Antwoord: Het boeken van een charter voor een volledig schip bij Holland America Line gaat gepaard met duidelijke betalingsbeleidslijnen en mogelijke extra kosten waarmee je rekening moet houden, zodat je verzekerd bent van transparantie en flexibiliteit voor de behoeften van je groep:
Betalingsbeleid:
Er moet een niet-restitueerbare contante aanbetaling van 10% worden gedaan op het moment van ondertekening van de Charter Party Agreement
Er moet binnen 30 dagen na ondertekening een onherroepelijke wisselbrief voor het resterende bedrag worden ingediend, hoewel er alternatieve financiële regelingen door Holland America Line kunnen worden goedgekeurd
Extra kosten waarmee rekening moet worden gehouden:
Toeristenbelasting: De kosten zijn afhankelijk van het reisschema en gelden voor zowel charters als incentives
Crew Appreciation: Deze vergoeding kan vooraf door de charteraar of de incentivegastheer worden betaald of individueel in rekening worden gebracht bij de gasten aan boord. Er is een verplichte toezegging van 95% (hoofdzakelijk voor charters, maar mogelijk ook van toepassing op incentives)
Retailbrandstoftoeslag: Deze vergoeding kan van toepassing zijn op charters voor een volledig schip, afhankelijk van het reisschema
Toeslag voor extra gasten: Deze toeslag wordt in rekening gebracht als de charter het dubbele bezettingspercentage van het schip overschrijdt, zoals bepaald op het moment van ondertekening van het contract
Gastentoeslag voor minimale bezetting: Deze toeslag is van toepassing als de charter niet voldoet aan het minimale bezettingspercentage van gasten.
Inkomstengarantie aan boord: Op basis van vergelijkbare retailafvaarten wordt dit bepaald op het moment van ondertekening van het contract en geldt dit voor charters
Aanvullende havengelden: Hieronder valt het gebruik van kranen, extra scheepsdeuren waarvoor vakbondspersoneel nodig is, of andere extra apparatuur
Aanvullende veiligheids-/beveiligingsmedewerkers: Dit kan vereist zijn voor grotere groepen of speciale omstandigheden, voornamelijk voor charters.
Aanpassing aan boord en mogelijke extra kosten:
Het niet voldoen aan de inkomstendoelstelling aan boord: Als je groep niet voldoet aan het overeengekomen doel voor uitgaven aan boord, kunnen er extra kosten van toepassing zijn
Buitensporige culinaire verzoeken: Aangepaste menu’s of exclusieve culinaire verzoeken kunnen leiden tot extra kosten
Uitgebreide internetvereisten: Als je groep meer internettoegang nodig heeft dan normaal gesproken wordt aangeboden, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht
Schade aan het schip: Eventuele schade aan het schip veroorzaakt door de groep zal leiden tot extra kosten