Datenschutzhinweise zu Verbrauchergesundheitsdaten

Gültigkeitsdatum: 12.03.2025

Diese Datenschutzhinweise zu Verbrauchergesundheitsdaten (die „Hinweise zu Verbrauchergesundheitsdaten“) ergänzen die Datenschutzhinweise von Holland America und erläutern, wie Holland America Line („Holland America“ „wir“, „uns“, oder „unser“) Verbrauchergesundheitsdaten (wie unten definiert) über unsere Websites und Anwendungen, einschließlich HollandAmerica.com und der Navigator-App, sowie jegliche anderen Websites, mobilen Apps und Online-Dienste, die auf diese Hinweise zu Verbrauchergesundheitsdaten verweisen (zusammen die „Websites“), erfasst, verwendet, offenlegt und anderweitig verarbeitet. Darüber hinaus decken diese Hinweise zu Verbrauchergesundheitsdaten die damit verbundenen auf den oder über die Websites angebotenen Inhalte, Produkte, Dienstleistungen und anderen Funktionen ab sowie jede andere Website und mobile App, die wir besitzen oder kontrollieren und die diese Hinweise zu Verbrauchergesundheitsdaten direkt oder per Verweis veröffentlicht (zusammen der „Service“).

Diese Hinweise zu Verbrauchergesundheitsdaten befassen sich nicht mit Datenschutzpraktiken in Bezug auf Stellenbewerber, Mitarbeiter und andere Beschäftigte von Holland America.

Weitere Informationen darüber, wie Holland America mit personenbezogenen Daten über Sie umgeht, finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen.

Der Begriff „Verbrauchergesundheitsdaten“ in diesen Hinweisen zu Verbrauchergesundheitsdaten bezeichnet alle personenbezogenen Daten, die mit Ihnen verknüpft oder angemessen verknüpfbar sind und Ihren früheren, gegenwärtigen oder zukünftigen körperlichen oder geistigen Gesundheitszustand identifizieren.

Die von uns erfassten Verbrauchergesundheitsdaten hängen vom Kontext Ihrer Interaktionen mit uns ab und sind in den meisten Fällen Informationen, die Sie von sich aus an uns weitergeben. Dazu gehören Informationen, die wir im Rahmen Ihrer Kommunikation mit uns erfassen, unsere Interaktionen mit Ihnen, wenn Sie sich während Ihrer Reise mit uns verletzen, krank werden oder an einem Vorfall beteiligt sind, einschließlich des Besuchs einer Krankenstation auf dem Schiff, unserer Interaktionen mit Ihnen, wenn Sie einen Spa-Besuch buchen, des Ausfüllens medizinischer, allergie- oder unterkunftsbezogener Fragebögen, einschließlich in Bezug auf COVID-19, von Transaktionsinformationen aus einem Laden an Bord oder Ihrer anderen Interaktionen mit unserem Service.

Zu den Verbrauchergesundheitsdaten zählen keine anonymisierten Informationen. Wir können gelegentlich personenbezogene Informationen erhalten oder verarbeiten, um anonymisierte Daten zu erstellen, die realistischerweise nicht mehr verwendet werden können, um Informationen über eine bestimmte Person oder einen bestimmten Haushalt abzuleiten oder anderweitig damit in Verbindung zu bringen. Wenn wir anonymisierte Daten aufbewahren, werden wir die Daten in anonymisierter Form aufbewahren und verwenden und nicht versuchen, die Daten erneut zu identifizieren, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

Beispiele für Verbrauchergesundheitsdaten, die wir erfassen dürfen, sind:

• Informationen, die Sie uns über Ihren Gesundheitszustand, Symptome, Erfahrungen, Expositionen, Diagnosen, Tests oder Behandlungen geben.

• Jegliche gesundheitsbezogenen Informationen, die Sie an unseren medizinischen oder Kundenservice weitergeben.

• Informationen in Anfragen zu Barrierefreiheit oder Behinderung sowie Anfragen zu Allergien und Ernährungseinschränkungen.

• Biometrische Daten, einschließlich Gesichtserkennungsscans beim Einsteigen in ein Schiff.

• Informationen über Ihre Transaktionen in Geschäften des Schiffes, einschließlich rezeptfreier Medikamente, soweit diese Daten verwendet werden, Ihren Gesundheitszustand zu erschließen.

• Andere Informationen, die verwendet werden können, um Daten im Zusammenhang mit den oben genannten oder anderen gesundheitsbezogenen Informationen zu erschließen oder daraus abzuleiten.

Wir können Ihre Verbrauchergesundheitsdaten für die folgenden Zwecke verarbeiten bzw. nutzen (einschließlich mit Ihrer Einwilligung, wo dies nach geltendem Recht erforderlich ist):

• Um den Service zu verwalten und bereitzustellen.

• Um unser Unternehmen zu verwalten, durchzuführen, zu erhalten und zu verbessern.

• Um auf Ihre Fragen, Bedenken und anderen Unterstützungsanfragen zu antworten.

• Um Betrug zu verhindern.

• Aus Sicherheitsgründen oder aus Gründen der öffentlichen Gesundheit und Sicherheit.

• Zur Erstellung anonymer, aggregierter oder anonymisierter Daten.

Wir können Ihre Verbrauchergesundheitsdaten auch mit anderen personenbezogenen Daten kombinieren, die wir direkt von Ihnen erheben oder aus anderen Quellen erhalten.

Die von uns oder unseren Dienstleistern erfassten Verbrauchergesundheitsdaten hängen vom Kontext Ihrer Interaktionen mit unserem Service ab und sind in den meisten Fällen Informationen, die Sie von sich aus an uns weitergeben.

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Wie wir Ihre Daten erheben und nutzen“ in unseren Datenschutzhinweisen.  

Wir können die oben genannten Kategorien von Verbrauchergesundheitsdaten wie folgt weitergeben:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit einer Vielzahl von Dienstleistern zusammen, die uns bei der Verarbeitung Ihrer Verbrauchergesundheitsdaten unterstützen, z. B. um den Betrieb unserer Websites und Services zu ermöglichen und unsere Kommunikations-, medizinischen Behandlungs- und Interessenvertretungsprogramme zu unterstützen.

• Geschäftstransaktionen: Wir können an Geschäftstransaktionen wie z. B. Fusionen teilnehmen oder anderweitig daran beteiligt sein. Wir können während der Verhandlung oder im Zusammenhang mit einer solchen Transaktion Verbrauchergesundheitsdaten an Dritte weitergeben.

• Gesetzliche Verpflichtungen und Rechte: Wir können Verbrauchergesundheitsdaten in folgenden Fällen an Dritte weitergeben: im Zusammenhang mit der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, um Gesetze zu befolgen oder auf rechtmäßige Anfragen und rechtliche Prozesse zu reagieren, um unsere Rechte und unser Eigentum sowie die Rechte und das Eigentum anderer zu schützen, einschließlich der Durchsetzung unserer Vereinbarungen und Richtlinien, um Betrug aufzudecken, zu unterdrücken oder zu verhindern, um unsere Gesundheit und Sicherheit und die anderer zu schützen oder wie anderweitig nach geltendem Recht erforderlich.

• Beteiligung an Ihrer Versorgung: Wir können Ihre Verbrauchergesundheitsdaten verwenden oder an Familienmitglieder, andere Verwandte, enge persönliche Freunde oder andere von Ihnen identifizierte Personen weitergeben, wenn diese direkt mit Ihrer Versorgung in Verbindung gebracht werden, insbesondere in Notfällen.

• Mit Ihrer Einwilligung: Wir können mit Ihrer Einwilligung oder auf Ihre Anweisung hin Verbrauchergesundheitsdaten über Sie an andere Dienstleister oder öffentlich weitergeben. Zum Beispiel können wir mit der Zustimmung einer Person oder auf ihre Anweisung hin ihr Zeugnis auf unseren Websites oder servicebezogenen Veröffentlichungen veröffentlichen.

• Mit Ihrer Genehmigung: Wir können auch mit Ihrer vorherigen schriftlichen Genehmigung bestimmte Kategorien von Verbrauchergesundheitsdaten an Dritte weitergeben.

Obwohl Verbrauchergesundheitsdaten im Allgemeinen keine anonymisierten Daten enthalten (wie im geltenden Recht definiert), weisen wir darauf hin, dass wir auch anonymisierte Daten an Dritte weitergeben können.  

Gemäß geltendem Recht haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte in Bezug auf die von uns über Sie erfassten Verbrauchergesundheitsdaten:

• RECHT AUF WISSEN, ob wir Verbrauchergesundheitsdaten über Sie verarbeiten, und bestimmte personenbezogene Details zu den Verbrauchergesundheitsdaten, die wir über Sie besitzen.

• RECHT AUF ZUGRIFF auf die von uns über Sie erfassten Verbrauchergesundheitsdaten und Erhalt einer Kopie.

• RECHT AUF WIDERRUF, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung oder Weitergabe Ihrer Verbrauchergesundheitsdaten gegeben haben, haben Sie möglicherweise das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen.

• RECHT AUF LÖSCHUNG der von uns über Sie erfassten Verbrauchergesundheitsdaten und Weiterleitung der Aufforderung an alle Dritten, die Ihre Verbrauchergesundheitsdaten von uns erhalten haben.

Wie Sie Ihre Rechte geltend machen

Um von einem der oben genannten Datenschutzrechte Gebrauch zu machen, Daten zu überprüfen oder Änderungen anzufordern, senden Sie Ihre Anfrage bitte an Privacy@hollandamerica.com.

Vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage müssen wir Ihre Identität überprüfen. Zur Überprüfung Ihrer Identität benötigen wir in der Regel eine Mindestmenge von Informationen von Ihnen, die mit den über Sie in unseren Systemen gespeicherten Daten übereinstimmen müssen. Bei diesem Prozess müssen wir möglicherweise zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Unter bestimmten Umständen können wir eine Anfrage zur Ausübung der oben beschriebenen Rechte ablehnen, insbesondere wenn wir Ihre Identität nicht verifizieren oder Ihre Informationen in unserem System nicht auffinden können. Falls wir nicht in der Lage sind, Ihrer Anfrage ganz oder teilweise nachzukommen, werden wir die Gründe für unsere Entscheidung erläutern.

Berufung gegen Entscheidungen zu Datenschutzrechten einlegen

Wenn Ihr Antrag auf Ausübung eines Rechts nach geltendem Recht abgelehnt wird, können Sie gegen diese Entscheidung Widerspruch einlegen, indem Sie uns unter Privacy@hollandamerica.com kontaktieren. Ist der Einspruch erfolglos, können Sie bei der zuständigen Generalstaatsanwaltschaft eine Beschwerde einreichen.

Wir können diese Hinweise zu Verbrauchergesundheitsdaten von Zeit zu Zeit ändern oder aktualisieren, um Änderungen in unserem Geschäft und unseren Praktiken zu reflektieren. Sie sollten diese Seite regelmäßig überprüfen. Wir aktualisieren das oben auf dieser Seite angezeigte „Zuletzt aktualisiert“-Datum, wenn wir Änderungen an diesen Hinweisen veröffentlichen.