¿Qué debo saber sobre la llegada al puerto de salida del crucero?
Respuesta: La siguiente información debe utilizarse solamente como una guía. Para instrucciones específicas correspondientes a su itinerario, consulte sus documentos de viaje.
Paquetes de estadía en ciudades y en tierra para antes o después del crucero: Si usted adquirió un paquete de vacaciones o alojamiento de hotel con Holland America Line, encontrará la información en sus documentos exprés. Asegúrese de que sus documentos exprés estén con usted o en su bolso de mano, para que pueda tener acceso a ellos fácilmente.
Llegada por avión: Los representantes de Holland America Line estarán en el área de reclamos de equipaje del aeropuerto o fuera del área de aduana (según las normas locales de aduana) para recibir a los huéspedes y asistir a quienes son elegibles para ser trasladados al muelle. Reconocerá a nuestros representantes por sus carteles de Holland America. Si no encuentra a uno de nuestros representantes, haga que llamen a uno. Tenga en cuenta lo siguiente: Este servicio está disponible solamente los días de navegación. Consulte los documentos exprés para obtener información más detallada sobre su llegada al aeropuerto.
Se pueden adquirir traslados terrestres entre ciertos aeropuertos principales y el barco, y desde el barco a ciertos aeropuertos principales para los días de embarque y desembarque únicamente; y desde el aeropuerto al hotel y del hotel al aeropuerto en Anchorage y Fairbanks. Los traslados están disponibles para los clientes de Flight Ease® o quienes tengan planes de vuelos independientes. Para obtener más información, consulte nuestro sitio de preguntas frecuentes sobre traslados.
Los huéspedes con planes de vuelo independientes que hayan comprado traslados para el día del embarque a través de Holland America Line, deberán informarnos su horario de vuelo al menos 14 días antes de su llegada para recibir el servicio de traslado.