Kan ik een reservering voor een diner wijzigen of annuleren?
Antwoord:
Voor reserveringen van gratis diners
Gasten die hun hoofdmaaltijd willen wijzigen, kunnen dit online doen, maar alleen als er nog open dinertijden beschikbaar zijn. Log in op Mijn Account en ga naar de dinerreserveringen van je boeking. Als er geen open dinertijden beschikbaar zijn, kunnen de reserveringen voor hoofdmaaltijden niet online worden gewijzigd. Gasten moeten 1 800 541 1576 bellen om wijzigingen aan te brengen.
Voor reserveringen voor een speciaal diner
Gasten kunnen hun reservering voor een speciaal diner online annuleren en opnieuw maken. Hieronder vallen ook reserveringen die met een Have It All-tegoed worden betaald. Om een dinerreservering online te annuleren moet je eerst inloggen op Mijn account. Ga naar je cruiseboeking. Klik in het bovenste menu op het pictogram Mijn profiel en kies Mijn aankopen uit het vervolgkeuzemenu. Kies je dinerreservering en selecteer bewerken om de reservering te annuleren. Online annuleringen worden niet geaccepteerd tijdens de periode van 3 dagen voorafgaand aan het vertrek van de cruise. In plaats daarvan moet je annuleren zodra je aan boord gaat. Voor alle annuleringen aan boord worden minimaal 10% annuleringskosten in rekening gebracht.
Houd er rekening mee dat gasten eerst hun reservering voor een speciaal diner moeten annuleren voordat ze deze opnieuw kunnen maken.