He hecho clic en el icono biométrico, pero no puedo utilizar las capacidades biométricas de mi dispositivo para iniciar sesión.
Respuesta:
- Asegúrese de que su dispositivo admite funciones biométricas (p. ej., Face ID, reconocimiento de huellas dactilares).
- Actualice la aplicación de Holland America a la última versión.
- Compruebe que los datos biométricos están activados en la configuración de seguridad de su dispositivo.
- Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.