Terug naar aankomstadvies

Antwoord: Wij raden je aan je vlucht te boeken via Flight Ease® van Holland America Line. De voordelen zijn onder andere aangepaste vluchtkeuzes, scherp geprijsde tarieven en bescherming tegen late aankomst als je vertraging hebt, samen met de ondersteuning van ons team onderweg. Het is een gemakkelijke, zorgeloze manier om naar en van je cruise te geraken. Meer informatie over Flight Ease®.

Transfers over de weg tussen geselecteerde grote luchthavens en het schip en van het schip naar geselecteerde grote luchthavens kunnen alleen voor de inschepings- en ontschepingsdag worden gekocht, evenals van de luchthaven naar het hotel en van het hotel naar de luchthaven in Anchorage en Fairbanks. Transfers zijn beschikbaar voor Flight Ease®-gasten en voor gasten die hun eigen vluchten hebben geboekt.

Je kunt transfers boeken tussen geselecteerde grote luchthavens en je schip, en van je schip naar geselecteerde grote luchthavens. Transfers zijn uitsluitend bedoeld op de dag van inschepen en ontschepen en zijn beschikbaar voor gasten van Flight Ease® en voor gasten die hun eigen vlucht hebben geboekt. Gasten die hun eigen vluchten hebben geregeld, moeten hun vluchtgegevens minstens 14 dagen voor vertrek aan Holland America Line doorgeven bij het voltooien van de online check-in.

Daarnaast bieden wij transfers tussen geselecteerde locaties in de stad en de schepen van Holland America in Amsterdam, Barcelona, Londen, Rotterdam, Rome en Sydney, en tussen de luchthavens en hotels in Anchorage en Fairbanks.

Niet-gebruikte transfers worden niet vergoed.

Reserveringen en betaling bij voorkeur 14 dagen voor vertrek, maar mogelijk tot 3 dagen voor vertrek door te bellen naar:

VS: 800-426-0327
Maandag tot en met vrijdag: 5.00 tot 19.00 uur (Pacific Time)
Zaterdag en zondag: 6.00 tot 17.00 uur (Pacific Time)

VK: 0-344-338-8605
Maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur
Zaterdag: 9.00 tot 17.00 uur Kantoor is gesloten op zondag.

EU: 00800-1873-1873
Montag–Freitag: 09:00–18:00 Uhr
Samstag: 9:00–16:00 Uhr. Sonntags geschlossen.

NL: 1300-987-321
Montag–Freitag: 09:00–18:00 Uhr
Samstag: 9:00–16:00 Uhr. Sonntags geschlossen.

AU: 1300-987-321
NZ: 0800-449-676
Maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 19.00 uur (Sydney-tijd)
Zaterdag: 9.00 tot 17.00 uur (Sydney-tijd) Kantoor is gesloten op zondag.

Vereisten voor toegankelijke transfers

Als je een transfer geboekt hebt via Holland America Line of een Alaska cruisetour geboekt hebt en is er een voertuig met lift vereist, laat dit dan zo snel mogelijk via je reisagent weten aan onze afdeling Toegang en Conformiteit via 0800-547-8493, zodat wij een speciale transfer of met lift uitgeruste touringcar voor je Alaska cruisetour kunnen regelen. Wij verzoeken je aan boord bij de receptie nogmaals te melden dat je speciale transferdiensten hebt geboekt voor het ontschepen. In steden buiten de Verenigde Staten waar gasten van en aan boord gaan, kan het voorkomen dat er geen liftvoertuigen beschikbaar zijn. Neem voor meer informatie contact op met de afdeling Toegang en Conformiteit.