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Respuesta: Por la seguridad de todos nuestros huéspedes y miembros de la tripulación y para mejorar la accesibilidad, Holland America Line, le recomienda encarecidamente que todo equipamiento de movilidad electrónico cumpla con las siguientes pautas:

Ancho: 58 cm máximo con el objetivo de guardarlo en un camarote estándar, a menos que se pliegue a un ancho de 58 cm o menos
Peso: máximo de 45 kg sin batería
Baterías: Deben ser de gel, secas o de material de vidrio absorbente (AGM) únicamente 

Reconocemos que algunos pasajeros pueden necesitar un scooter de mayor tamaño. Si cree que necesita un scooter más grande, comuníquese con nuestro Departamento de accesibilidad para huéspedes para que podamos hablar sobre sus necesidades.

Para la seguridad de todos los huéspedes y miembros de la tripulación:
Los scooters y demás equipos de movilidad tienen que ser guardados de manera segura y cargados en el camarote del huésped; no en los pasillos ni en los vestíbulos de los ascensores. Los scooters en los pasillos y en los vestíbulos de los ascensores pueden limitar el paso de las personas por estos sectores durante una emergencia, especialmente de aquellos huéspedes que utilizan dispositivos de ayuda para movilidad debido a que no podrán circular por un scooter que permanece en los pasillos.

Holland America Line ya no puede proporcionar ayuda de cortesía en el caso de las sillas de ruedas para ningún fin, excepto para el embarque, el desembarque y las situaciones de emergencia. Las sillas de ruedas de Holland America Line no están disponibles para excursiones en tierra o para usar a bordo. Si necesita usar una silla de ruedas con regularidad, le recomendamos que traiga su propia silla de ruedas. También puede programar el alquiler de una silla de ruedas por anticipado y así recibir una en el barco para utilizar a bordo y en puertos de escala.

Special Needs at Sea y Scootaround son proveedores que recomendamos para la entrega de dispositivos para movilidad. Contacte a estos proveedores por precios y disponibilidad. La información de contacto de estos figura a continuación para su información.

Consejos y recordatorios sobre scooters (PDF)

Special Needs at Sea
Teléfono: 8005134515 (o localmente al 9545850575)
Fax: 8005134516
Correo electrónico: info@specialneedsatsea.com
Sitio Web: www.specialneedsatsea.com

Scootaround
Teléfono: (888) 441 7575 
Correo electrónico: info@scootaround.com
Sitio web: https://www.scootaround.com/contact-us

Tenga en cuenta que todos los alquileres anticipados de equipos de movilidad deben ser realizados por el huésped y el proveedor. En consecuencia, usted asume todo el riesgo por la utilización de estos servicios de terceros sujetos solamente a los términos o acuerdos realizados por usted o en su nombre con el proveedor del servicio. Las cuestiones de reembolsos deben resolverse exclusivamente entre usted y el proveedor del servicio. Le recomendamos ponerse en contacto con alguna de estas compañías para confirmar sus arreglos lo antes posible para asegurar la disponibilidad de sus requerimientos específicos.