Wat moet ik doen voordat ik van boord ga?
Antwoord: Om transfers en bagageservice te coördineren bij reserveringen na de cruise, wordt een ontschepingsformulier verstrekt aan gasten die nog geen ontschepings- of vluchtgegevens aan ons hebben doorgegeven. We verzoeken u dit formulier zo snel mogelijk in te vullen en af te geven bij Guest Services.
We verstrekken de ontschepingsinformatie kort voor het einde van uw cruise. Hierin zijn belangrijke procedures voor douaneformaliteiten, bagageverwerking, reisarrangementen en ontschepings- en andere informatie opgenomen.
Opmerking: Gasten die vooraf geen regelingen hebben getroffen, raden wij aan vóór de ontscheping aan boord een transfer te kopen. In veel havens is het erg druk bij de taxi's en de afstand naar eigen vervoer kan groot zijn.
Op de laatste avond van de cruise moet u uw bagage buiten uw hut neerzetten voordat u gaat slapen. Plaats uw bagage niet op de noodverlichting op de vloer. Zorg dat de juiste labels aan uw bagage hangen, want deze labels bevatten uw vluchtinformatie.
Stop geen waardevolle spullen in je bagage, zoals eerder al werd aangegeven in het gedeelte BAGAGEBELEID EN PAKTIPS. Holland America Line raadt gasten aan om alle identificatiebewijzen, elektronische vliegtickets, douaneformulieren, medicijnen en andere belangrijke zaken apart te houden, samen met de kleren en schoenen die hij of zij de volgende dag wil dragen. Houd deze bij de hand of in uw handbagage zodat u er gemakkelijk bij kunt. Vergeet niet dat uw belangrijke artikelen zoals bederfelijke goederen, contant geld, creditcards en betaalkaarten, juwelen, goud, zilver of gelijksoortige waardevolle artikelen, waardepapieren, financiële instrumenten, officiële of waardevolle documenten, zakelijke documenten, laptops, mobiele telefoons, fotoapparaten en camera's of ander video- of elektronisch materiaal, gehoorapparaten, elektrische rolstoelen, scooters, verrekijkers, film, videobanden, computerschijven, audiodisks, cassettes of cd's niet in de bagage moet plaatsen die u buiten uw hut neerzet. Je zult ook je schipkaart nodig hebben wanneer je ontscheept. Je dient deze bij de hand te hebben op de loopplank wanneer je ontscheept, dus stop deze NIET in je gelabelde bagage.
Gasten die niet met een creditcard hebben betaald, moeten op de ochtend van hun ontscheping hun rekening aan boord betalen. Het krediet dat u als onderdeel van een promotie heeft ontvangen, kan niet voor geld worden ingeruild. Contante aanbetalingen kunnen op de laatste dag van de cruise worden gedaan.
In uw reisschema vindt u de verwachte aankomsttijd in de ontschepingshaven. Het schip moet bij aankomst meestal enkele overheidsprocedures ondergaan. Hierna kunnen alle gasten ontschepen.
De ontscheping duurt meestal twee tot vier uur nadat het schip is aangekomen. Alle gasten moeten op dit moment het schip verlaten. Uitgaande vluchten moeten zo gepland zijn, dat u voldoende tijd heeft voor de transfer van het schip naar de luchthaven. De tijd die nodig is om van het schip naar de luchthaven te gaan, hangt af van de ontschepingshaven.
Opmerking: Lees het gedeelte LUGGAGE DIRECT SERVICE voor meer informatie. De Luggage Direct service is de meest ontspannen en zorgeloze ontscheping die Holland America Line biedt.