Was muss ich tun, bevor ich an Bord einer Kreuzfahrt mit Holland America gehe?
Antwort: Wir empfehlen Ihnen dringend, den Online-Check-in über unsere Website hollandamerica.com durchzuführen und die Holland America Line Navigator App herunterzuladen.
Nachdem Sie den Online-Check-in abgeschlossen haben, drucken Sie bitte eine Bordkarte aus oder greifen Sie auf Ihre elektronische Bordkarte in der Navigator App zu. Bei Ihrer Ankunft am Pier müssen Sie Ihre Bordkarte vorzeigen. Ihr Reisepass und die erforderlichen Visa werden überprüft und es wird ein Foto von Ihnen gemacht. Die Schlüsselkarte für Ihre Kabine wird Ihnen auf die Kabine geliefert.
Hinweis: Der Online-Check-in muss vor Ihrem Abreisedatum abgeschlossen sein.
Wenn Sie den Online-Check-in abgeschlossen haben, halten Sie bitte die folgenden Dokumente zum Vorlegen am Kreuzfahrtterminal bereit:
• Express-Dokumente einschließlich Ihrer Bordkarte
• Ordnungsgemäßen Nachweis der Staatsbürgerschaft
• Entsprechende Visa
Gemäß den Sicherheitsvorschriften der US-Regierung müssen wir den Strafverfolgungsbehörden mindestens 60 Minuten vor der Abreise bestimmte Daten über unsere Gäste vorlegen. Um diese Anforderungen zu erfüllen, ist es notwendig, dass wir spätestens 90 Minuten vor Abreise über alle erforderlichen Informationen verfügen. Falls uns Ihre Angaben zu diesem Zeitpunkt noch nicht vorliegen, können Sie die Reise nicht antreten. Gäste werden dringend gebeten, das Online-Check-in-Verfahren abzuschließen, bevor Sie von zu Hause abfahren. Gäste, die erst am Terminal einchecken, riskieren, die Reise nicht antreten zu können, selbst wenn sie vor Auslaufen des Schiffes eintreffen. Sämtliche Kosten, die Ihnen entstehen, um am nächsten Hafen an Bord zu gehen, sind von Ihnen selbst zu tragen.
Schiffskarte: Ihre Schiffskarte wird auf Ihre Kabine geliefert. Mit dieser Schiffskarte können Sie sich bei allen Sicherheitskontrollen im Zuge der Ein- oder Ausschiffung ausweisen sowie Einkäufe an Bord tätigen. Sie dient gleichzeitig als Schlüsselkarte für Ihre Kabine. Beim ersten Einschiffen nach dem Check-in legen Sie der Schiffssicherheit Ihre Bordkarte anstelle Ihrer Schiffskarte zum Scannen vor. Für den Rest der Reise verwenden Sie dann Ihre Schiffskarte anstelle der Bordkarte.
Hinweis: Bitte führen Sie stets die Schiffskarte sowie einen gültigen, von einer offiziellen Regierungsbehörde ausgestellten Lichtbildausweis mit sich, wenn Sie das Schiff verlassen oder wieder an Bord gehen. Sie müssen die Schiffskarte an der Gangway scannen, um an Bord zu gelangen. Außerdem kann es sein, dass Sie an der Terminal-Sicherheitskontrolle einen gültigen Lichtbildausweis vorzeigen müssen, auch wenn dies an der Schiffs-Gangway nicht erforderlich ist.
Einschiffungszeit: Die Einschiffung beginnt um 12:00 Uhr. Alle Gäste müssen mindestens 90 Minuten vor der veröffentlichten Zeit der Reise eingecheckt sein.
In bestimmten Ländern kann Ihr Reisepass zur schnelleren Bearbeitung der Einreisegenehmigungen vorübergehend eingesammelt und aufbewahrt werden. Einige Abfertigungen erfordern persönliche Kontrollen. Einzelheiten werden Ihnen an Bord mitgeteilt. Seien Sie versichert, dass die Sicherheit Ihres Reisepasses bei unseren Mitarbeitern völlig gewährleistet ist.
Dennoch ist es eine gute Idee, vor Reiseantritt Kopien der Reisepass-Seiten anzufertigen. Legen Sie Ihren Reisepass niemals in Ihr Aufgabegepäck.
Der Einschiffungsvorgang verläuft reibungslos und einfach. Sie tragen lediglich Ihr Handgepäck bei sich und alles ist bestens organisiert. Obwohl die Einschiffung bereits um 11:30 Uhr beginnen kann, wurden unsere vorherigen Gäste erst ausgeschifft und wir werden noch damit beschäftigt sein, das Schiff für Ihre Kreuzfahrt herzurichten. Die Kabinen werden voraussichtlich gegen 13:00 Uhr bezugsfertig sein. Wir laden Sie daher ein, es sich an der Bar, in der Lounge oder in den Poolbereichen gemütlich zu machen. Ihr Gepäck wird später am Nachmittag zu Ihrer Kabine gebracht. Das Einschiffungsbüffet im Lido Market und der Pool Grill sind ab 11:30 Uhr geöffnet.
Hinweis: Es bestehen Einschränkungen bezüglich des Konsums von alkoholischen Getränken, die an Bord mitgenommen werden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Mitnahme von alkoholischen Getränken an Bord.