¿Puedo recibir oxígeno a bordo?
Respuesta: Los huéspedes que necesiten oxígeno de forma continua o intermitente debido a condiciones crónicas deben hacer por su cuenta los preparativos para tal fin antes de viajar. Los barcos de Holland America Line no están equipados para brindarles estos servicios, excepto en el caso de una emergencia en el centro médico del barco. Por motivos de seguridad y protección, hemos seleccionado a Scootaround y Special Needs at Sea como los únicos proveedores externos que permitiremos que entreguen insumos de oxígeno a nuestros barcos:
Scootaround
Teléfono: (888) 441-7575
Correo electrónico: info@scootaround.com
Sitio web: https://www.scootaround.com/contact-us
Special Needs at Sea
Teléfono: 8005134515 (o localmente al 9545850575)
Fax: 8005134516
Correo electrónico: info@specialneedsatsea.com
Sitio Web: www.specialneedsatsea.com
Nota: No se aceptarán entregas de oxígeno y/o equipos de oxígeno de ninguna otra compañía.
Tenga en cuenta que el huésped y el proveedor externo son quienes deben encargarse de todos los arreglos relacionados con oxígeno u alquiler de equipos de oxígeno. En consecuencia, usted asume todo el riesgo por la utilización de estos servicios de terceros sujetos solamente a los términos o acuerdos realizados por usted o en su nombre con el proveedor del servicio. Las cuestiones de reembolsos deben resolverse exclusivamente entre usted y el proveedor del servicio. Le recomendamos ponerse en contacto con alguna de estas compañías para confirmar sus arreglos lo antes posible para asegurar la disponibilidad de sus requerimientos específicos.
No obstante, también lo invitamos a traer su propio oxígeno y/o su equipo de oxígeno de su casa. Tenga en cuenta que nuestro personal y los miembros de la tripulación no están autorizados a manipular su oxígeno y/o equipo de oxígeno durante el proceso de embarque y desembarque. Por lo tanto, usted debe estar capacitado para manejar sus propios insumos si los trae para su viaje. Comuníquese con el Departamento de Accesibilidad para Huéspedes antes de zarpar si va a necesitar oxígeno durante el crucero.
Tenga en cuenta lo siguiente: Según las regulaciones de la FAA, las aerolíneas tienen restricciones con respecto a viajar con oxígeno y contenedores de oxígeno. Es responsabilidad del pasajero conocer y cumplir con las regulaciones de la aerolínea en la cual viaja.