Hoe bereid ik me voor op mijn vlucht?
Antwoord: Aangezien luchtvaartmaatschappijen aankomst- en vertrektijden op het laatste moment nog kunnen wijzigen, raden wij je aan om je luchtvaartmaatschappij(en) 24 uur voor vertrek (72 uur voor internationale vluchten) te bellen om alle vluchtnummers, vertrek- en aankomsttijden op je ticket te bevestigen. Zorg ervoor dat je minstens twee uur van tevoren incheckt voor binnenlandse vluchten en drie uur van tevoren voor internationale vluchten.
Controleer de spelling van je volledige naam en geboortedatum om er zeker van te zijn dat deze overeenkomt met het identificatiedocument dat je op de luchthaven zult tonen, bijvoorbeeld je paspoort of rijbewijs. Je hoeft geen achtervoegsels op je vliegticket te vermelden. Vluchtopties kunnen worden beheerd door in te loggen op je cruiseprofiel op www.hollandamerica.com.
Vluchtopties zijn onder meer:
- Wijzigingen van je reeds bevestigde vluchten (wijzigingskosten en tariefverschillen kunnen van toepassing zijn)
- Verzoeken om stoeltoewijzing
- Maaltijdbeperkingen/-verzoeken
- Mobiliteitsvereisten
- TSA-informatie
- Frequent flyer-informatie
Sommige vluchtopties kunnen ook rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij worden beheerd door hun website te bezoeken en je luchtvaartmaatschappijlocalisator te gebruiken voor toegang tot je vluchtgegevens.
Gasten zijn zelf verantwoordelijk voor het regelen van speciale serviceverzoeken voor de vlucht, zoals toewijzing van plaatsen vooraf, maaltijden in het vliegtuig, rolstoelen en eventuele andere diensten. Holland America Line en het boordpersoneel kunnen geen vluchten bevestigen aan boord.