Wat zijn reissommen, belastingen en toeslagen?
De reissom van je cruise is de basisprijs. Belastingen en toeslagen zijn extra bedragen die verband houden met overheids-, haven- en beveiligingskosten. Deze kunnen buiten de controle van Holland America Line worden gewijzigd.
Reissom van de cruise
De reissom van je cruise weerspiegelt de basiskosten van je reis, het uitgangspunt dat je ziet bij het kiezen van een cruise, een hut en een bezettingspercentage. Het vormt de basis van je totale boekingsbedrag en is het onderdeel aan de hand waarvan je verschillende cruises, schepen en reisschema’s kunt vergelijken.
Belastingen, heffingen en toeslagen
Naast de reissom voor je cruise moet je ook een bepaald bedrag aan belastingen betalen. Bij Holland America Line verwijst ‘belastingen’ naar bepaalde extra kosten die worden opgelegd door overheidsinstanties of semioverheidsinstanties, waaronder havenautoriteiten, met betrekking tot aspecten van je cruise of tour.
Deze bedragen kunnen soms worden gewijzigd. Als overheidsmaatregelen ertoe leiden dat de belastingkosten de door Holland America Line gebruikte schattingen voor de berekening van het vermelde bedrag overschrijden, behoudt Holland America Line zich het recht voor om het extra bedrag door te berekenen.
Beveiligingstoeslagen en soortgelijke incidentele toeslagen
Holland America Line behoudt zich ook het recht voor om beveiligingstoeslagen of soortgelijke toeslagen in rekening te brengen of door te berekenen. Onder deze omstandigheden bestaat er geen recht op annulering op basis van deze wijzigingen.
Hoe zit het met foutieve prijzen?
Als een gepubliceerde prijs onjuist blijkt te zijn, kan Holland America Line de boeking mogelijk annuleren en, als het bedrag al van je creditcard werd afgeschreven, het onjuiste bedrag terugstorten.
Holland America Line behoudt zich het recht voor om gepubliceerde prijzen die naar haar oordeel onjuist zijn als gevolg van een druk-, elektronische of administratieve fout, niet te honoreren. Dit betekent dat Holland America Line boekingen die tegen een onjuiste prijs zijn gemaakt, kan weigeren of annuleren, ongeacht of de boeking al is bevestigd en het bedrag al van je creditcard werd afgeschreven.