Volver a Información a bordo

Sí, puede utilizar una tarjeta de crédito en el barco, pero las compras se cargan a su cuenta a bordo a través de su tarjeta llave de su camarote, no al pasar su tarjeta en cada lugar. 

Cómo funciona el pago a bordo

En el barco, su tarjeta llave del camarote es su herramienta “multiuso” para compras en dólares estadounidenses. La usará para cosas como bebidas en bares, compras en las tiendas a bordo, servicios de spa y excursiones en tierra, y esas compras se cargarán automáticamente a su cuenta a bordo. En la mayoría de los lugares no se acepta dinero en efectivo para transacciones individuales. En el casino se acepta dinero en efectivo.

Registro de su tarjeta

Cuando usted registra una tarjeta de crédito durante el check-in previo al crucero, esto activa la tarjeta llave para realizar cargos a bordo. El día de embarque, Holland America Line realiza una retención de autorización inicial de 30 USD por persona, por día de crucero. Una vez que alcance esa cantidad, podrían obtenerse autorizaciones adicionales para sus gastos hasta la fecha, más 30 USD por persona, por día, para el resto de la navegación. Es normal ver varias autorizaciones, y algunos bancos pueden mantenerlas en espera hasta por 30 días.

Antes de navegar

Antes de viajar, actualice la configuración de viaje de su tarjeta a “Uso global”. Esto hará que sea más fácil para su banco reconocer las transacciones internacionales y procesar los cargos a bordo sin problemas durante el viaje.

Si prefiere no usar una tarjeta de crédito

Si no desea usar tarjeta de crédito, el día del embarque deberá ir a Servicios para huéspedes y depositar 30 USD en efectivo por persona, por día de crucero (aplicable a huéspedes a partir de los 18 años de edad). El importe no utilizado se reembolsa al final del crucero. Los cheques de viajero se pueden canjear en Servicios para huéspedes; no se aceptan cheques personales a bordo.

Después del crucero

Al finalizar su crucero, puede consultar su estado de cuenta final en la aplicación Navigator® de Holland America Line. Se cargará a su tarjeta solo el total real de sus compras. Los reembolsos por productos y servicios a bordo se acreditarán a su cuenta a bordo (ya sea que se compren antes o durante el viaje). El monto final facturado puede demorar hasta 24 horas luego del desembarque. Si tiene preguntas sobre cuánto tiempo permanece una retención, el emisor de su tarjeta es el mejor punto de contacto.

Tenga en cuenta que no hay cajeros automáticos disponibles a bordo de los cruceros de Holland America.