Was muss ich vor dem Ausstieg tun?
Antwort: Gäste, für die keine Ausschiffungsinformationen oder kein Flugplan vorliegen, erhalten ein Ausschiffungsformular, um Transfers und Gepäckabfertigung für die Weiterreise nach der Kreuzfahrt nahtlos zu organisieren. Füllen Sie das Formular aus und geben Sie es so bald wie möglich bei Guest Services ab.
Kurz vor Beendigung der Kreuzfahrt erhalten Sie von uns einige Ausschiffungsinformationen. Dabei werden wichtige Abläufe hinsichtlich Zollformalitäten, Gepäckabfertigung, Reisearrangements und Ausschiffung erläutert sowie weitere Informationen bereitgestellt.
Hinweis: Gästen, die im Voraus keine Arrangements getroffen haben, empfehlen wir, an Bord vor dem Ausschiffen eine Transferoption zu kaufen. Die Taxischlangen sowie die Strecken zu privaten Beförderungsmöglichkeiten sind an vielen Häfen lang.
Am letzten Abend der Kreuzfahrt müssen Sie Ihr Gepäck vor die Kabine stellen, bevor Sie sich zurückziehen. Blockieren Sie mit dem Gepäck bitte nicht die Notfallbeleuchtung im Gang. Stellen Sie sicher, dass Sie die entsprechenden Kofferanhänger am Gepäck befestigt haben, da diese u. a. wichtige Abfluginformationen enthalten.
Entsprechend den Informationen im Abschnitt GEPÄCKRICHTLINIEN UND RATSCHLÄGE ZUM PACKEN sollten sich keine Wertsachen im aufzugebenden Gepäck befinden. Holland America Line empfiehlt allen Gästen, Ausweisdokumente, elektrische Flugtickets, Zollformulare, Medikamente und andere wichtige Dinge sowie Kleidung und Schuhe für den nächsten Tag bereitzulegen. Packen Sie diese ins Handgepäck oder tragen Sie sie bei sich, damit Sie problemlos darauf zugreifen können. Denken Sie daran, wichtige Dinge wie verderbliche Waren, Bargeld, Kredit- oder Debitkarten, Schmuck, Gold, Silber oder ähnliche Wertsachen, Wertpapiere, Finanzinstrumente, Unterlagen oder andere wichtige Dokumente oder Geschäftsdokumente, Laptop-Computer, Mobiltelefone, Kameras oder andere Video- oder Elektronikgeräte, Hörgeräte, elektrische Rollstühle, Elektromobile, Ferngläser, Filme, Videobänder, Computerfestplatten, Audioplatten, Kassetten oder CDs nicht in das Gepäck zu packen, das Sie vor die Kabine stellen. Sie werden bei der Ausschiffung außerdem Ihre Bordkarte benötigen. Sie sollten sie bei der Ausschiffung an der Gangway zur Hand haben. Packen Sie sie also bitte NICHT in Ihr aufzugebendes Gepäck.
Am Morgen der Ausschiffung müssen Gäste, die nicht per Kreditkarte bezahlen, ihr Bordkonto begleichen. Eine Rückerstattung von zu Werbezwecken vergebenen Guthaben ist nicht möglich. Bareinlagen sind am letzten Tag der Kreuzfahrt möglich.
Die geschätzte Ankunftszeit des Schiffes im Hafen der Ausschiffung finden Sie in der Reiseroute. Das Schiff muss bei der Ankunft im Allgemeinen bestimmte gesetzliche Anforderungen erfüllen. Erst wenn diese Anforderungen erfüllt sind, dürfen alle Gäste das Schiff verlassen.
Die Ausschiffung ist in der Regel zwei bis vier Stunden nach Ankunft des Schiffes abgeschlossen. Zu diesem Zeitpunkt müssen alle Gäste das Schiff verlassen. Für Rückflüge sollte genügend Zeit für Transfers vom Schiff zum Flughafen eingeplant werden. Die für den Transfer vom Schiff zum Flughafen erforderliche Zeit ist vom Ausschiffungshafen abhängig.
Hinweis: Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „GEPÄCKDIREKTSERVICE“. Der Gepäckdirektservice von Holland America Line ermöglicht Ihnen eine äußerst entspannte und problemlose Art der Ausschiffung.