Wie ist der Ablauf des In- und Outcheck-Prozesses?
Antwort: Die Ihnen zugewiesene Check-in-Zeit finden auf der Bordkartenseite in Ihren Express-Dokumenten.
Hinweis: Gemäß den Sicherheitsvorschriften der US-Regierung müssen wir den Strafverfolgungsbehörden mindestens 60 Minuten vor der Abreise bestimmte Daten über unsere Gäste vorlegen. Um diese Anforderungen zu erfüllen, ist es notwendig, dass wir spätestens 90 Minuten vor Abreise über alle erforderlichen Informationen verfügen. Falls uns Ihre Angaben zu diesem Zeitpunkt noch nicht vorliegen, können Sie die Reise nicht antreten. Gäste werden dringend gebeten, das Online-Check-in-Verfahren abzuschließen, bevor Sie von zu Hause abfahren. Gäste, die erst am Terminal einchecken, riskieren, die Reise nicht antreten zu können, selbst wenn sie vor Auslaufen des Schiffes eintreffen. Sämtliche Kosten, die Ihnen entstehen, um am nächsten Hafen an Bord zu gehen, sind von Ihnen selbst zu tragen.
Bevor Sie an Bord gehen, müssen Sie eine Sicherheitskontrolle passieren. Danach müssen die Formalitäten des Check-Ins abgewickelt werden. Hinweis: Bei der Einschiffung oder in den Anlaufhäfen dürfen lediglich Wein und Champagner, jedoch keine anderen alkoholischen Getränke mit an Bord gebracht werden. Flaschen und andere Behältnisse werden aus Sicherheitsgründen eingesammelt und am letzten Tag der Reise in Ihre Kabine gebracht.
Die Schlüsselkarte für Ihre Kabine wird Ihnen auf die Kabine geliefert. Mit diesem Ausweis können Sie sich bei allen Sicherheitskontrollen bei der Ein- oder Ausschiffung ausweisen sowie Einkäufe an Bord tätigen. Er dient auch als Zimmerschlüssel. Halten Sie Ihren Gästeausweis und einen Lichtbildausweis bereit, wenn Sie das Schiff betreten oder verlassen, da Sie den Gästeausweis an den Lesegeräten an der Gangway scannen müssen.
WICHTIG: Sie müssen hierfür Ihre Reisedokumente sowie den erforderlichen Nachweis über die Staatsbürgerschaft bereithalten. Wenn Sie den Online-Check-In abgeschlossen haben, werden Sie Ihre Bordkarte vorzeigen müssen. Falls Sie vor Ihrer Reise den Online-Check-In nicht ausführen können, planen Sie bitte genügend Zeit ein, um den Einwanderungsfragebogen (pro Person ein Bogen) am Pier auszufüllen.
Weitere Informationen hierzu sowie zu den Dokumenten, die Sie mit sich führen müssen, finden Sie im Abschnitt „Häufig gestellte Fragen“ unter „Vor der Kreuzfahrt“. Möglicherweise erhalten Sie von der Einwanderungsbehörde bei der Ankunft am Flughafen auch Ankunftsdokumente. Bitte halten Sie diese am Check-In bereit. Der Bord-Empfang muss bei Kreuzfahrten, die von Land zu Land reisen, eventuell die Reisepässe einsammeln, um die Einreiseformalitäten vorzubereiten. Sie erhalten in diesem Fall einen Beleg für den Reisepass und werden an Bord benachrichtigt, wenn die Pässe wieder zurückgegeben werden.
Bei Beginn der Einschiffung haben unsere vorherigen Gäste erst ausgeschifft und wir sind noch dabei, das Schiff für Ihre Kreuzfahrt herzurichten. Die Kabinen werden voraussichtlich gegen 13:00 Uhr bezugsfertig sein. Aus diesem Grund bitten wir Sie, Ihre Kabine erst dann aufzusuchen, wenn die entsprechende Durchsage erfolgt. Aus Sicherheitsgründen wird die Verladung des im Terminal aufgegebenen Gepäcks nicht vor 13:00 Uhr vorgenommen. Ihr Gepäck wird später vom Kabinensteward in die Kabine gebracht. Entspannen Sie einfach solange in den öffentlichen Bereichen und am Pool. Das Einschiffungsbuffet im Restaurant Lido und der Pool Grill sind ab 11:30 Uhr geöffnet.
Der Einschiffungsvorgang ist reibungslos und einfach. Sie tragen lediglich Ihr Handgepäck bei sich und alles andere ist bestens organisiert, sodass Sie sich um nichts kümmern müssen. Der richtige Beginn für Ihre sorgenfreien Ferien. Verpassen Sie nicht die Abfahrtsfeierlichkeiten, die von unserem Animationsteam durchgeführt werden.