongkong, Macau und Taiwan, die „Volksrepublik China“) verarbeitet werden oder (ii) Sie sich innerhalb des Gebiets von China befinden und Ihre personenbezogenen Daten außerhalb von China verarbeitet werden, um Ihnen Waren oder Dienstleistungen bereitzustellen oder Ihr Verhalten zu analysieren oder zu bewerten. Nach dem Recht der Volksrepublik China sind wir verpflichtet, bestimmte, unten aufgeführte Informationen offenzulegen.

Verarbeitung sensibler personenbezogener Daten. Nach dem Recht der Volksrepublik China gehören zu den sensiblen personenbezogenen Daten Informationen über biometrische Daten, religiöse Überzeugungen, Bevölkerungsgruppen, ethnische Zugehörigkeit, Gesundheitszustand, Finanzkonten und Standortverfolgung sowie die personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 14 Jahren („Minderjährige“). Beispielsweise können wir Ihre sensiblen personenbezogenen Daten bei einem Vorfall, für Gesundheitsuntersuchungen oder zu Sicherheitszwecken verarbeiten. Bestimmte sensible personenbezogene Daten können wir nur dann verarbeiten, wenn wir Ihre Einwilligung oder eine andere Rechtsgrundlage dafür haben. Wenn Ihre Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten ist, werden wir Ihre vorherige Einwilligung separat einholen. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten finden Sie im Abschnitt Wie wir Ihre Daten erheben und nutzen in der Datenschutzerklärung.

Bevor wir die personenbezogenen Daten einer minderjährigen Person verarbeiten, holen wir die Einwilligung der Eltern oder eines anderen gesetzlichen Vertreters ein. Weitere Informationen zu unseren Praktiken bezüglich der Erfassung von Daten von Kindern finden Sie in unserer Datenschutzerklärung in Bezug auf Kinder.

Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie im Abschnitt „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden“ beschrieben, basiert auf der folgenden rechtlichen Grundlage:

• Abschluss oder Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen: Wir verlassen uns auf diese rechtliche Grundlage insbesondere in den folgenden Fällen:

o um Ihre Reisebuchungen und -bestellungen zu verwalten;

o um Ihnen unseren Service zu bieten, z. B. die Bearbeitung Ihrer Käufe von Waren oder Dienstleistungen an Bord;

o um mit Ihnen zu kommunizieren, wenn wir technischen oder administrativen Support leisten, oder

o um unsere Online-Dienste bereitzustellen.

• Erfüllung gesetzlicher Verantwortlichkeiten oder gesetzlicher Verpflichtungen: Wir sind berechtigt, personenbezogene Daten zu verarbeiten, um unsere gesetzlichen Pflichten oder rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen, beispielsweise, wenn wir verpflichtet sind, Daten für steuergesetzliche oder kommerzielle Zwecke aufzubewahren, oder wenn wir die regulatorischen Anforderungen bezüglich öffentlicher Gesundheit oder Glücksspiel einhalten müssen.

• Reaktion auf einen Notfall: Wir können Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten, um auf einen Notfall im Bereich der öffentlichen Gesundheit zu reagieren oder um das Leben, die Gesundheit und die Sicherheit von Eigentum einer natürlichen Person in einem Notfall zu schützen.

• Angemessene Verarbeitung rechtmäßig veröffentlichter personenbezogener Daten: Wir können Ihre personenbezogenen Daten, die Sie veröffentlicht haben oder die auf andere Weise rechtmäßig veröffentlicht wurden, in angemessener Weise verarbeiten.

Ihre Rechte: In einigen Fällen kann unsere Fähigkeit, diese Datenschutzrechte für Sie aufrechtzuerhalten, von unseren Verpflichtungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten aus Gründen der Sicherheit, der Betrugsprävention, zur Einhaltung behördlicher oder gesetzlicher Anforderungen oder weil die Verarbeitung notwendig ist, um die angeforderten Services zu erbringen, abhängen. Wenn dies der Fall ist, werden wir Sie auf Ihre Anfrage hin über spezifische Details informieren.

Bitte beachten Sie auch, dass geltendem Recht gemäß nach dem Tod einer Person ihre nächsten Angehörigen die individuellen Rechte des Verstorbenen wahrnehmen können.

Weitere Informationen zur Ausübung dieser Rechte erhalten Sie von unserem Datenschutzbeauftragten, indem Sie eine E-Mail an Privacy@hollandamerica.com senden. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Behörde für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen.

F. DATENSCHUTZRECHTE HONGKONG

Dieser Abschnitt gilt für Sie, wenn eines unserer Unternehmen in Hongkong die gesamte oder einen Teil der Verarbeitung personenbezogener Daten in oder von Hongkong aus kontrolliert.

Ihre Rechte: Wenn Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen oder diese korrigieren möchten, wenden Sie sich bitte unter Privacy@hollandamerica.com an den Datenschutzbeauftragten. Wenn Sie Ihre Zustimmung zum Direktmarketing widerrufen möchten, senden Sie uns bitte eine Anfrage an Privacy@hollandamerica.com oder antworten Sie mit der Überschrift „Abmelden“ auf jegliche Direktmarketingkommunikation von uns.

Wir behalten uns das Recht vor, eine angemessene Gebühr für die Bearbeitung von Anträgen auf Zugriff oder Berichtigung personenbezogener Daten zu erheben.

G. DATENSCHUTZRECHTE INDIEN

Bei einem Wohnsitz in Indien können gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen die folgenden Bedingungen für Sie gelten. Sie können auf diese Datenschutzrichtlinie in englischer oder einer anderen Sprache zugreifen, die im Achten Anhang zur Verfassung Indiens angegeben ist.

Ihre Rechte: Sie haben das Recht, den Zugriff, die Korrektur, den Abschluss, die Aktualisierung oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen und die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Sie haben auch das Recht, eine Person zu benennen, die im Falle Ihres Todes oder Ihrer Invalidität Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns ausüben soll.

Für weitere Informationen zur Ausübung dieser Rechte oder wenn Sie Fragen, Bedenken, Klagen oder Beschwerden in Bezug auf unsere Datenschutzrichtlinien oder unsere Verarbeitung personenbezogener Daten haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, indem Sie eine E-Mail an Privacy@hollandamerica.com senden. Sie haben auch das Recht, bei der Datenschutzbehörde Indiens Beschwerde einzureichen.

Minderjährige: Wir können die Daten von Minderjährigen (Kinder unter 18 Jahren) erheben und verarbeiten, wenn Sie diese freiwillig zum Zweck der Inanspruchnahme unserer Services bereitstellen oder wenn dies gesetzlich zulässig ist. Wir werden Ihre ausdrückliche schriftliche Zustimmung im Namen dieser Minderjährigen zusammen mit dem Nachweis Ihrer Elternschaft oder Vormundschaft für diese Kinder einholen.

H. DATENSCHUTZRECHTE INDONESIEN

Dieser Abschnitt gilt für Sie, wenn Sie Ihren Wohnsitz in Indonesien haben. Ungeachtet anderslautender Bestimmungen wie oben aufgeführt, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch in Übereinstimmung mit dem indonesischen Recht verarbeiten.

• Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie im Abschnitt „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden“ beschrieben, basiert auf der folgenden rechtlichen Grundlage:

o Einwilligung: Möglicherweise benötigen wir Ihre Einwilligung in Verbindung mit unseren Werbeaktivitäten, insbesondere zum Versenden von Werbebotschaften, wenn Sie sich für eine Teilnahme an der Verlosung entscheiden, wenn Sie sich für die Teilnahme an den Online-Diensten entscheiden und wenn Sie bestimmte Dienste verwenden, die Standortinformationen oder Informationen über Ihre Gesundheit oder medizinische Beschwerden erheben.

o Vertragserfüllung oder Vertragsabschluss mit Ihnen: Wir verlassen uns auf diese rechtliche Grundlage insbesondere in den folgenden Fällen:

- um Ihre Reisebuchungen und -bestellungen zu verwalten;

- um Ihnen unseren Service zu bieten, z. B. die Bearbeitung Ihrer Käufe von Waren oder Dienstleistungen an Bord;

- um mit Ihnen zu kommunizieren, wenn wir technischen oder administrativen Support leisten, oder

- um unsere Online-Dienste bereitzustellen.

o Wesentliches Interesse: Wir müssen möglicherweise personenbezogene Daten verarbeiten, um Ihr wesentliches Interesse zu schützen, zum Beispiel bei Vorfällen oder wenn Sie auf unserem Schiff oder anderem Eigentum Verletzungen erleiden.

o Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Wir sind berechtigt, personenbezogene Daten zu verarbeiten, um unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen, beispielsweise, wenn wir verpflichtet sind, Daten für steuergesetzliche oder kommerzielle Zwecke aufzubewahren, oder wenn wir die regulatorischen Anforderungen bezüglich öffentlicher Gesundheit oder Glücksspiel einhalten müssen.

o Legitime Interessen: Wir können uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unsere legitimen Interessen stützen, wenn (i) keine der oben aufgeführten rechtlichen Grundlagen gilt, und (ii) wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für unsere legitimen Interessen erforderlich ist. Solche Fälle können insbesondere Folgendes umfassen:

- um Kundenumfragen durchzuführen, die uns helfen Ihre Urlaubserfahrung zu verbessern und zu optimieren;

- um unsere Rechte und die Rechte unserer Gäste zu schützen; um Betrug, unrechtmäßige oder kriminelle Aktivitäten, unzulässige Zugriffe auf personenbezogene Daten und unsere Datensystemdienstleistungen sowie deren unzulässige Nutzung zu verhindern, zu untersuchen und abzuwehren;

- um Streitigkeiten und Sicherheitsprobleme zu untersuchen und zu beheben;

- um Ihnen personalisierte Dienstleistungen zu bieten;

- mit Ihnen zu kommunizieren und auf Ihre Fragen oder Kommentare zu antworten, die uns auf irgendeine Art übermittelt werden; und

- um rechtliche Ansprüche zu verfolgen oder zu verteidigen.

• Sensible Informationen: „Sensible Informationen“ umfassen (i) Gesundheitsdaten und -informationen, (ii) biometrische Daten, (iii) genetische Daten, (iv) Strafregisterdaten, (v) Kinderdaten, (vi) personenbezogene Finanzdaten und (vii) andere Daten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Gesetze der Republik Indonesien. Wir verwenden diese sensiblen Daten für die im Abschnitt „Wie wir Ihre Daten erheben und nutzen“ unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke, wenn dies zur Durchführung unserer Services, zur Erfüllung von Verträgen mit Ihnen, zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, zum Schutz von Leben und Sicherheit sowie für andere interne Zwecke im Einklang mit dem Gesetz erforderlich ist.

• Minderjährige: Bevor wir die personenbezogenen Daten Minderjähriger (d. h. Personen unter 18 Jahren) verarbeiten, holen wir die Einwilligung der Eltern oder eines anderen gesetzlichen Vertreters ein.

• Ihre Rechte als Datensubjekt: Zusätzlich zu den im Abschnitt „Verfügbare Datenschutzrechte“ genannten Rechten verfügen Sie auch über das Recht, Informationen zu erhalten, die Verarbeitung zu beenden sowie Beschwerden und Anträge auf Entschädigung einzureichen.

• Datenübertragungen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Indonesiens übermitteln. Bei der Übermittlung personenbezogener Daten aus Ihrem Wohnsitzland werden wir:

a. Sicherstellen, dass das Land, in dem der Übertragende ansässig hat, ein Datenschutzniveau aufweist, das dem des Gesetzes Nr. 27 von 2022 der Republik Indonesien über den Schutz personenbezogener Daten (in der jeweils gültigen Fassung) und seiner Durchführungsvorschriften entspricht oder darüber hinausgeht.

b. Im Falle der Nichterfüllung der Bestimmungen unter Buchstabe a) oben sicherstellen, dass ein angemessenes und verbindliches Schutzniveau der personenbezogenen Daten gewährleistet ist; oder

c. Im Falle der Nichterfüllung der Bestimmung unter Buchstabe a) und b) oben Ihre Zustimmung einholen.

• Änderungen dieser Datenschutzerklärung: Es gelten die unten aufgeführten Bestimmungen zu Änderungen unserer Datenschutzerklärung, es sei denn, diese sind gesetzlich vorgeschrieben, z. B. Änderungen des Zwecks der Verarbeitung personenbezogener Daten. Wir werden Ihre Zustimmung einholen, bevor wir die Änderungen anwenden. Änderungen der Datenschutzerklärung treten ab dem Datum Ihrer Zustimmung in Kraft.

I. DATENSCHUTZRECHTE JAPAN

Dieser Abschnitt gilt für Sie, wenn Sie in Japan ansässig sind, in Übereinstimmung mit dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (Act of Protection of Personal Information, „APPI“) von Japan.

Anfragen und Beschwerden. Wir reagieren angemessen auf Anfragen, die gemäß dem APPI zulässig sind, einschließlich Anfragen und Beschwerden über den Umgang mit personenbezogenen Daten. Bitte reichen Sie eine Anfrage auf die gleiche Weise ein, wie unter „ZUGRIFF, ÄNDERUNG ODER LÖSCHUNG IHRER INFORMATIONEN“ beschrieben.

J. DATENSCHUTZRECHTE NEUSEELAND

Dieser Abschnitt gilt für Sie, wenn eine unserer neuseeländischen Organisationen oder Organisationen, die dem Privacy Act 2020 (Neuseeland) (dem „NZPA“) unterliegen, alle oder einen Teil Ihrer personenbezogenen Daten erhebt, speichert, verwendet oder offenlegt.

Ihre Rechte: Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und deren Berichtigung anzufordern. Wenn Sie Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten oder deren Berichtigung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an Privacy@hollandamerica.com. Wenn Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt elektronischer Marketing- oder Werbenachrichten widerrufen möchten, verwenden Sie bitte die „Abmelden“-Funktion in der Nachricht.

Weitergabe ins Ausland: Wir können Ihre personenbezogenen Daten von Zeit zu Zeit an Personen außerhalb Neuseelands weitergeben oder übertragen. Indem Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, stimmen Sie der Übertragung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten an Personen in anderen Ländern als Neuseeland sowie der Verwendung, Verarbeitung, Speicherung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Personen und in solchen Länder zu und erkennen an, dass diese Personen möglicherweise nicht verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten auf eine Weise zu schützen, die insgesamt vergleichbare Sicherheitsvorkehrungen wie diejenigen des NZPA bieten.

WIE WIR IHRE DATEN SCHÜTZEN

Wir sorgen für die Sicherheit Ihrer Daten und wenden physische, administrative und technologische Sicherheitsvorkehrungen an, um die Integrität und Sicherheit aller über unseren Service erhobenen Daten zu gewährleisten. Kein Sicherheitssystem ist jedoch undurchdringlich und wir können die Sicherheit unserer Systeme nicht zu 100 % garantieren.

Falls Informationen unter unserer Kontrolle infolge einer Sicherheitsverletzung kompromittiert werden, werden wir Maßnahmen ergreifen, um die Situation zu untersuchen und gegebenenfalls diejenigen Personen zu benachrichtigen, deren Daten möglicherweise kompromittiert wurden, und andere Schritte in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften ergreifen.

Wir ergreifen zwar Maßnahmen für den Schutz und die sichere Aufbewahrung Ihrer persönlichen Angaben, aber auch Sie haben Anteil am Schutz Ihrer Daten. Sie können dazu beitragen, die Sicherheit Ihrer Online- und Mobil-Transaktionen zu gewährleisten, indem Sie Ihre Reservierungsnummer, Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort nicht an Dritte weitergeben.

DATENAUFBEWAHRUNG. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange speichern, wie erforderlich, um den Zweck der Erhebung gemäß den in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecken zu erreichen, es sei denn, es ist ein längerer Aufbewahrungszeitraum nach geltendem Recht erforderlich. Wenn wir nach geltendem Recht verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten über diesen Zeitraum hinaus zu speichern (z. B. aus steuerrechtlichen und handelsrechtlichen Gründen), löschen, zerstören oder anonymisieren wir die personenbezogenen Daten nach Ende dieses Aufbewahrungszeitraums.

Um den angemessenen Aufbewahrungszeitraum für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir den Betrag, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko einer Schädigung durch unbefugte Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, aufgrund derer wir sie verarbeiten, und die geltenden rechtlichen Anforderungen. Nach Ablauf der oben genannten Aufbewahrungsfristen löschen oder anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten.

Sollten Sie sich nach Anmeldung für unsere Werbe-E-Mails von diesen abmelden, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Mailinglisten. Wir können Ihre E-Mail-Adresse jedoch in einer Blacklist speichern, um sicherzustellen, dass Sie keine weitere Kommunikation erhalten.

TSA-HINWEIS ZUM SICHEREN FLIEGEN

Die US-Verkehrssicherheitsbehörde Transportation Security Administration (TSA) verlangt von Ihnen die Angabe des vollständigen Namens, Geburtsdatums und Geschlechts zum Zwecke des Abgleichs mit Beobachtungslisten gemäß Titel 49 Paragraph 114 United States Code (U.S.C.), gemäß dem Anti-Terror-Gesetz Intelligence Reform and Terrorism Prevention Act von 2004 und gemäß 49 C.F.R. Teile 1540 und 1560 für alle ab dem 15. August 2009 gebuchten gewerblichen Flugreisen innerhalb der, in die und aus den Vereinigten Staaten. Sie können auch Ihre Redress-Nummer angeben, falls vorhanden.

Falls Sie im Zusammenhang mit Ihrer Reise einen kommerziellen Flug innerhalb der, in die oder aus den Vereinigten Staaten buchen, werden wir diese Informationen von Ihnen abfragen und gemäß den gesetzlichen Festlegungen an die Verkehrssicherheitsbehörde TSA weiterleiten. Wenn Sie Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihr Geschlecht nicht angeben, kann Ihnen die Beförderung verweigert werden oder die Berechtigung zum Betreten des Einstiegsbereichs verweigert werden.

TSA kann Ihre Angaben an Gesetzesvollstreckungsbehörden, den Geheimdienst oder andere Stellen im Rahmen des veröffentlichten System of Records Notice weiterleiten. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien der TSA oder zur Überprüfung des Systems der Aufzeichnungsmitteilungen und der Datenschutzfolgenabschätzung finden Sie auf der TSA-Website unter www.tsa.gov.

LINKS ZU DIENSTLEISTUNGEN VON DRITTANBIETERN

Die Dienste können Links zu und von Websites Dritter unserer Geschäftspartner, Werbetreibenden und Social Media-Websites enthalten, und unsere Benutzer können Links zu Websites Dritter veröffentlichen. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzerklärungen haben und dass wir keine Verantwortung oder Haftung für deren Richtlinien übernehmen. Wir empfehlen Ihnen nachdrücklich, die Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen zu lesen, um zu verstehen, wie sie Informationen erheben, nutzen und weitergeben. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt auf Websites Dritter.

ÄNDERUNGEN UNSERER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern oder aktualisieren, um die Änderungen in unserem Geschäft und unseren Praktiken zu reflektieren, und Sie sollten diese Seite regelmäßig überprüfen. Wir aktualisieren das oben auf dieser Seite angezeigte „Zuletzt aktualisiert“-Datum, wenn wir Änderungen an diesen Hinweisen veröffentlichen. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, benachrichtigen wir Personen per E-Mail an ihre registrierte E-Mail-Adresse, durch gut sichtbares Veröffentlichen auf dieser Website oder unseren anderen Plattformen oder über andere geeignete Kommunikationskanäle. Sofern nicht anders angegeben, treten alle Änderungen ab dem Tag der Veröffentlichung in Kraft.

Wenn Sie gegen Änderungen Einspruch erheben, können Sie Ihr Konto schließen. Die weitere Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen an dieser Datenschutzerklärung bedeutet, dass Sie den Änderungen zustimmen.

FRAGEN? KOMMENTARE? KONTAKT

Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder der Website haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter 1-855-932-1711.

Datenschutzbeauftragter Wenn Sie in den USA oder einem anderen Land als dem Europäischen Wirtschaftsraum, der Schweiz oder Großbritannien leben, ist der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Datenverantwortliche:

Datenschutzbüro von Carnival

Attn: Data Protection Officer

3655 NW 87th Avenue, Miami, Florida 33178-2418, USA

E-Mail: Privacy@hollandamerica.com

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich leben, ist der Datenverantwortliche:

Carnival Büro im Vereinigten Königreich

Attn: Data Protection Officer

100 Harbour Parade, Southampton SO15 1ST, Vereinigtes Königreich

privacy@carnivalukgroup.com

DATENSCHUTZERKLÄRUNG IN BEZUG AUF KINDER

Obwohl Holland America Line Spaß für Familien jeden Alters bietet, sind die meisten unserer Online-Dienste nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir wissen auch nicht, dass Kinder diese Online-Dienste nutzen. Wenn wir beabsichtigen, personenbezogene Daten von Kindern über eine mobile App oder einen Online-Dienst zu erfassen, ergreifen wir zusätzliche Maßnahmen zum Schutz ihrer Privatsphäre.

Die Privatsphäre unserer jüngsten Nutzer ist uns sehr wichtig. Kinder unter 13 Jahren (in den USA) oder anderweitig durch geltendes Recht definiert (z. B. unter 14 Jahren in China und Kanada, unter 16 Jahren im EWR oder unter 18 Jahren in Indien und Indonesien) („Kind“ oder „Kinder“) können unsere mobilen Apps herunterladen und unsere Online-Services verwenden und mit eingeschränkter Funktionalität nutzen, ohne personenbezogene Daten bereitzustellen. Wenn ein Kind ein Anmeldeprofil erstellt und wir feststellen, dass das Kind minderjährig ist, werden wir die ausdrückliche Genehmigung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten einholen, bevor das Kind weitere personenbezogene Daten angeben, Einkäufe tätigen oder die Chat-Funktionen nutzen darf.

Bitte kontaktieren Sie uns unter Privacy@hollandamerica.com, wenn Sie glauben, dass wir versehentlich personenbezogene Daten eines Kindes ohne die erforderliche elterliche Zustimmung erfasst haben, damit wir diese Daten so schnell wie möglich löschen können.

Wenn wir erkennen, dass ein Kind eine Anwendung oder einen Online-Dienst nutzt, gelten die folgenden Richtlinien und Praktiken:

• Wir erfassen nur so viele personenbezogene Daten, wie erforderlich sind, um die Funktionen der Anwendung bereitzustellen und Eltern zu benachrichtigen, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Datenschutzgesetze für Kinder, einschließlich des Gesetzes zum Schutz der Privatsphäre von Kindern (Children’s Online Privacy Protection Act, „COPPA“).

• Wir holen die Zustimmung der Eltern ein, bevor wir bestimmte Funktionen der mobilen Apps aktivieren, einschließlich Chat- und Standortfunktionen und In-App-Käufe.

Wie die personenbezogenen Daten eines Kindes erfasst werden. Während der Registrierung erfassen wir den Vor- und Nachnamen, das Geburtsdatum und die Buchungsnummer (optional) der jeweiligen Person, um sie in unseren Buchungssystemen zu finden.

Wenn wir sehen, dass es sich bei der Person um ein Kind handelt, verwenden wir die in der Reservierung angegebenen Kontaktinformationen der Eltern oder Erziehungsberechtigten, um sie zu benachrichtigen und die Zustimmung zur vollständigen Nutzung der App durch das Kind einzuholen.

Wir erfassen automatisch Informationen darüber, wie das Kind die App oder den Online-Service und sein Gerät nutzt, z. B. eine Geräte-ID, andere dauerhafte Kennungen, das Betriebssystem und die Einstellungen. Dies hilft uns, die App zu betreiben, unsere Services zu überwachen und zu verbessern, sowie für andere interne Zwecke.

Wenn ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter es dem Kind erlaubt, Chat- und Kauffunktionen zu nutzen, erfassen wir die Chatnachrichten, Chat-Nutzungsdaten und Kaufaufzeichnungen des Kindes.

Wie die personenbezogenen Daten eines Kindes verwendet und weitergegeben werden. Wir verwenden die erfassten personenbezogenen Daten, um Funktionen im jeweiligen Service oder in der entsprechenden App bereitzustellen, z. B., damit das Kind den Zeitplan des Schiffes einsehen, Aktivitäten auswählen, den Chat nutzen (falls zulässig) und Fotos auswählen kann, die auf dem Schiff aufgenommen wurden. Mit der Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten kann das Kind an Bord Einkäufe tätigen oder auf Internetdienste zugreifen. Die Informationen des Kindes können an das Personal weitergegeben werden, um bei Käufen und Speisesaalanfragen zu helfen, und die Kaufdetails werden an die Eltern oder Erziehungsberechtigten weitergegeben. Mit Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten kann das Kind die Shipmates-Chatfunktion nutzen, um mit zugelassenen Personen zu sprechen. Wir empfehlen Eltern, ihre Kinder während der Nutzung des Chats zu beaufsichtigen. Die Standortdaten des Kindes auf dem Schiff werden an die Eltern und zugelassenen Mitglieder der Buchungsgruppe weitergegeben. Wir können die Daten des Kindes auch verwenden, um das Erlebnis an Bord und in der App zu verbessern. Die Daten des Kindes werden nicht für personalisierte Werbung verwendet.

Wie Eltern auf die Informationen eines Kindes zugreifen und diese kontrollieren können. Die Eltern können jederzeit ihre Zustimmung zur weiteren Erfassung personenbezogener Daten des Kindes über die App zurückziehen und verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir in Verbindung mit der App erfasst haben, aus unseren Unterlagen löschen. Bitte bedenken Sie, dass eine Aufforderung zur Löschung von Datensätzen zur Beendigung eines Kontos oder einer anderen Dienstleistung führen kann und dass wir möglicherweise nicht in der Lage sind, Informationen zu löschen, die wir für bestimmte rechtliche oder geschäftliche Unterlagen aufbewahren müssen.

So greifen Sie auf die Informationen zu, die wir vom Kind erfasst haben:

(1) Eltern können den Zugriff auf die personenbezogenen Daten ihres Kindes beantragen und diese löschen, indem sie sich über das Mobilgerät des Kindes in das Konto des Kindes einloggen. Eltern benötigen den Benutzernamen und das Passwort ihres Kindes.

(2) Eltern können sich an den Gästeservice wenden, um den Zugang zu den personenbezogenen Daten ihres Kindes zu beantragen, diese zu ändern oder zu löschen, indem sie den Gästeservice an Bord aufsuchen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Kind an einer Aktivität teilnimmt, bei der personenbezogene Daten gesammelt werden, für die Sie oder ein anderer Elternteil bzw. Erziehungsberechtigter KEINE Zustimmung erteilt haben, wenden Sie sich bitte an unseren Gästeservice.

Aufbewahrung von Kinderdaten

Wir bewahren die vom Kind erfassten Informationen nur so lange auf, wie es für die Bereitstellung der Dienstleistungen und die Erfüllung unserer internen Geschäftszwecke erforderlich ist.

Kontakt

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen dazu haben, wie die personenbezogenen Daten Ihres Kindes erfasst, verwendet, weitergegeben oder gespeichert werden, oder wenn Sie auf die personenbezogenen Daten Ihres Kindes zugreifen oder diese löschen möchten:

Privacy@hollandamerica.com