Zurück zu Verpackung und Gepäck

Holland America Line hat sich mit Gepäcktransportdiensten zusammengetan: Luggage Direct und Luggage Forward®. Diese Unternehmen bieten eine Vielzahl von Services, um Ihr Reiseerlebnis zu erleichtern – egal, ob Sie ankommen, an Bord gehen oder nach Hause zurückkehren.

Als zusätzliche Serviceoption steht jetzt auch Bags VIP Luggage Delivery zur Verfügung sowie das Programm Seattle „Port Valet“ für Gäste, die in Seattle von Bord gehen.

Luggage Forward® ist ein weltweiter Tür-zu-Tür-Service, der die Abholung Ihres Gepäcks von Ihrem Zuhause und die Zustellung in Ihre Kabine ermöglicht. Im Zuge der Ausschiffung werden Ihre Koffer dann direkt nach Hause geliefert.

Luggage Forward® bietet:

• Internationalen Service
• Vermeidung unvorhergesehener Gebühren für aufgegebenes Gepäck
• Kein Risiko durch von Fluglinien verlorene Gepäckstücke
• Garantiert pünktliche Zustellung oder doppelte Erstattung der durch die Verspätung entstandenen Kosten

Buchen Sie online auf luggageforward.com/hollandamerica oder rufen Sie direkt bei Luggage Forward® an. Wählen Sie bitte in den USA: 1‐866‐416‐7447, im Vereinigten Königreich +44 2033 754769 oder +1‐617‐482‐1100, wenn Sie von einem anderen Ort aus anrufen.

Expertentipp: Luggage Forward® ist eine großartige Möglichkeit, Ihre formelle Kleidung auf das Schiff zu schicken, ohne sie zu Ihrem Hotel oder Landausflug vor oder nach der Kreuzfahrt mitzunehmen zu müssen.

Der Hafen von Seattle bietet Ihnen am Ende Ihrer Kreuzfahrt kostenlosen Gepäcktransfer zu Ihrer Fluggesellschaft.

Passagiere sind nur für die Gepäckgebühren der Fluggesellschaft verantwortlich, falls zutreffend. Wir hoffen, dass dieser Service vom Schiff zum Flugzeug Ihnen die Reise erleichtert und Ihre Zeit in Seattle angenehmer macht.

1. https://www.visitseattle.org/things-to-do/cruise-information/port-valet/

Wie funktioniert der Service?

1. Füllen Sie das Anmeldeformular aus. Es gibt zwei Möglichkeiten:

Melden Sie sich vor Ihrer Kreuzfahrt online unter https://maketraveleasier.com/PortValet an oder füllen Sie an Bord das Anmeldeformular in Ihrer Kabine aus.

Wenn Sie Fragen zur Berechtigung haben, wenden Sie sich an das Gästeserviceteam auf Ihrem Schiff.

2. Am besten melden Sie sich in den ersten Tagen Ihrer Kreuzfahrt an. Bitte beachten Sie die Frist auf dem Anmeldeformular – sie liegt in der Regel drei Tage vor Ende der Reise.
3. Sie können Port Valet nutzen, wenn Sie mit diesen teilnehmenden Fluggesellschaften fliegen:
   • Alaska
   • American Airlines
   • Delta
   • Horizon
   • JetBlue
   • Southwest Airlines
   • United Airlines
4. Sie erhalten Ihre Bordkarten und Gepäckanhänger in Ihrer Kabine.
5. Das Schiffspersonal holt Ihr Gepäck am Abend vor Ihrer Ausschiffung ab.
6. Genießen Sie in Seattle stressfreie Ausschiffung ohne beschwerendes Gepäck.
7. Ihr Gepäck wird mit einem sicheren Fahrzeug vom Pier zum Flughafen Seattle-Tacoma gebracht und an Ihre Fluggesellschaft ausgehändigt. Sie müssen Ihr Gepäck am Flughafen nicht selbst aufgeben.
8. Gehen Sie bei Ihrer Ankunft am Flughafen Seattle-Tacoma zur Sicherheitskontrolle. 

Ihr Gepäck verfolgen

• Sie können Ihr Gepäck online unter https://portvalet.maketraveleasier.com verfolgen

Mit Luggage Direct können Sie bereits an Bord Ihres Schiffes von Holland America Line die Bordkarten für Ihre Flüge erhalten und Ihr Gepäck aufgeben. Melden Sie sich an Bord oder vor Ihrer Kreuzfahrt online an.

Unsere TSA-zertifizierten Partner bringen das Gepäck direkt vom Schiff zum Flugzeug. Sie holen Ihr Gepäck erst am Zielflughafen ab. 

Möchten Sie Ihre Heimreise noch einfacher gestalten, melden Sie sich für den Gepäcklieferservice Bags VIP an, und vermeiden Sie so jegliche Interaktion mit Ihrem Gepäck.* (Näheres dazu im Folgenden unter Bags VIP Luggage Delivery.)

Luggage Direct bietet:

1. Luggage Direct ist auf den meisten unserer Schiffe verfügbar.
2. Sie können Ihre letzten Stunden in Fort Lauderdale genießen, ohne am Flughafen für Gepäckaufgabe oder Bordkarten Schlange stehen zu müssen.
3. Kein Anstellen bei der Ausschiffung, da Sie gleich zu Anfang ausgeschifft werden
4. Keine Suche nach dem Gepäck, kein Warten auf die Hilfe eines Gepäckträgers im Terminal
5. Keine Warteschlangen am Flughafen – mit der Bordkarte in der Hand und ohne Gepäck können Sie direkt zur Sicherheitskontrolle gehen.
6. Erhalt Ihrer Bordkarte und Gepäckanhänger in Ihrer Kabine
7. Keine Gebühren für Gepäck mit Übergewicht
8. Der Flug kann vom Flughafen FLL oder MIA abfliegen (für American Airlines und Alaska Airlines nur von FLL)
9. Internationale Flüge werden akzeptiert (Delta nimmt nur für Inlandsflüge teil)
10. Für Direkt- und Anschlussflüge in derselben Reservierung

Um weitere Informationen zu erhalten oder sich anzumelden, besuchen Sie bitte www.maketraveleasier.com/holland oder rufen Sie uns unter der Nummer 1‐877‐847‐0045 an, um mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen.

Wichtige Informationen über Luggage Direct:

• Die Kosten pro Person betragen 29,00 USD (Änderungen vorbehalten)
• Sofern von der Fluggesellschaft gemäß den entsprechenden Richtlinien Gepäckgebühren erhoben werden, werden diese auf das Bordkonto des Gastes gebucht.
• Gäste dürfen nicht mehr als drei Gepäckstücke pro Person aufgeben
• Anfragen zu Upgrades sowie Änderungen von Sitzplatzreservierungen und Flügen können an Bord nicht entgegengenommen werden
• Einschränkungen für jede Stadt ergeben sich durch die teilnehmenden Fluggesellschaften, Standby-Tickets sowie früheste und späteste Abflugzeiten

Mit dem Gepäcklieferservice Bags VIP vermeiden Sie den Gepäckabholbereich am Flughafen und machen gleich zu Beginn das Beste aus Ihrem Urlaub, ohne die Last des Gepäcks. Mit dem Gepäcklieferservice Bags VIP umgehen Sie nach Ihrer Ankunft die Gepäckabholung und begeben sich direkt zu Ihrem Schiff. Ein Mitarbeiter von Bags VIP holt Ihr Gepäck von der Gepäckabholung ab und bringt es direkt auf Ihr Schiff, wo es in Ihrer Kabine für Sie bereit sein wird.

Bei der Rückreise kann der Gepäcklieferservice Bags VIP Ihre Koffer von der Gepäckabholung von Ihrem Zielflughafen zu Ihnen nach Hause oder in ein Hotel bringen, genau so, wie der Service Ihr Gepäck bei Ihrer Ankunft zum Schiff gebracht hat.

Dieser Service steht für über 250 Flughäfen der Vereinigten Staaten Verfügung. Verbinden Sie Holland Americas Service zum Einchecken an Bord, Luggage Direct, mit dem Gepäcklieferservice Bags VIP und geben Sie Ihr Gepäck am letzten Tag Ihrer Kreuzfahrt bereits ab. Sie müssen sich dann um nichts mehr kümmern, bis es bei Ihnen zu Hause angeliefert wird.

• Das Gepäck wird innerhalb von vier Stunden nach Ankunft am Gepäckkarussell angeliefert, oder innerhalb von sechs Stunden bei Bestimmungsorten, die mehr als 65 Kilometer vom Flughafen entfernt sind.
• Um weitere Informationen zu erhalten oder sich anzumelden, besuchen Sie bitte www.maketraveleasier.com/holland oder rufen Sie uns unter der Nummer 1‐877‐847‐0045 an, um mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen.
• Die Preise können sich ändern; bitte konsultieren Sie diesbezüglich die Website des Anbieters.